Surfshark
9.4
Eccezionale
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Che cosa guardiamo?
Contenuto: I nostri punteggi:
Velocità 9.0 / 10
Servers 10.0 / 10
Esperienza utente 8.0 / 10
Assistenza 10.0 / 10
Prezzi 10.0 / 10
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Surfshark Recensione 2024: Economico, vale l'acquisto?

Una panoramica di Surfshark 2024

Al momento di considerare la possibilità di abbonarsi a Surfshark a prezzi molto bassi, ero piuttosto scettica riguardo alla sua qualità e ho deciso di metterlo alla prova. Ho valutato Surfshark in tutte le aree fondamentali, tra cui velocità, dimensioni della rete, funzionalità di sicurezza, compatibilità e molto altro ancora. È stato inoltre testato per la Cina e con diversi servizi di streaming.

Surfshark è una VPN eccezionale con impostazioni di sicurezza avanzate non presenti in altri servizi. Funzionalità come IP Rotation, connessioni Dynamic MultiHop e CleanWeb non solo mi hanno fatto sentire al sicuro, ma sono state anche semplici da utilizzare. In alcuni casi ho però riscontrato problemi nel connettermi subito alle piattaforme di streaming. Non funziona inoltre in Cina.

Raccomando comunque vivamente il piano a lungo termine di Surfshark (abbonamento di 2 anni + 2 mesi gratis) perché è una delle migliori VPN da me testate per soli €2.29 al mese. Surfshark offre anche una prova gratuita di 7 giorni su dispositivi Android, macOS e iOS, e una garanzia di rimborso di 30 giorni se avrai bisogno di più tempo. Potrai provare Surfshark senza rischi: è facile ottenere un rimborso se non ti convincerà.

Non hai tempo? Ecco un riassunto di 1 minuto

Prova Surfshark oggi stesso!

Surfshark sblocca oltre 28 piattaforme di streaming

Surfshark funziona con i principali servizi di streaming. Oltre ad accedere a Netflix, Amazon Prime Video e Hulu, ha potuto sbloccare altre 25 piattaforme durante i test, tra cui:

Disney+ Max NBC Sports Yle Abema TV
BBC iPlayer ITVx All 4 Sky Go UKTV
Apple TV ESPN+ Paramount+ Peacock TV Kodi
Youtube TV fuboTV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV DAZN Sling TV RTÉ Player Rai Play

Non tutti i server sono purtroppo stati in grado di connettersi con successo al primo tentativo. Spesso sono stati necessari almeno 2 tentativi con altri server prima di stabilire una connessione funzionante. Se non desideri affrontare questa problematica, CyberGhost dispone di una rete ottimizzata per lo streaming dei principali servizi. Vengono testati regolarmente dal loro team e quindi i server funzionano sempre.

Netflix: sbloccato

Surfshark è una delle migliori VPN per accedere a Netflix USA e almeno altri 10 cataloghi in tutto il mondo. Al momento dei test ha sbloccato la piattaforma in questi paesi:

Regno Unito Canada Australia Giappone Francia
Germania India Italia Messico Olanda

Screenshot of Surfshark streaming Money Heist on Netflix
I server di Surfshark negli Stati Uniti hanno caricato Money Heist su Netflix senza problemi

La velocità media di connessione con Surfshark è stata abbastanza veloce da consentire lo streaming di spettacoli in UHD senza rallentamenti o buffering — anche su server distanti.

Amazon Prime Video: sbloccato

Surfshark può accedere ad Amazon Prime Video nella maggior parte delle località, compresi gli Stati Uniti e il Regno Unito. Alcuni dei server funzionanti con la piattaforma sono Boston, Charlotte e New York negli Stati Uniti e Londra e Manchester nel Regno Unito. A differenza di Netflix, non sono stati necessari diversi tentativi per accedere ad Amazon Prime Video con Surfshark.

Screenshot di Paws of Fury in riproduzione su Amazon Prime Video con Surfshark connesso a un server a Boston, negli Stati Uniti

Surfshark ha funzionato con Amazon Prime Video e non ha registrato rallentamenti durante il film Paws of Fury

Hulu: sbloccato

Surfshark si è facilmente collegato a Hulu su oltre 10 server statunitensi, tra cui i più veloci sono stati quelli di Boston, Detroit e Manassas. Ci sono voluti solo pochi secondi per caricare il film Mission: Impossible – Fallout e guardarlo per intero in UHD senza alcun buffering.

SurfsharkVPN works with Hulu USA Mission Impossible
Mission: Impossible – Fallout caricato in pochi secondi su Hulu e riprodotto senza interruzioni con Surfshark

Disney+: sbloccato

Surfshark non ha evidenziato problemi nello sbloccare Disney+ negli Stati Uniti, Olanda e India. Non è però riuscito ad accedere in altri paesi, con conseguente reindirizzamento al sito degli Stati Uniti. Gli episodi di Secret Invasion si sono caricati in pochi secondi e sono stati riprodotti in UHD senza buffering.

Screenshot di Secret Invasion in riproduzione su Disney+ con Surfshark connesso a un server negli Stati Uniti

I server di Surfshark a Charlotte (USA) hanno sbloccato Secret Invasion su Disney+ al primo tentativo

Max: sbloccato

Surfshark ha anche permesso l’accesso a Max (in precedenza HBO Max) su tutti i server statunitensi. I video si sono caricati rapidamente e non sono emersi errori di connessione durante la visione di diversi episodi di Game of Thrones. I server di Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York e Tampa hanno fornito la migliore qualità di streaming.

Screenshot di Secret Invasion in riproduzione su Disney+ con Surfshark connesso a un server negli Stati Uniti

Ogni server di Surfshark negli Stati Uniti può accedere facilmente a Max

Kodi, 10 play, DAZN: sbloccati

I server di Surfshark negli Stati Uniti hanno anche permesso di scaricare e riprodurre in streaming componenti aggiuntivi di Kodi come Popcornflix, Crackle e Tubi. I server di New York, Toronto e Vancouver sono stati particolarmente efficaci – non hanno mai impiegato più di 3 secondi per caricare un video.

Lo stesso è accaduto con DAZN e 10 play (caratterizzato da severi blocchi geografici non evitabili da altre VPN). Anche se quelli di Perth non funzionavano, i server di Adelaide, Melbourne, Brisbane e Sydney sbloccavano 10 play e riproducevano facilmente gli spettacoli australiani.

Velocità

- 9.0 / 10

Velocità elevate su tutta la rete

Le prestazioni di velocità di Surfshark sono state soddisfacenti su tutte le opzioni da me selezionate. I risultati di Ookla SpeedTest hanno mostrato una velocità media di connessione di 39,89 Mbps, simile alle mie prestazioni senza una connessione VPN. I server MultiHop hanno invece rallentato la velocità, ma erano comunque utilizzabili.

Risultati dei test di velocità

Surfshark non è la VPN più veloce presente sul mercato, ma ogni server da me testato è stato in grado di supportare attività ad alta larghezza di banda come lo streaming e l’uso di torrent con file di grandi dimensioni. Anche i server lontani sono stati più veloci di molte altre VPN esaminate e sono sempre rimasti ben oltre il minimo di 25 Mbps richiesto per lo streaming UHD.

Ho innanzitutto selezionato le opzioni “Fastest server” e “Nearest country”, ed entrambe mi hanno collegato a un server Surfshark in Germania. La differenza di velocità era solo del 9%, quindi ho potuto utilizzare torrent, giocare e guardare video in UHD senza subire alcun rallentamento.

Screenshot dei risultati del test di velocità con Surfshark connesso a server nel Regno Unito, Stati Uniti, Germania e Australia

Ho eseguito diversi test di velocità in varie località, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Germania e Australia

Il server australiano di Surfshark è risultato il più lento, ma è comprensibile poiché è lontano dall’Olanda e i miei dati hanno dovuto viaggiare maggiormente. Il calo di velocità è invece stato trascurabile sui server vicini in Germania e nel Regno Unito. Ho ottenuto le migliori velocità utilizzando il protocollo WireGuard.

In ogni caso, non aspettarti connessioni veloci con i server Dynamic MultiHop di Surfshark, in quanto hanno ridotto la mia velocità di quasi il 50%. Non mi ha sorpreso, poiché il mio traffico è stato instradato su due server diversi e crittografato due volte per garantire la massima sicurezza.

Surfshark è abbastanza veloce per il gioco? Sì, nelle posizioni più vicine

Per mettere alla prova le potenzialità di Surfshark per il gaming, mi sono collegata a un server londinese, ho lanciato Left 4 Dead 2 su Steam ed eseguito un test di velocità. Il mio ping è stato di 22 ms, un valore eccellente per un server a 300 miglia (circa 483 km) dalla mia posizione. Il basso valore di ping mi ha aiutato a tenere il passo con i miei compagni di squadra durante la partita. Non è stato nemmeno necessario abbassare la risoluzione del gioco per migliorare la velocità.

Screenshot del videogioco "Left 4 Dead 2" con Surfshark connesso a un server degli Stati Uniti

Sono rimasto impressionato dalla velocità di Surfshark quando ho giocato a Left 4 Dead 2

Di norma, un ping inferiore a 150 ms è considerato accettabile, ma non sono stata altrettanto fortunata con i lontani server di Surfshark in Australia. Con un ping di quasi 300 ms era impossibile mantenere il contatto con i miei compagni di squadra. Se desideri una VPN con velocità e ping costanti in ogni ubicazione, ExpressVPN è una delle migliori VPN per Call of Duty e altri giochi dal ritmo serrato.

Perché la maggior parte dei test di velocità sono inutili e come testiamo correttamente le velocità delle VPN

Esistono molte variabili che influenzano la velocità di una VPN, il che rende inutili un sacco di test di velocità. Dal momento che una VPN codifica i dati, di solito ci vuole un po’ più tempo per trasferire i dati avanti e indietro, il che potrebbe rallentare la connessione. Ma se il fornitore di servizi internet (ISP) rallenta deliberatamente la connessione (fenomeno noto anche come throttling), una VPN potrebbe effettivamente aumentare la velocità di internet. Anche l’aggiunta di nuovi server alla rete potrebbe influire sulle velocità. I risultati dei test possono anche variare a seconda della tua posizione, quindi potresti riscontrare velocità diverse dalle nostre. I nostri test di velocità sono un punto di riferimento affidabile perché testiamo la velocità di una VPN in numerose località per offrirti una media. Ciò la rende più facilmente confrontabile per tutti gli utenti.

Servers

- 10.0 / 10

Rete di server – Rete globale di 3200 + server in 100 + paesi

Surfshark dispone di server in un’ampia area geografica, 3200 in oltre 100 paesi, tra cui 37 server virtuali. Indipendentemente dal luogo in cui vivi, sarai in grado di trovare un server nelle vicinanze.

Sono inoltre disponibili server statici negli Stati Uniti, nel Regno Unito, a Singapore, in Giappone e in Germania. Questi server ti consentono di utilizzare sempre lo stesso indirizzo IP. Anche se si tratta di un’ottima soluzione per evitare verifiche addizionali, gli indirizzi IP statici vengono spesso condivisi da molti utenti contemporaneamente e segnalati come appartenenti a una VPN.

Ho notato con piacere la presenza di varie opzioni di server MultiHop per criptare doppiamente i tuoi dati facendoli passare attraverso due server invece di uno. Ho testato MultiHop collegandomi al server Singapore-Hong Kong e controllando il mio indirizzo IP finale, risultato essere Hong Kong.

Surfshark offre anche indirizzi IP dedicati, il cui acquisto è possibile se sei già un abbonato premium. Si tratta di indirizzi diversi da quelli IP statici, perché nessun altro utilizzerà il tuo traffico o comprometterà la tua sicurezza. L’utilizzo di uno di questi indirizzi IP univoci consente di prevenire l’inserimento nella lista nera, in quanto gli operatori non saranno in grado di risalire a precedenti attività VPN. È il passo definitivo per proteggere la tua identità digitale.

Uso di torrent – P2P consentito su determinati server

Le funzionalità di Surfshark in materia di velocità, sicurezza e privacy lo rendono uno strumento prezioso per gli utenti di torrent. Non sono previsti limiti di dati o di larghezza di banda per il download con Surfshark ed è compatibile con i più diffusi software per l’uso di torrent come qBittorrent e uTorrent.

Il sito web di Surfshark indica che dopo l’avvio di un client BitTorrent verrai automaticamente connesso a un server P2P in un paese adatto all’uso di torrent. Ma ciò in realtà non è avvenuto – mi sono collegato a un server tradizionale in Turchia, ho lanciato qBittorrent e mi sono ritrovato sullo stesso server.

Ho immediatamente contattato l’assistenza clienti tramite chat in tempo reale 24/7, poiché avevo già iniziato a utilizzare torrent ed ero preoccupato per la mia privacy. Quando un operatore mi ha chiesto di eseguire una serie di verifiche su IPLeak.net, ho constatato come il mio indirizzo IP fosse ancora in Turchia, ma il server DNS fosse cambiato nei Paesi Bassi. Secondo l’operatore, ero già stato reindirizzato verso un server P2P proprio perché l’indirizzo DNS era cambiato.

Screenshot dei risultati del test di tenuta con Surfshark connesso a un server statunitense

Surfshark ha modificato automaticamente il mio indirizzo DNS quando ho lanciato un client Bittorrent

Anche se da un lato ero contento di confermare un uso di torrent sicuro, è stato complicato verificare il mio indirizzo DNS su un sito web esterno. Consiglio quindi di collegarsi a un server P2P dalla scheda “Location” per evitare questo inconveniente. Basterà digitare “P2P” nella barra di ricerca per veder comparire un elenco completo. I server più veloci avranno un’icona a forma di cerchio quasi vuota.

Screenshot dei server P2P di Surfshark sull'app per Mac

Non è chiaramente indicato sul sito web di Surfshark – ma potrai connetterti manualmente a un server P2P

Surfshark funziona in Cina? No

Nonostante la modalità NoBorders sia stata concepita per funzionare in regioni soggette a restrizioni, Surfshark non ha funzionato in Cina. Durante i test, i miei colleghi sono riusciti a connettersi a un unico server in Irlanda, ma il collegamento è fallito dopo 30 secondi. Anche dopo aver effettuato la risoluzione dei problemi, i miei colleghi non sono riusciti a utilizzare Surfshark. Un addetto all’assistenza clienti ha consigliato di utilizzare il protocollo Shadowsocks, inutilmente.

Se è un aspetto cruciale per te, ti consiglio di utilizzare ExpressVPN, poiché funziona in modo affidabile in Cina. Include una garanzia di rimborso di 30 giorni, così potrai provarla senza rischi e ottenere un risarcimento senza ulteriori domande. Non tollero l’utilizzo di una VPN per commettere atti illegali, quindi ti invito a informarti sulle leggi locali e a sapere quali sono le operazioni consentite prima di connetterti in Cina.

Funzionalità di sicurezza

Rispetto ad alcune delle migliori VPN da me esaminate, Surfshark offre varie funzionalità avanzate oltre alla crittografia standard, alla protezione contro le perdite di IP e al kill switch.

Crittografia — Una delle più sicure del settore

Surfshark utilizza l’algoritmo di crittografia AES-256, leader del settore, per proteggere i tuoi dati online dagli hacker e dai curiosi. Il cifrario di livello militare richiederebbe migliaia di anni per essere decifrato con gli attuali super-computer.

Lo standard di crittografia supporta anche Perfect Forward Secrecy. Genera una chiave di sessione univoca e la scarta al termine della sessione. In questo modo, anche se un malintenzionato riuscisse ad accedere alla chiave di crittografia, non potrebbe risalire alle tue sessioni VPN passate o future, e la tua privacy e sicurezza rimarrebbero intatte.

Protocolli VPN — Scegli tra OpenVPN, IKEv2 e WireGuard

Surfshark offre WireGuard e OpenVPN all’interno di tutte le sue app. Viene fornito anche IKEv2, ma solo su iOS e Android. Ho utilizzato il protocollo sicuro OpenVPN per attività come l’online banking e non ho mai riscontrato alcuna violazione della sicurezza. Ma quando sono preoccupata per la velocità durante lo streaming, passo a WireGuard perché è molto più rapido, pur non sacrificando la sicurezza.

Kill Switch — Resta sempre protetto

Surfshark dispone di un kill switch in tutte le sue app, disattivato per impostazione predefinita. Un kill switch interrompe l’accesso a internet se la tua VPN si disconnette per qualsiasi motivo. In questo modo i tuoi dati non verranno trasmessi accidentalmente ai siti da te visitati. Se ti dimentichi di attivarlo, potrai comunque abilitarlo dopo la connessione a un server cliccando sulla freccia a discesa presente nell’app.

Risultati del test sulle perdite – nessuna perdita DNS, WebRTC o IPv6 rilevata

Molte VPN garantiscono una solida crittografia, ma continuano a divulgare i tuoi dati privati a siti web e app specifiche. Per confermare la protezione integrata di Surfshark, mi sono collegato a server casuali negli Stati Uniti, in Australia e in Germania.

Screenshot dei risultati del test di tenuta con Surfshark connesso a un server statunitense

Surfshark è dotato di una protezione integrata contro le perdite per mascherare sempre il tuo indirizzo IP reale

A ogni connessione ai server, ho eseguito i relativi test su IPLeak.net – e ho potuto verificare con piacere che il mio indirizzo IP effettivo è sempre rimasto al sicuro. Surfshark si è inoltre rivelato perfettamente a prova di perdite quando è stato testato con DNS e WebRTCleaks.

Split Tunneling — Solo su app per Windows e Android

La funzionalità di split tunneling di Surfshark si chiama Bypasser ed è utile per scegliere siti web e app specifici che aggirano la connessione VPN. Sul mio portatile Windows, ho potuto scegliere di bypassare determinate app e siti web dal pannello “Settings”.

La funzionalità CleanWeb blocca gli annunci, il malware e i tracker

Un numero crescente di VPN premium ha iniziato a offrire blocchi integrati contro annunci, malware e tracker, ma non tutti funzionano correttamente. Ecco perché sono stato soddisfatto di constatare che CleanWeb blocca tutti i pop-up, i video e i banner pubblicitari su siti di notizie come il Daily Mail e Forbes. Ho persino riscontrato una maggiore velocità di caricamento!

Screenshot del sito web del Daily Mail con la funzione CleanWeb di Surfshark che blocca tutti gli annunci

La funzionalità CleanWeb di Surfshark ha bloccato tutti gli annunci pubblicitari sul sito del Mirror

Purtroppo CleanWeb non è in grado di bloccare tutti gli annunci di YouTube — durante la visione potresti visualizzare ancora alcuni annunci pre-video e mid-roll.

Strumenti di sicurezza aggiuntivi — Numerose funzionalità bonus

  • Modalità Camouflage e NoBorders — utilizza Surfshark in paesi con restrizioni, nascondendo l’utilizzo di una VPN. Camouflage parte in automatico quando utilizzi il protocollo OpenVPN, mentre NoBorders si attiva automaticamente quando Surfshark rileva restrizioni alla tua rete, così potrai accedere a ogni pagina web in luoghi come gli Emirati Arabi Uniti e la Turchia.
  • Rotazione degli indirizzi IP — il tuo indirizzo IP verrà cambiato ogni pochi minuti senza interrompere la connessione per rendere più arduo il tracciamento delle tue attività.
  • Funzionalità di esclusione del GPS — La funzionalità di ridefinizione della posizione di Surfshark aggiorna automaticamente i dati di localizzazione del tuo dispositivo Android, in modo da farli corrispondere alla posizione del server a cui sei connesso.
  • Funzionalità di invisibilità ai dispositivi — ti consente di diventare invisibile agli altri dispositivi della tua rete locale (LAN). È disponibile solo per Windows e Android.
  • Smart DNS — accede ai servizi di streaming bloccati geograficamente su dispositivi non compatibili con le VPN, come alcune smart TV, console di gioco e Apple TV.
  • Funzione di pausa VPN — Surfshark dispone di un’opzione “Pause” per disattivare la connessione per 5, 30 minuti o 2 ore.
  • MultiHop dinamico — queste connessioni criptano i tuoi dati due volte per garantirti una maggiore sicurezza, instradandoli attraverso 2 server a tua scelta invece di uno.
  • Autenticazione 2FA — questa opzione è disponibile su tutte le app, in cui Surfshark chiede un’ulteriore livello di autenticazione per la tua sicurezza.
  • TrustDNS — un’app indipendente per dispositivi iOS e Android in grado di connetterti a un server DNS pubblico invece di quello assegnato dal tuo ISP.
  • Surfshark One — un pacchetto di servizi comprendenti VPN, sistema di allerta sulle violazioni dei dati e motore di ricerca privato a pagamento. È disponibile per le app Android, Windows e macOS.

Privacy

Rigorosa politica no-log

La dichiarazione sulla privacy di Surfshark mi è sembrata molto chiara e facile da capire. Qualsiasi VPN affidabile dovrebbe offrire uno standard di questo tipo. La politica no-log afferma che la tua cronologia di navigazione, l’indirizzo IP e altri dati identificativi non verranno mai tracciati, registrati o condivisi.

Screenshot dell'informativa sulla privacy di Surfshark

La dichiarazione sulla privacy di Surfshark è una delle politiche più trasparenti da me viste

Surfshark utilizza inoltre server al 100% basati su sola RAM, per cui tutti i tuoi dati verranno cancellati automaticamente a ogni riavvio del server, come parte delle regolari procedure di sicurezza.

Sebbene non conservi alcun registro delle tue attività, Surfshark registra il tuo indirizzo email, la tua password (crittografata) e i dettagli del pagamento. Se non ti senti a tuo agio a condividere queste informazioni, potrai facilmente registrarti in modo anonimo con un indirizzo email fittizio e pagando con criptovalute.

Sede – Ubicata nei Paesi Bassi

Surfshark aveva inizialmente sede nelle Isole Vergini britanniche, ma in seguito si è trasferita nei Paesi Bassi. Pur essendo un membro della Nine-Eyes Alliance, i Paesi Bassi non applicano alcuna legge sulla conservazione dei dati. Di conseguenza Surfshark non è obbligata a registrare alcun dato relativo all’utente, per cui la politica no-log rimane in vigore.

La funzione Warrant Canary ti avverte dell’interferenza di terze parti

Sul sito web di Surfshark è presente una funzione Warrant Canary per informarti qualora l’azienda abbia ricevuto un mandato di comparizione da parte delle autorità governative o delle forze dell’ordine. Sebbene Surfshark sottolinei che la politica no-log impedisca di fornire i registri degli utenti, apprezzo la possibilità di verificare se sono state emesse lettere di sicurezza nazionale, ordini di riservatezza o mandati governativi.

Verifica indipendente sulla sicurezza delle estensioni del navigatore (superata)

Come molti fornitori VPN, Surfshark ha affrontato una verifica da parte di aziende indipendenti per verificare le proprie affermazioni in materia di privacy e sicurezza.

Nel 2018, Cure53 ha condotto una verifica indipendente delle estensioni per navigatori Firefox e Chrome. La società tedesca di sicurezza informatica ha anche effettuato un controllo sull’infrastruttura e una valutazione della sicurezza dei server di Surfshark nel 2021. Recentemente, Deloitte ha verificato la politica no-log di Surfshark, convalidandola. Ho anche letto i rapporti e non ho riscontrato alcuna falla significativa nella sicurezza o nella privacy.

Località dei server

Albania
Andorra
Austria
Belgio
Canada
Danimarca
Francia
Marocco
Uruguay
Uzbekistan
Venezuela
Vietnam
algeria
stati Uniti

Esperienza utente

- 8.0 / 10

Connessioni simultanee – Collegamento di un numero illimitato di dispositivi

Una delle caratteristiche principali di Surfshark è la protezione di un numero illimitato di dispositivi simultaneamente. La maggior parte delle VPN premium offre solo 5-10 connessioni simultanee, non sempre sufficienti a coprire tutti i dispositivi da te utilizzati.

Per testare questo aspetto, mi sono connesso a un server del Regno Unito su un laptop Windows, 2 PC Windows, un iPhone 13, uno smartphone Samsung Galaxy e 3 iPad. Sono felice di affermare che non ho riscontrato alcun problema di connessione e nessun rallentamento significativo della velocità. Ho notato solo alcuni rallentamenti quando erano connessi 8 dispositivi contemporaneamente, un dato impressionante poiché molte VPN rallentano non appena si aggiunge un secondo dispositivo. In questo modo non dovrai pagare molteplici abbonamenti VPN o scegliere quali dispositivi proteggere.

Compatibilità dei dispositivi – App native per i principali sistemi operativi

Surfshark è la scelta migliore per molti dispositivi, perché è un programma intuitivo e facile da utilizzare. Surfshark dispone di app per Windows, Mac, Android, iOS, Linux (Ubuntu e Debian), dispositivi Amazon Fire, router e molto altro ancora. È facile utilizzare Surfshark anche per configurare una connessione VPN con la tua smart TV e su altri dispositivi non compatibili con le VPN, come le console per videogiochi.

Facilità di configurazione e installazione – Procedura semplicissima

Le app sono semplici da installare e utilizzare, indipendentemente dalla piattaforma. Dopo il download e una rapida installazione, ho potuto collegarmi a internet in totale sicurezza in un attimo. Surfshark ha impiegato circa 6 secondi per stabilire una connessione quando ho selezionato un server dopo aver riavviato il computer. Le connessioni successive hanno sempre richiesto meno di 3 secondi.

Tutti i diversi tipi di server per IP statico, connessioni MultiHop e IP dedicato sono chiaramente indicati e facili da cambiare. Ho anche potuto creare facilmente la mia combinazione di connessioni MultiHop e salvarla come preferita per la volta successiva.

3 semplici passi per installare Surfshark su Windows:

  1. Iscriviti a Surfshark. Visita il sito web, seleziona il piano di abbonamento e procedi al pagamento. Surfshark offre una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi non comporta rischi.
  2. Scarica Surfshark. Una volta scaricata e installata l’app sul tuo dispositivo, accedi al tuo account.
    Screenshot della pagina di accesso di Surfshark
  3. Connettiti a un server. Seleziona il server e sarai pronto a navigare, guardare in streaming, usare torrent e giocare online in tutta sicurezza.
    Screenshot del server e dell'interfaccia di connessione di Surfshark

Estensioni leggere per navigatori Chrome e Firefox

Potrai installare le estensioni di Surfshark per navigatori Chrome e Firefox, in modo da crittografare il traffico del tuo browser e nascondere il tuo indirizzo IP. Tutte le attività da te svolte al di fuori del navigatore non saranno tuttavia crittografate.

Anche se con le estensioni per navigatori non si ottiene una sicurezza di livello VPN, è utile quando desideri cambiare rapidamente il tuo indirizzo IP per lo streaming. Ho testato le estensioni per navigatori con Netflix US e non ho avuto problemi con lo streaming del film Spider-Man: Into the Spider-Verse.

Screenshot dell'estensione del browser di Surfshark collegata agli Stati Uniti durante la riproduzione di Spider-Man: Into the Spider-Verse su Netflix US

Mi sono collegato a un server statunitense e ho guardato Netflix US con l’estensione del navigatore Chrome

Le estensioni per Chrome e Firefox sono simili alle app VPN. Sono stato soddisfatto di constatare la presenza della funzionalità di blocco degli annunci CleanWeb, con la quale ho potuto navigare tra i siti di notizie e di shopping senza essere interrotto dagli annunci. Mi ha colpito anche il fatto che vengano supportate 9 lingue: Inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, giapponese, polacco, russo e cinese.

Smart DNS per Smart TV, Apple TV, Xbox e PlayStation

Surfshark non offre app VPN native per smart TV, Apple TV o console di gioco – ma propone Smart DNS. Smart DNS non cripta i dati come una VPN, ma cambia la posizione virtuale del tuo dispositivo.

Assistenza

- 10.0 / 10

Sono rimasto soddisfatto dell’assistenza clienti fornita da Surfshark. Potrai contattare l’assistenza clienti tramite email, modulo online o chat in tempo reale. L’assistenza clienti è disponibile 24/7. Se preferisci risolvere i problemi da solo, potrai anche consultare le guide all’installazione, i tutorial e le FAQ presenti sul sito.

Ho esaminato tutte queste opzioni di supporto per verificare l’efficacia con cui l’azienda risolve i problemi. La chat in tempo reale è il modo migliore per ricevere un’assistenza rapida e dettagliata. Allo stesso tempo non ho avuto bisogno di cercare a lungo sul sito web di Surfshark per risolvere i problemi più semplici.

Chat in tempo reale 24/7: testata

Sono rimasto colpito dalla cordialità e dalla rapidità delle risposte. Durante la mia valutazione ho testato la funzionalità di chat in tempo reale 24/7 più volte, quando ho riscontrato piccole difficoltà tecniche. Per esempio, non riuscivo a guardare Netflix in streaming mentre ero connesso al server di Detroit e avevo difficoltà a connettermi a un server P2P specializzato nell’uso di torrent.

Screenshot della funzione di live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di Surfshark con consigli per la risoluzione dei problemi relativi a Netflix US e torrenting

L’assistenza clienti di Surfshark disponibile 24/7 ha offerto utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Per collegarmi a un operatore del servizio clienti ci sono voluti circa 2 minuti ogni volta, un tempo un po’ più lungo rispetto alla media. L’operatore mi ha comunque fornito istruzioni passo a passo e spiegazioni dettagliate e i miei problemi sono sempre stati risolti con successo.

L’aspetto più comodo della chat in tempo reale di Surfshark è la possibilità di accedervi direttamente dalle app per Windows e Android – non dovrai visitare il sito web. Basterà andare su “Settings” e successivamente su “Get Instant Help” per ottenere assistenza di persona. Purtroppo questa funzionalità non è ancora disponibile su iOS o Mac.

Assistenza tramite email: testata

Ho anche testato il supporto tramite email di Surfshark inviando diversi messaggi per chiedere informazioni su alcune funzionalità. Per un confronto, ho inoltre utilizzato un indirizzo email diverso da quello del mio account Surfshark, per verificare se ci fosse differenza nei tempi di risposta. Sono felice di poter affermare di aver ricevuto sempre risposte dettagliate in meno di un’ora.

Sebbene sia soddisfatto dei tempi di risposta rapidi, consiglio di contattare Surfshark tramite la chat in tempo reale 24/7. È molto più veloce e ti permette di parlare direttamente con un rappresentante dell’assistenza clienti, soprattutto se hai problemi tecnici urgenti.

Domande frequenti online e guide alla risoluzione dei problemi

Molte VPN presentano siti web con guide organizzate in maniera talmente scadente da essere a malapena utilizzabili. Sono rimasto invece colpito dal fatto che la sezione “Help” di Surfshark presente sul sito web sia completa e regolarmente aggiornata. Nella maggior parte dei casi non ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti perché ho trovato subito le risposte alle mie domande.

Gli argomenti sono suddivisi in 4 sezioni: installazione, risoluzione dei problemi, account e domande generali. Potrai trovare istruzioni passo a passo per l’installazione e la risoluzione dei problemi, complete di schermate e anche di alcuni video tutorial.

Perché è importante l'assistenza?

Anche se molti pensano che una buona assistenza è necessaria solo per l’installazione di una VPN, ci sono molte altre circostanze in cui potresti aver bisogno dell’assistenza clienti. Il collegamento a un server specifico, la modifica del protocollo di sicurezza e la configurazione della VPN sul router, sono tutte situazioni in cui fa comodo l’assistenza. Controlliamo ogni VPN per vedere se l’assistenza è disponibile a tutte le ore (anche di notte), la velocità con cui rispondono e se rispondono alle nostre richieste.

Prezzi

- 10.0 / 10

Surfshark è una VPN davvero conveniente se consideri il rapporto qualità/prezzo. A seconda delle tue esigenze, gli abbonamenti a Surfshark sono disponibili per 1 mese, 1 anno e 2 anni. Più lungo è l’abbonamento al servizio, maggiore sarà lo sconto ricevuto. L’abbonamento a lungo termine (abbonamento di 2 anni + 2 mesi gratis) offre il massimo risparmio a soli €2.29 al mese.

Ampia gamma di opzioni di pagamento (incluso Bitcoin)

Potrai pagare con carte di credito (Visa, MasterCard, American Express e Discover), criptovalute (Bitcoin, Ethereum e Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal e Sofort. Se preferisci utilizzare Surfshark in modo anonimo, ti consiglio di iscriverti con un indirizzo email fittizio e di pagare con criptovalute.

Nota: Surfshark non accetta pagamenti tramite QIWI, quindi se ti trovi in Russia, puoi comunque usare le cripto per pagare con un livello maggiore di anonimità.

Garanzia di rimborso di 30 giorni

Se non sei sicuro che Surfshark sia la soluzione adatta alle tue esigenze, potrai testarlo con la garanzia di rimborso di 30 giorni disponibile per i nuovi abbonati. Se al termine di questo periodo Surfshark non ti avrà convinto, dovrai semplicemente richiedere un rimborso tramite la chat in tempo reale 24/7 o inviare un’email al servizio di assistenza clienti. Esiste anche una prova gratuita di 7 giorni, ma è disponibile solo su dispositivi Android e iOS.

Screenshot della chat live di Surfshark e di una richiesta di rimborso

Ho ottenuto un risarcimento integrale da Surfshark quando ho testato la garanzia di rimborso

Poiché Surfshark è una delle migliori VPN mensili, ho testato la garanzia di rimborso sottoscrivendo il piano di 1 mese. Ho richiesto un risarcimento tramite chat in tempo reale prima della scadenza del periodo di 30 giorni e ho riavuto i miei soldi in una settimana. L’operatore non mi ha nemmeno chiesto il motivo della cancellazione.

Surfshark offre i seguenti piani tariffari

1-Mese
 
€ 15.45
per mese
 
Visualizza il piano
2-Anno + 2-Mesi
$15.45
€ 2.29
per mese
Risparmia il 85%
Visualizza il piano
Visualizza il piano
Risparmia il 85%
12-Mesi + 2-Mesi
$15.45
€ 2.99
per mese
Risparmia il 81%
Visualizza il piano
Visualizza il piano
Risparmia il 81%

Verdetto Finale

Se stai cercando un servizio VPN di alta qualità, con un’ottima privacy e sicurezza, un prezzo accessibile, eccellenti capacità di sblocco, connessioni simultanee illimitate e velocità elevate, dovresti prendere in considerazione Surfshark. Propone inoltre app per un’ampia gamma di dispositivi, molto semplici da installare e da utilizzare, e include anche CleanWeb, un blocco degli annunci e del malware particolarmente utile durante la navigazione su internet.

Un piccolo svantaggio di Surfshark è la disponibilità di alcune funzionalità avanzate solo su app specifiche, ma questo non toglie nulla all’ottima impressione suscitata dal servizio.

Potrai testare gratuitamente Surfshark per 7 giorni con la prova gratuita su dispositivi mobili o per 30 giorni su qualsiasi dispositivo compatibile, grazie alla sua garanzia di rimborso. In questo modo, potrai testare personalmente ogni funzionalità e, se non ti dovesse piacere, potrai facilmente ottenere un risarcimento tramite chat in tempo reale 24/7.

Domande frequenti su Surfshark

Surfshark è valido?

Sì, Surfshark è un ottimo prodotto con molto da offrire. Il servizio VPN di Surfshark è veloce e sicuro e fornisce una serie di funzionalità avanzate senza conservare alcun registro. Utilizza tecnologie all’avanguardia come il protocollo VPN WireGuard e kill switch VPN per garantire sicurezza e protezione. Sono inoltre disponibili applicazioni per tutti i principali sistemi operativi e dispositivi.

Posso utilizzare Surfshark gratuitamente?

Sì! Surfshark non offre un piano gratuito, ma offre una prova gratuita di 7 giorni se lo scaricherai dall’App Store di Apple o dal Play Store di Google. Potrai anche ricevere mesi gratuiti di servizio VPN consigliandolo ad altre persone. Riceverai un mese gratuito quando presenterai un amico, e la tua ricompensa aumenterà quando ne inviterai altri.

Come regola generale, sarei cauto nell’utilizzare una VPN gratuita. Anche se posso consigliare alcune VPN gratuite (e sicure), spesso scoprirai che il prezzo da pagare è una larghezza di banda limitata, ubicazioni limitate dei server, annunci pop-up e velocità ridotte. Il funzionamento di un servizio VPN è costoso, quindi nessun fornitore affidabile ti fornirà un’esperienza di qualità a costo zero. Qualora lo facesse, ti garantisco che lo pagheresti in altri modi. Ho riscontrato casi in cui VPN poco affidabili vendono segretamente la cronologia di navigazione, i dati privati e la larghezza di banda delle persone per guadagnare denaro.

Surfshark è davvero sicuro?

Sì, utilizzare Surfshark è assolutamente sicuro. Quando ti collegherai a un server, i tuoi dati e la tua attività online saranno protetti dalla crittografia AES-256-bit. Si tratta del massimo livello di crittografia disponibile e non può essere decifrato.

La rigorosa politica no-log garantisce ulteriormente la privacy dei tuoi dati. Nessuna attività di navigazione, password o file sensibili verrà monitorata o registrata da terzi quando sarai connesso alla VPN. Questo vale anche per Surfshark stesso! Nessuno potrà spiare le tue azioni, quindi la tua privacy sarà completamente protetta online.

Surfshark funziona con piattaforme di streaming come Netflix e Amazon Prime Video?

Sì, durante i test Surfshark ha sbloccato tutte le principali piattaforme di streaming tra cui Netflix, Amazon Prime Video e molti altri popolari servizi. Oltre al celebre Netflix USA, Surfshark accede anche ai contenuti di paesi come Regno Unito, Canada, Australia, Giappone e altri ancora. Complessivamente, Surfshark ti consente di collegarti a oltre 28 servizi di streaming in tutto il mondo.

Posso utilizzare più dispositivi con Surfshark?

, Surfshark è una delle poche VPN a consentire connessioni Illimitato. Potrai lasciare sempre collegatii alla VPN tutti i dispositivi che desideri. Con molte altre VPN, se supero il limite di dispositivi vengo disconnesso e poi vado online senza protezione se dimentico di ricollegarmi al servizio VPN. Con Surfshark, la mia sicurezza è stata costantemente mantenuta, garantendomi la massima tranquillità.

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