Recensioni di Private Internet Access e opinioni degli esperti

Che cosa guardiamo?

Velocità

Server

Assistenza

Prezzo

Panoramica su Private Internet Access

Private Internet Access (PIA) è un’eccezione alla regola dei Five Eyes— nonostante la sua location poco favorevole, fornisce comunque un buon servizio.
Questa VPN vive nella tana del lupo: gli Stati Uniti. Le domande sulla privacy garantita degli utenti vengono subito fuori, ma ci sono poche ragioni per preoccuparsi. PIA applica una rigida politica di no log, e anche se deve rispettare la giurisdizione statunitense, ha dimostrato di essere un provider affidabile. Tipico esempio – le cessate operazioni delle VPN in Russia in ottemperanza alla nuova legislazione che li obbligherebbe a fornire informazioni personali se necessario.
Per quanto riguarda le funzioni, sarà difficile trovare una VPN meglio equipaggiata di PIA nella sua fascia di prezzo. È incluso un interruttore di emergenza, una protezione da perdita di DNS, una crittografia di livello top, compatibilità SOCKS5, e assistenza per ogni protocollo a parte IKEv2. Sono incluse fino a 5 connessioni contemporaneamente.
PIA possiede uno dei più grandi elenchi di server nel settore – oltre 3000. Sono distribuiti su oltre 25 paesi, che non è nulla di speciale, ma comunque abbastanza per sbloccare i contenuti. Tuttavia, ricorda che Netflix US è imprevedibile con questa VPN, abbiamo risultati contrastanti.
Le velocità sono ragionevoli, con riduzioni buone all’interno di limiti accettabili. In breve, PIA non è la VPN più veloce in circolazione, ma questo non darà noiosi problemi di caricamento dei video o gravi latenze.
Un’area che potrebbe essere seriamente migliorata è l’assistenza al cliente. Sebbene la live chat di PIA sia molto buona, il suo sistema di ticket spesso viene riferito come lento e non reattivo.
Nel complesso, PIA rimane una VPN molto capace, soprattutto per la sua fascia di prezzo. Nonostante qualche intoppo occasionale nel servizio al cliente, questo provider è pieno di risorse, trasparente e ben avviato. Puoi anche testarlo da solo ed essere rimborsato, grazie alla garanzia di rimborso di 7 giorni.

Pro

  • Non conserva i metadata sensibili dell'utente
  • Più di 3.000 server tra cui scegliere
  • Ricca di funzioni — interruttore di emergenza, protezione dalla perdita di DNS, proxy SOCKS5 e altro
  • Estremamente abbordabile
  • Buone velocità
  • Funzione di autoconnessione
  • Fino a 5 dispositivi connessi contemporaneamente
  • Garanzia di rimborso

Contro

  • Con sede negli Stati Uniti (Pur essendo certi dell'impegno di PIA per garantire la privacy dei suoi utenti, il fatto di aver sede nel cuore dei Five Eyes deve essere indicato come un potenziale svantaggio.)
  • Lo sblocco di Netflix traballa

Confronta con le alternative

8.8  / 10

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Velocità8.9

Perché è importante la velocità?

La velocità determina quanto velocemente vengono caricati i contenuti, quindi per i torrent o lo streaming, desideri che la velocità sia pressoché identica alla velocità normale di internet. Dato che una VPN cripta i tuoi dati, di solito impiega un po’ più di tempo per inviare avanti e indietro i dati, che possono rallentare la connessione. Tuttavia, se il tuo ISP rallenta volutamente la tua connessione (Anche noto come throttling), una VPN può aumentare la tua velocità di internet. Testare una VPN è un po’ inutile perché vengono fuori nuovi server e influisce sulla velocità. La tua velocità può anche differire in base alla location, quindi il tuo test della velocità potrebbe non corrispondere al nostro. Detto ciò, abbiamo testato la velocità in numerose location per fornirti una media.

Server8.0

Località dei server

stati Uniti
Austria
Australia
Belgio
Brasile
Canada
Svizzera
Repubblica Ceca
Germania
Danimarca
Spagna
Finlandia
Francia
Regno Unito
Hong Kong
Vedi tutte le location supportate…

Esperienza dell'utente8.9

Il download, l’installazione e la configurazione di PIA sono sufficientemente facili, ci vorranno poco più di 5 minuti.
I client per desktop sono minimal, non sono sovraccarichi di informazioni. Abbiamo apprezzato questo tipo di interfaccia, ma possiamo anche vedere quanto può essere frustrante per gli utenti a cui piacciono più opzioni disponibili.
Le GUI mobili sono semplici ed efficaci, tuttavia se desideri utilizzare l’app iOS sulla tua PIA, sarai limitato al protocollo IPSec. Per OpenVPN, dovrai utilizzare l’omonima app con le credenziali della tua PIA, e, come detto, IKEv2 non è supportato.
Una funzione a favore della qualità della vita è l’auto connessione di PIA. Non parliamo della scelta di una location/server automatica (puoi farlo), ma del lancio della VPN all’apertura. Fa risparmiare un po’ di tempo ed è molto pratico.

Assistenza8.8

È possibile scegliere tra la live chat 24/7 e i ticket. Il primo funziona sufficientemente bene con tempi di risposta rapidi e risposte molto utili, ma l’ultimo è una bella delusione. Abbiamo inoltrato le nostre richieste più complesse tramite un ticket, e abbiamo dovuto attendere diversi giorni prima di ricevere una risposta.
Il lato positivo è che c’è una buona conoscenza di base, incluso un blog degestito da Rick Falkvinge, il responsabile della privacy di PIA e fondatore del Partito pirata in Svezia.

Perché è importante l'assistenza?

Anche se molti pensano che una buona assistenza è necessaria solo per l’installazione di una VPN, ci sono molte altre circostanze in cui potresti aver bisogno dell’assistenza clienti. Il collegamento a un server specifico, la modifica del protocollo di sicurezza e la configurazione della VPN sul router, sono tutte situazioni in cui fa comodo l’assistenza. Controlliamo ogni VPN per vedere se l’assistenza è disponibile a tutte le ore (anche di notte), la velocità con cui rispondono e se rispondono alle nostre richieste.

Prezzo9.8

Uno dei vantaggi più grandi di PIA è il suo prezzo: fondamentalmente ricevi una VPN eccellente con pochi spiccioli.
Un altro bonus è la garanzia di rimborso di una settimana, ci sarebbe piaciuto averla più lunga, ma per quello che costa questa VPN, siamo piacevolmente sorpresi di veder offerta anche questa opzione. Le modalità di pagamento di PIA vanno dalle classiche carte di credito alle gift card Starbucks. Ecco un elenco completo:
Carta di credito — VISA, MasterCard, AMEX, Discover, JCB
PayPal
Amazon Pay
Bitcoin
Bitcoin Cash
Zcash
CashU
OK Pay
Mint
Mobiamo
Gift card (più di 90 rivenditori)

Private Internet Access offre i seguenti piani tariffari

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