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  • Scritto da: Luca RF Esperto di Sicurezza Informatica

Una panoramica di Bitdefender 2024

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Con mezzo miliardo di utenti in tutto il mondo, non mi ha sorpreso ritrovare Bitedefender nella mia lista dei migliori software antivirus. Dopo svariati test, sono rimasto colpito dalle prestazioni di entrambi gli abbonamenti, sia gratuito che a pagamento.

Durante i miei test, Bitdefender ha dimostrato un rilevamento e una rimozione malware perfetta su tutti i suoi piani. Offre anche molte funzionalità aggiuntive, come il filtro famiglia, il blocco della webcam e del microfono, un firewall e un gestore password.

Bitdefender è ancora uno dei migliori programmi antivirus del 2024. Diversamente da molti software della concorrenza, puoi provare Bitdefender tramite una prova gratuita di 30 giorni (non richiede l’uso della carta di credito)! Successivamente, puoi continuare a usare Bitdefender gratis per altri 30 giorni grazie alla sua garanzia di rimborso. Ho testato il tutto personalmente e ho avuto indietro i miei soldi in 5 giorni.

Prova Bitdefender: è gratis!

Vai di fretta? Eccoti un rapido riepilogo

  • Efficiente rilevamento e rimozione dei malware Ti protegge con un rilevamento malware efficiente, scansioni in tempo reale e una sicurezza efficace contro ransomware e phishing. Clicca per scoprire le prestazioni di Bitdefender nel test del rilevamento malware.
  • Funzionalità di sicurezza aggiuntive complete. Con gestore password, VPN, programma per distruggere i file, filtro famiglia e altre funzioni, Bitdefender fornisce una protezione che va oltre gli antivirus standard. Scopri il resto delle sue funzionalità e se vale la pena di usarle.
  • App facili e intuitive da usare sia su desktop che su dispositivi mobili. Disponibile su Windows, Mac, Android, iOS e alcuni dispositivi loT. Un installer automatico rende priva di complicazioni l’installazione di Bitdefender sul tuo desktop, e l’app è molto semplice da usare. Anche le app per dispositivi mobili sono di utilizzo molto semplice, persino per i principianti. Dai un’occhiata alle differenze tra le app.
  • Assistenza clienti sempre disponibile. Offre assistenza via chat in tempo reale, e-mail e telefono, così come un forum attivo dover porre domande ad altri utenti ed esperti. Scopri di più sulle opzioni di assistenza di Bitdefender.
  • Diverse opzioni premium e una versione gratuita limitata. L’abbonamento Total Security è quello dal miglior rapporto qualità-prezzo, ed è compatibile con Mac. Purtroppo, i due piani introduttivi sono disponibili solo su Windows. Scopri le opzioni e il costo di ciascun piano.

Sicurezza

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Non c’è dubbio: Bitdefender è uno dei migliori programmi di protezione da malware e virus disponibili sul mercato. A prescindere dall’abbonamento di tua scelta, sarai protetto da un software antivirus di base. Persino il piano gratuito rileverà le minacce informatiche esistenti, anche se non avrai lo stesso livello di sicurezza avanzata dei clienti paganti.

Scansione virus: diversi tipi di scansione con tasso di rilevamento del 100%

Io e il mio team abbiamo preparato una macchina Windows di prova e scaricato appositamente malware e virus. Bitdefender ha rilevato il 100% dei malware: ha persino rilevato minacce scoperte solo 4 settimane prima del test! Nonostante Bitdefender abbia segnalato 7 file innocui come pericolosi, sono rimasto comunque soddisfatto da questo risultato. Si tratta di meno della metà dei falsi positivi individuati da altri antivirus testati in precedenza.

Per quanto riguarda la protezione su Mac, Bitdefender ha rilevato tutti i file potenzialmente dannosi durante le mie prove. Un collega ha ottenuto risultati simili (ha mancato solo un file sul suo dispositivo). Risultati di questo tipo piazzano Bitdefender sullo stesso livello di antivirus come Norton 360 in tutti i test.

Bitdefender offre diversi tipi di scansione per tenerti al sicuro:

  • Quick Scan (scansione rapida): controlla le parti del disco rigido più a rischio di infezione
  • System Scan (scansione del sistema): scansiona l’intero dispositivo in cerca di minacce
  • Vulnerability Scan (scansione vulnerabilità): analizza il sistema in cerca di impostazioni potenzialmente pericolose e aggiornamenti mancanti per risolvere eventuali falle di sicurezza
  • Rescue Environment Scan: riavvia il sistema in modalità sicura per trovare e rimuovere minacce impossibili da rimuovere normalmente.
  • Custom Scan (scansione personalizzata): scegli quali parti del disco rigido analizzare, quando avviare la scansione e cosa cercare.

La scansione del sistema ha impiegato 48 minuti per analizzare 980GB (2.191.971 file), mentre la scansione rapida ha impiegato solo 7 minuti (10.938 file). Anche se la scansione del sistema è durata quasi un’ora, impiega meno tempo ad ogni successiva scansione in quanto Bitdefender contrassegna alcuni file come sicuri. Quando ho avviato un’altra scansione di sistema più tardi nello stesso giorno, ha impiegato solo 10 minuti per scansionare 1.461.329 file!

Screenshot di una scansione del sistema Bitdefender completata.
Mi ha fatto piacere scoprire che Bitdefender memorizza i file di sistema sicuri in modo che le future scansioni siano ancora più rapide

Protezione in tempo reale: rileva e blocca il 99,7% degli attacchi informatici

È importante assicurarsi che l’antivirus sia in grado di rimuovere software potenzialmente dannosi ad infezione avvenuta, ma è ancora meglio prevenire l’infezione.

Bitdefender ha rilevato il 99.7% delle minacce in tempo reale, fornendo un tasso di rilevamento vicino alla perfezione. Non sono molti gli antivirus in grado di raggiungere una percentuale così alta. Infatti, sul mercato ci sono pochi software in grado di fare di meglio (come Norton 360 che ha raggiunto il 100% negli stessi test). Per questa prova, ho aperto su PC una serie di e-mail e siti web infetti da malware. Ho scoperto con piacere che la scansione aveva individuato zero falsi positivi (file innocui riconosciuti come pericolosi).

In base alla sorgente della minaccia (download di file o sito web), Bitdefender ti avviserà tramite notifica o direttamente sulla finestra del browser. Successivamente decide di bloccare o mettere in quarantena il file, anche se hai la facoltà di annullare la decisione.

Notifiche di minacce desktop di Bitdefender.
Nella sezione notifiche, potrai consultare una cronologia dei file da cui Bitdefender ti ha protetto

Protezione da phishing: rileva il 94% delle truffe via e-mail, link e siti web

Gli attacchi phishing si verificano quando gli hacker ti invitano ingannevolmente ad inserire i tuoi dati d’accesso e le tue informazioni finanziarie, o altre informazioni personali, in siti web o e-mail dall’aspetto innocuo. Bitdefender ha dimostrato un tasso di rilevamento del 94% durante la prova per truffe phishing, il che mi ha permesso di eliminare la maggior parte delle minacce più recenti prima che causassero problemi.

Avviso di phishing sul desktop di Bitdefender.
Puoi facilmente controllare quali minacce phishing sono state bloccate ed aggiungere eccezioni per i siti sicuri

Bitdefender protegge da truffe di tipo phishing tramite diversi strumenti come:

  • Filtri URL per indentificare i siti dannosi in base ai database esistenti
  • Filtro euristico per controllare e-mail e siti in cerca di caratteristiche tipiche degli elementi spam
  • Moduli bayesani per determinare se un’e-mail è di tipo phishing in base all’analisi delle parole.
  • Web Shield per controllare e proteggere le attività sulla tua rete

Protezione da ransomware: lo strumento di monitoraggio comportamentale offre sicurezza avanzata e un’opzione di recupero dei file

I ransomware sono dei malware tramite cui gli hacker criptano dei file all’interno del tuo disco rigido chiedendoti un riscatto per decodificarli. Cosa ancora peggiore, potresti non essere in grado di recuperare i file anche dopo aver pagato una grossa somma.

Bitdefender previene gli attacchi ransomware con il suo strumento Behavior Monitor, che impedisce ai malware di alterare i tuoi file. Inoltre, riconosce i tuoi file essenziali e li copia in una posizione sicura. Ciò significa che se viene preso di mira da un attacco ransomware, puoi facilmente recuperare i tuoi documenti. Persino se non possiedi una copia di backup, puoi usare lo strumento Ransomware Remediation di Bitdefender per provare a decodificare i tuoi dati senza pagare alcun riscatto.

Questa protezione non interferisce con altri programmi. Puoi aggiungere delle applicazioni alle eccezioni, in modo che Bitdefender non interferisca mai con le loro abilità di modifica dei file.

Prestazioni di sistema: effetto minimo sulla velocità, senza rallentamenti o blocchi

L’avvio di un programma antivirus utilizza risorse del sistema, il che significa che noterai inevitabilmente una diminuzione della velocità. Per fortuna, Bitdefender influisce poco sulle prestazioni.

Nei miei test, ho confrontato le prestazioni di Bitdefender con servizi antivirus di prima categoria come Norton 360. Mi ha sorpreso che il software avesse lo stesso effetto minimo di Norton sulla velocità di apertura delle app e di trasferimento dei file. Ha rallentato il mio computer un po’ di più durante l’apertura di pagine web (17% contro il 9% di Norton), ma la differenza è stata impercettibile. Qualche secondo in più non mi infastidisce finché non mi si presentano rallentamenti o blocchi, qualcosa che non ho mai sperimentato con Bitdefender.

Durante la scansione completa del sistema, l’uso della mia CPU è passato dal 2% al 9%. Tuttavia, non ho notato nessun effetto sulle prestazioni del dispositivo.

Caratteristiche

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Bitdefender include diverse funzionalità di sicurezza aggiuntive che superano l’offerta della maggior parte dei pacchetti antivirus. Troverai funzioni uniche (come File Shredder, SafePay e tante altre) raramente offerte da altri programmi. Tuttavia, alcuni altri strumenti (come la VPN) non hanno soddisfatto le mie aspettative.

Firewall: facile da usare con numerose opzioni per gli utenti esperti

Il firewall di Bitdefender offre un livello di sicurezza aggiuntivo impedendo ai software dannosi di connettersi a Internet. Questa protezione impedisce anche ai criminali informatici di connettersi a te. Il firewall analizza le applicazioni installate sul tuo dispositivo e applica una configurazione basata sul tipo di rete di tua scelta (dinamica, casa/ufficio o pubblica). Puoi anche personalizzare le impostazioni in modo da controllare il modo in cui certe app accedono al web.

Un’altra opzione utile offerta dal firewall è la Alert Mode (modalità allerta) che ti invia una notifica quando un’app tenta di connettersi a Internet. In modo simile, la Stealth Mode ti nasconde da altri dispositivi che condividono la stessa rete. Mi ha fatto piacere notare che questa funzionalità ti aiuta a nasconderti dalle spie persino sui Wi-Fi pubblici.

Screenshot di una notifica del firewall di Bitdefender.
Il firewall di Bitdefender rende semplice conoscere esattamente quali programmi richiedono l’accesso a internet

Ho trovato molto utili le configurazioni di sicurezza del firewall, ed è un peccato che siano incluse solo nei pacchetti Bitdefender Internet Security e Total Security.

Antispam: blocca lo spam, ma solo su alcune piattaforme e-mail

Lo spam spesso ti espone al rischio di phishing. Inoltre, anche quando non si tratta di un attacco mirato, le mail spazzatura sono una vera seccatura che ti impediscono di leggere messaggi importanti.

La funzionalità Antispam di Bitdefender si connette ad Outlook e Thunderbird filtrando le e-mail spazzatura. Puoi aggiungere gli indirizzi e-mail dei contatti conosciuti in modo che non vengano mai filtrati assieme alle e-mail potenzialmente pericolose. Puoi persino inserire degli esempi di e-mail sicure per allenare la funzionalità Antispam a riconoscere meglio quelle dannose.

Dato che utilizzo Outlook al lavoro, ho trovato molto utile questa funzionalità. Tuttavia, se preferisci altri servizi e-mail, questa funzione non ti sarà utile in quanto non è compatibile con la maggior parte delle altre piattaforme.

Protezione audio e webcam: ti avvisa quando le app accedono alla tua telecamera o al tuo microfono

I criminali informatici cercano spesso di rubare i tuoi dati prendendo di mira periferiche audio e video, tanto che persino il personale dei servizi segreti ammette di porre del nastro adesivo sull’obiettivo della propria webcam per una maggiore privacy. Per fortuna, Bitdefender offre un software per bloccare webcam e microfoni. Inoltre, ti indica quali programmi cercano di accedere a tali periferiche. Grazie a questa funzionalità ho potuto smettere di preoccuparmi di essere ascoltato o addirittura osservato dagli hacker mentre uso il mio computer.

Naviga in sicurezza con Bitdefender

Gestore password: rapido e semplice da usare con spazio di archiviazione illimitato

Questo è uno dei migliori gestori password che abbia mai testato. Su tutti gli abbonamenti a pagamento, Bitdefender può salvare le tue informazioni di accesso e inserirle automaticamente sui siti quando necessario. Il numero di password archiviabili è illimitato. Altri programmi come McAfee consentono di salvare solo 15 password, ammenochè non sia disposto a pagare un prezzo aggiuntivo.

Ho apprezzato particolarmente la velocità di inserimento delle password sui siti con la funzionalità di Bitdefender. Ho testato diversi gestori password in passato e c’è sempre un po’ di ritardo prima dell’inserimento delle informazioni. Tuttavia, testandolo su oltre 15 siti Bitdefender ha inserito le mie informazioni d’accesso in un secondo!

Il gestore di password di Bitdefender su Windows.
Sono un grande fan del gestore password di Bitdefender: è rapido e semplice da usare

Prova subito Bitdefender!

Bitdefender VPN: funzionalità complete disponibili solo con il piano premium

Ho apprezzato il fatto che Bitdefender includa una VPN in tutti i suoi abbonamenti e che funzioni su Windows, Android, Mac e iOS. Credo fortemente che una VPN sia indispensabile per mantenere riservata la propria cronologia di navigazione, sbloccare contenuti con restrizioni e nascondere il proprio vero indirizzo IP.

Ammenochè non scelga l’abbonamento premium di Bitdefender, avrai a disposizione solo 200MB di dati al giorno per dispositivo. Questo limite dati è così restrittivo da rendere inutile l’uso della VPN. Ho finito i dati in soli 30 secondi dopo aver avviato un solo test della velocità! Inoltre, non puoi selezionare una posizione server: la VPN ti connette automaticamente alla posizione che ritiene più opportuna. Nonostante non sia un granché, potrebbe andare peggio. Per esempio, la versione gratuita della Phantom VPN di Avira offre solo 500MB per un mese intero.

La VPN premium di Bitdefender è valida, ma non vale il prezzo del cambio di abbonamento. Avrai dati illimitati e accesso a server in 27 paesi, ma non potrai sbloccare molte piattaforme di streaming. Ho potuto connettermi a Netflix, ma con Disney+ o HBO Max non sono stato altrettanto fortunato. Tuttavia, le mie velocità sono state abbastanza elevate da permettermi di guardare contenuti in 4K Ultra HD e scaricare grossi file via torrent. Ho guardato il film Leave No Trace su Netflix con meno di 5 secondi di buffering.

Velocità di Bitdefender VPN quando connesso a un server tedesco, britannico, statunitense e australiano.
Nonostante le velocità della VPN di Bitdefender non siano straordinarie, ho potuto guardare contenuti e navigare senza problemi

In breve, la VPN di Bitdefender va bene se non possiedi giù un servizio del genere, ma non è l’opzione migliore disponibile. Se cerchi un antivirus che includa una VPN ad alte prestazioni, Norton 360 offre una VPN con dati illimitati inclusa in tutti i suoi abbonamenti eccetto in quello base.

Estensione browser anti-tracciamento: impedisce agli inserzionisti di monitorare la tua attività online

Se sei come me, allora odi sicuramente essere seguito dai tracker. Gli inserzionisti usano questi ultimi per raccogliere le tue informazioni private, ma così facendo riducono la tua velocità di navigazione. Ecco perché mi ha fatto piacere scoprire che l’estensione Anti-Tracker di Bitdefender blocca i tracker su Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.

Screenshot del plug-in anti-tracker del browser di Bitdefender
Il plug-in di Bitdefender ha ottenuto prestazioni migliori del rinomato Privacy Badger di EFF

Ho confrontato questa funzionalità con il Privacy Badger di Electronic Frontier Foundation su diversi siti web. Ho scoperto con piacere che il plug-in di Bitdefender blocca più tracker del suo competitore.

Scarica subito Bitdefender

File Shredder e Safe File: cancella i dati sensibili senza lasciarne traccia

Se possiedi file sensibili sul tuo disco rigido che desideri nascondere o distruggere, eliminarli non sarà sufficiente. Infatti, al giorno d’oggi esistono sofisticati software in gradi di recuperare i file che pensavi fossero stati eliminati per sempre.

La funzionalità File Shredder di Bitdefender risolve questo problema sovrascrivendo i tuoi file con nuovi dati invece che limitarsi a eliminarli. L’ho testato distruggendo un file video da 5GB e l’operazione è durata poco più di un’ora. Questo è l’unico inconveniente di questo tipo di eliminazione dei file: gli elementi più grandi possono richiedere molto tempo. Tuttavia, a parte distruggere fisicamente il disco rigido, non esistono migliori soluzioni per cancellare un elemento per sempre.

Se non ti senti pronto per cancellare i tuoi file, ma desideri nasconderli, sappi che la funzionalità Safe File funge da cassetta di sicurezza per i tuoi file personali. Quando trasferisci un documento nella cartella Safe File, nessuno potrà accedervi o modificarla senza che tu lo sappia.

SafePay: effettua operazioni bancarie e acquisti con un livello aggiuntivo di sicurezza

Usando siti di home-banking o e-commerce sul tuo normale browser rischi che i criminali informatici rubino le tue informazioni finanziarie. I keylogger possono scoprire le tue informazioni d’accesso, dei criminali potrebbero catturare delle schermate delle tue attività e degli attacchi di tipo man in the middle possono intercettare i tuoi dati su connessioni condivise o non protette.

Avviando Bitdefender SafePay, aprirai un ambiente desktop completamente diverso senza collegamenti al tuo vero desktop. Le sue funzionalità avanzate impediscono la cattura di schermate, l’intercettazione dati e il keylogging. Inoltre, impediscono il caricamento di siti web ed estensioni sospette. Così, potrai effettuare le tue operazioni di home banking e fare acquisti senza preoccuparti.

Sono un grande fan di SafePay e consiglio a chiunque di usarlo per condividere i propri dati personali. Inoltre, si integra automaticamente con il Password Wallet e la VPN di Bitdefender per una protezione e una facilità d’uso migliore.

Con Bitdefender l’home banking è più sicuro!

Filtro famiglia: monitora a distanza l’attività dei tuoi bambini online

Puoi usare le funzionalità di filtro famiglia di Bitdefender per localizzare i dispositivi dei tuoi figli, tenere traccia delle loro attività online e bloccare siti o app. È particolarmente utile per impedire l’accesso a contenuti per adulti e, temporaneamente, a social media e piattaforme di streaming.

Screenshot dell'analisi del Parental Control di Bitdefender
La funzione Parental Control rende semplice controllare ciò che fanno i tuoi figli online e bloccare siti indesiderati

Puoi facilmente aggiungere un nuovo profilo bambino al tuo account e assegnarlo a un dispositivo specifico. Inviando e aprendo un link di download sul tuo nuovo dispositivo, questo avvierà automaticamente il software. Purtroppo, ciascun dispositivo funzionerà con un solo profilo (mentre Norton consente di utilizzare fino a 14 profili). Se i tuoi bambini condividono il PC con te, dovrai disabilitare questi controlli ogni volta che lo userai.

Interfaccia

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Le app di Bitdefender presentano un’interfaccia e spiegazioni semplici che permettono persino ai principianti di comprendere le impostazioni. Gli utenti avranno anche la libertà di modificare particolari configurazioni di sicurezza.

Puoi installare rapidamente le app desktop e per dispositivi mobili di Bitdefender con pochi click Ti basterà scaricare e avviare l’installer di su Windows o Mac, e il programma verrà installato automaticamente. Sul mio dispositivo Windows, ho impiegato circa 5 minuti per l’intera operazione. Inoltre, ti consiglio di scaricare l’app per dispositivi mobili da questo link così potrai ottenere un rimborso senza passare attraverso il Google Play Store o l’Apple App Store. L’app è disponibile anche in italiano.

App desktop: ottima interfaccia con opzioni ben spiegate per Windows e Mac

Le app Windows e Mac di Bitdefender sono ben progettate e personalizzabili. Puoi sistemare il tuo pannello di controllo in modo da avere un accesso rapido alle tue funzionalità preferite, comprese scansioni specifiche, SafePay e altro.

Ho scoperto anche che Bitdefender è una buona opzione per gli utenti che preferiscono installare un antivirus e dimenticarsene. Il firewall si riconfigura continuamente e puoi attivare gli aggiornamenti silenziosi in modo da non essere mai interrotto quando si presentano. Puoi persino programmare scansioni regolari in modo che il sistema rilevi automaticamente le minacce senza il tuo intervento.

L'interfaccia desktop di Bitdefender
Puoi facilmente scoprire il funzionamento di tutte le opzioni grazie alle spiegazioni chiare di Bitdefender

App mobile: design di semplice utilizzo con funzionalità aggiuntive utili per Android e iPhone

Bitdefender Mobile Security è un’ottima app per mantenere al sicuro il tuo dispositivo mobile. Le sue funzionalità rendono i piani Total e Premium Security degni di essere considerati per la protezione del tuo dispositivo. Su Android, la protezione include:

  • Threat Scanning: scansiona il tuo dispositivo in cerca di malware, ransomware, applicazioni potenzialmente indesiderate, adware, app false e altro ancora.
  • VPN: cripta la tua connessione e nasconde i tuoi dati.
  • Web Protection: scansiona le pagine web in tempo reale per bloccare i siti pericolosi.
  • Anti-Theft: ti consente di cancellare, bloccare, localizzare il tuo dispositivo e recuperare o eliminare i dati da remoto nel caso in cui venisse rubato.
  • Account Privacy: scansiona regolarmente il tuo indirizzo e-mail per informarti nel caso in cui fosse coinvolto in una violazione dati.
  • App Lock: aggiunge un codice PIN a qualsiasi app per impedirne l’utilizzo non autorizzato.

Ricorda che su iOS avrai accesso solo alle funzionalità di Protezione Web, VPN e Account Privacy. Se hai bisogno di una maggiore protezione su iPhone o iPad, puoi trovare opzioni migliori cercando dei Software Antivirus ottimizzati per iOS.

Quando ho scaricato Bitdefender sul mio telefono Android, mi ha guidato attraverso una rapida panoramica di ciascuna funzione. Il pannello di controllo mostra se il tuo dispositivo è sicuro e ti dà accesso alla VPN integrata. Qui puoi anche trovare alcune azioni suggeriti per migliorare la sicurezza del tuo dispositivo.

Ho scansionato il mio telefono e sono stato felice di scoprire che era privo di app dannose. Lo strumento Account Privacy mi ha anche avvisato del coinvolgimento del mio indirizzo e-mail in 8 violazioni di dati dal 2010. Ero già al corrente della maggior parte delle violazioni, ma mi ha avvisato delle più recenti, il che mi ha permesso di cambiare immediatamente la mia password del servizio in questione.

Screenshot dell'app Mobile Security di Bitdefender.
L’app per dispositivi mobili di Bitdefender, diversamente da altri servizi antivirus, include funzionalità aggiuntive utili

Assistenza

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Oltre alla sua base di conoscenze, Bitdefender offre 3 modi per contattare l’assistenza: chat in tempo reale, e-mail e telefono. Ho testato tutte e tre le opzioni e ho ricevuto informazioni utili ad ogni occasione, anche se la chat in tempo reale è l’opzione più rapida. Inoltre, Bitdefender offre assistenza anche in italiano.

Chat in tempo reale sempre disponibile: il modo più rapido per trovare assistenza

La chat in tempo reale di Bitdefender è il modo più veloce per trovare aiuto. Individuare l’opzione di chat è molto semplice (diversamente da altri servizi come Avast) e sono riuscito a connettermi con un operatore nel giro di un solo minuto. Ho chiesto informazioni su diverse funzionalità come il File Shredder e la prova gratuita, ricevendo risposte rapide e utili in tutte le occasioni.

Screenshot di una conversazione in chat dal vivo con un agente dell'assistenza di Bitdefender.
La chat in tempo reale di Bitdefender è stata rapida e utile

Supporto via e-mail: ho aspettato una sola ora per ricevere una risposta

Se non hai tempo di parlare via chat, sappi che l’assistenza via e-mail di Bitdefender è rapida e utile. Quando ho testato questa opzione, ho atteso solo 75 minuti per una risposta, e l’e-mail ricevuta ha chiarito alcune informazioni confuse che avevo letto sul sito.

Screenshot di un'e-mail di supporto da Bitdefender.
Otterrai un’assistenza rapida anche scegliendo il supporto via e-mail di Bitdefender

Assistenza telefonica: supporto più lento, ma ideale per le richieste più complesse

Mi ha fatto piacere scoprire che il supporto telefonico di Bitdefender è disponibile in 17 paesi in spagnolo, francese, tedesco e giapponese. Puoi anche contattare il supporto internazionale in inglese.

Ho chiamato il centralino in UK alle 15:30 CET e ho dovuto attendere meno di 12 minuti. Non è necessariamente un dato negativo per un servizio di assistenza telefonica, ma si tratta di un tempo molto più lungo di quello necessario per la chat in tempo reale. Tuttavia, è una buona opzione per le domande complesse. Ho parlato con un operatore del problema della VPN di Bitdefender che non funziona con i software P2P, e mi è stato spiegato che si tratta di qualcosa di configurabile tramite le opzioni avanzate.

Forum della comunità: utile per le questioni meno urgenti

Il forum è ottimo da controllare prima di contattare il supporto. Offre tante informazioni su problemi riscontrati da altri utenti e già risolti. Inoltre, è disponibile in inglese, tedesco, spagnolo, francese e rumeno. Il forum di Bitdefender è facile da consultare e contiene un enorme numero di discussioni utili.

Quando ho avuto bisogno di aiuto per rimuovere completamente Bitdefender dal mio PC, sono stato felice di trovare rapidamente una discussione contenente la soluzione.

Screenshot di un thread dal forum della comunità di Bitdefender.
Il forum d’assistenza di Bitdefender è un ottimo luogo in cui trovare aiuto per le questioni non urgenti

Prezzo

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Bitdefender offre l’accesso alle sue funzionalità in base al prezzo. Per esempio, il piano gratuito non include la protezione da ransomware avanzata e l’opzione di ripristino, mentre solo il piano Premium offre la VPN con dati illimitati. Tuttavia, ho scoperto che la maggior parte dei piani sono convenienti considerando che offrono una sicurezza di prima categoria contro le ultime minacce informatiche.

Bitdefender gratis: licenza per un solo dispositivo, senza protezione avanzata dai ransomware

Bitdefender Free è un antivirus molto semplice, il che non deve sorprendere dato che è a costo zero. Nonostante possa rilevare e bloccare la maggior parte dei ransomware, non sarai protetto dagli attacchi informatici più recenti. Ti perderai anche le funzionalità aggiuntive incluse in Bitdefender Antivirus Plus, come il gestore password, SafePay, VPN, scanner di vulnerabilità, cancellazione sicura dei file, strumento anti-tracker e persino il servizio clienti.

Bitdefender Free offre un software antivirus di base che include:

  • Rilevamento minacce avanzato
  • Strumenti anti-malware
  • Protezione anti-phishing e antifrode in tempo reale (solo su Windows)
  • Filtro web per siti pericolosi
  • Strumenti di ottimizzazione hardware e software
  • Scansione cloud per un effetto ridotto sul sistema

Nonostante la versione gratuita sia accettabile, non posso consigliarla come soluzione antivirus affidabile per via della sua mancanza di protezione dai ransomware. I ransomware sono tra le minacce più pericolose, e si rischia di pagare molto più che del semplice denaro nel caso in cui un hacker entri in possesso delle nostre informazioni sensibili.

Bitdefender Antivirus Plus: abbonamento base (solo su Windows)

Antivirus Plus include tutte le funzionalità offerte da Bitdefender Free più:

  • Protezione per 1, 3, 5 oppure 10 dispositivi (con prezzo basato sul numero di dispositivi)
  • Protezione da minacce di rete
  • Protezione ransomware multilivello
  • Valutazione di vulnerabilità
  • Ambiente di salvataggio
  • Autopilot security advice
  • Profili per gioco, film e lavoro
  • Modalità batteria
  • VPN (200MB di dati al giorno)
  • Anti-tracker
  • Browser SafePay
  • Wi-Fi security advisor
  • Protezione social network
  • Gestore password
  • Distruggi file
  • Antispam
  • Tutte le opzioni di assistenza

Credo che il piano Antivirus Plus di Bitdefender sia una buona opzione se possiedi già un firewall affidabile e non hai bisogno di opzioni di filtro famiglia. Tuttavia, non lo consiglio in quanto ha circa lo stesso prezzo di Bitdefender Internet Security, ma senza alcune funzionalità aggiuntive.

Bitdefender Internet Security: buona protezione (solo su Windows)

Se hai bisogno di proteggere solo dei dispositivi Windows, il piano Internet Security di Bitdefender è una soluzione accessibile (soprattutto per una coppia o una famiglia piccola). Questo piano include tutte le funzionalità dell’Antivirus Plus, più:

  • Protezione per 1, 3, 5 o 10 dispositivi (con prezzo basato sul numero di dispositivi)
  • Protezione webcam e microfono
  • Filtro famiglia
  • Firewall

L’aggiunta del firewall è un miglioramento importante rispetto al piano Antivirus Plus, e vale la piccola differenza di prezzo.

Bitdefender Total Security: miglior rapporto qualità prezzo

Total Security è il piano di mia scelta e lo consiglio fortemente. Include tutte le funzioni di Internet Security più:

  • Protezione per 5 o 10 dispositivi (con prezzo basato sul numero di dispositivi)
  • Compatibilità con Windows, MacOS, Android e iOS
  • OneClick Optimizer
  • Antifurto

Si tratta del miglior piani d’abbonamento per utenti Mac o per chi vuole proteggere i propri computer e dispositivi mobili contemporaneamente. Gli strumenti antifurto sono ottimi per recuperare dispositivi rubati o proteggere i dati cancellandoli a distanza nel caso fosse impossibile recuperarli.

Bitdefender Premium Security: pacchetti antivirus definitivo con VPN

Bitdefender Premium Security è la migliore opzione se desideri una VPN per una maggiore sicurezza e un servizio clienti super-rapido. Avrai accesso a tutte le funzionalità di Total Security, più:

  • Protezione per 10 dispositivi
  • Traffico VPN illimitato
  • Assistenza prioritaria

Prova gratuita di 30 giorni: nessun pagamento immeditato richiesto

Puoi usare la prova gratuita di 30 giorni con qualsiasi piano Bitdefender in modo da provarlo personalmente prima di acquistarlo. Avrai bisogno solo del tuo indirizzo e-mail per registrarti (senza inserire informazioni di pagamento).

Una volta riuscito a creare un account, torna alla pagina principale, clicca su “Try Bitdefender”, scegli quale dispositivo desideri proteggere e quindi clicca su “Me” nella schermata finale. Salva e avvia l’installer e potrai iniziare il tuo periodo di prova.

Screenshot di come avviare una prova di Bitdefender dalla dashboard web di Bitdefender Central.
Puoi rapidamente iniziare un periodo di prova con Bitdefender dal pannello di controllo web Bitdefender Central

Garanzia di rimborso entro 30 giorni: ottieni un rimborso senza alcun rischio

Oltre al periodo di prova di 30 giorni, puoi sfruttare la garanzia di rimborso entro 30 giorni di Bitdefender con uno qualsiasi dei suoi piani. Ciò significa che avrai un totale di 60 giorni di prova!

Per verificare la genuinità di questa politica, ho inviato un’e-mail a Bitdefender chiedendo un rimborso. Ho aspettato cinque giorni prima di ricevere una risposta, il che mi ha sorpreso considerata la velocità delle risposte del servizio di assistenza. Fortunatamente, non mi è stata posta alcuna domanda e ho avuto indietro i miei soldi nel giro di 5 giorni.

Screenshot di un'e-mail di richiesta di rimborso riuscita da un agente dell'assistenza di Bitdefender
Ottenere un rimborso da Bitdefender è semplice, ma c’è voluto più di quanto mi aspettassi
Total Security
€ 84.99 € 34.99 per anno
You Save 59%
Antivirus Plus
€ 39.99 € 15.99 per anno
You Save 60%
Internet Security
€ 64.99 € 29.99 per anno
You Save 54%

Verdetto Finale

Dopo test approfonditi, posso dire che Bitdefender è uno dei miei pacchetti antivirus preferiti. I tassi di rilevamento malware e la protezione in tempo reale sono quasi perfetti, e il programma ti protegge anche da altre minacce come le truffe phishing e i ransomware.

Anche il piano gratuito non è male. Offre una protezione semplice da tutti i malware conosciuti, ma non molto altro. Il pacchetto Total Security è la mia prima scelta in quanto presenta il miglior bilanciamento tra sicurezza, ampia compatibilità di dispositivi e accesso ad app mobili ricche di funzionalità. Purtroppo, sono rimasto deluso dalla VPN di Bitdefender, in quanto offre solo 200MB al giorno su tutti i piani, eccetto uno. Se confrontati con pacchetti di sicurezza come Norton 360 (che offre una VPN con dati illimitati su tutti i piani), i pacchetti di Bitdefender sono inferiori.

Non ti chiedo di credermi sulla parola. Puoi provare personalmente Bitdefender con una prova gratuita di 30 giorni di qualsiasi piano a pagamento o persino di 60 giorni combinando la prova gratuita con la garanzia di rimborso entro 30 giorni.

FAQ: Bitdefender Antivirus

? Esiste una versione gratuita di Bitdefender?

Sì, Bitdefender offre una versione completamente gratuita che include protezione anti-malware, anti-phishing e filtro web. Tuttavia, non include funzionalità più avanzate come il recupero di dati affetti da ransomware, firewall, VPN, gestore password e altre funzionalità.

Nonostante utilizzare la versione gratuita sia meglio di niente, sarai esposto ad attacchi avanzati e non potrai disporre degli strumenti di recupero. Io sono un fan del pacchetto Total Security, in quanto include funzionalità avanzate, supporta Windows, Mac, Android e iOS, e protegge il tuo dispositivo mobile dai furti. Puoi provarlo gratuitamente per 30 giorni e beneficiare successivamente della garanzia di rimborso entro 30 giorni: così da testarlo per ben 60 giorni senza alcun rischio!

? Bitdefender rallenterà il mio dispositivo?

Solo un po’. Bitdefender influenza le prestazioni del dispositivo meno della maggior parte degli antivirus. Durante i miei test, ho notato solo una piccola riduzione della velocità di apertura dei siti. Tuttavia, non l’ho trovata particolarmente fastidiosa in quanto tutti i software antivirus influenzano le prestazioni. Questo accade perché tutti i software antivirus usano le risorse del sistema per fornire protezione in tempo reale ed eseguire le scansioni. Tuttavia, penso che sia un inconveniente di poco conto considerati i tassi di rilevamento dimostrati da Bitdefender!

? Quali dispositivi sono compatibili con Bitdefender?

Bitdefender è disponibile su tutti i principali dispositivi e sistemi operativi. Tra questi ricordiamo dispositivi Windows, Mac, Android, iOS e IoT (come Bitdefender Box e Netgear Armor). Tuttavia, i pacchetti Antivirus Plus ed Internet Security sono disponibili solo su Windows.

Bitdefender presenta ottimi tassi di rilevamento su tutti i tipi di dispositivi, e le sue app per dispositivi mobili hanno delle funzionalità utili che mancano ad altri antivirus.

? Come si installa Bitdefender?

Puoi installare Bitdefender su Windows o Mac semplicemente scaricando il file di installazione dal sito di Bitdefender e avviandolo. Scaricherà automaticamente i file necessari e installerà il programma. Successivamente potrai effettuare l’accesso e usare immediatamente il software.

Su Android e iOS, puoi scaricare l’app usando questo link per beneficiare del periodo di 60 giorni di prova. Questo ti permette di combinare la prova gratuita con la garanzia di rimborso, cosa impossibile se ci si registra tramite l’app store. Una volta registrato, ti basterò accedere e goderti la tua nuova protezione prova di rischi!

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Scritto da: Luca RF
Lucca lavora come autore freelance per WizCase. È specializzato in VPN, gaming e criptovalute. È da tempo appassionato di sicurezza informatica e monitoraggio digitale, e la sua passione per privacy e sicurezza online va a braccetto con il suo lavoro. Con test regolari e utilizzo personale degli ultimi software all’avanguardia per la sicurezza software, riesce a mantenersi aggiornato sui frequenti sviluppi del settore. Lucca ha lavorato nel settore del marketing digitale per oltre 7 anni, e continua a lavora da freelance per vari clienti mentre lavora per WizCase, occupandosi di creazione di contenuti, costruzione e ottimizzazione di siti web, e altro ancora. Quando non lavora, ama giocare a basketball, fare escursioni, videogiocare e viaggiare.