La VPN non funziona? Ecco la soluzione

Sarah Frazier
Ultimo aggiornamento da Sarah Frazier il Settembre 26, 2022

Mi è capitato di avere dei problemi con la mia connessione VPN e di solito sono riuscita a risolverli facilmente, tuttavia, le VPN non sono particolarmente brave a descrivere la causa di questi problemi. Le disconnessioni casuali sono incredibilmente frustranti, soprattutto quando non si riesce a capire quale sia il problema.

Per farti risparmiare tempo, ho creato una semplice guida alla risoluzione dei problemi relativi alle connessioni VPN. Anche se queste soluzioni richiedono pochi minuti per essere applicate, è sempre meglio usare una VPN di qualità per ridurre e persino eliminare gli errori di connessione.

ExpressVPN è la migliore VPN per ottenere connessioni affidabili e continue nel2024, offre un’infrastruttura globale di prim’ordine ed è supportata da una garanzia di rimborso entro 30 giorni che ti consente di acquistarla in sicurezza.

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Aiuto! Perché la mia VPN continua a disconnettersi?

Di seguito troverai i motivi più comuni:

  • La tua connessione a internet non è abbastanza stabile per mantenere la connessione VPN.
  • Il server VPN è attualmente inattivo per manutenzione.
  • Il tuo software VPN non è aggiornato alla versione più recente.
  • Internet è troppo lento per fornire una connessione affidabile.
  • La VPN è stata bloccata dal tuo firewall o antivirus.
  • Un conflitto tra la tua VPN e un altro software impedisce la connessione.

Esistono diverse soluzioni che puoi provare per ristabilire una connessione affidabile al tuo server VPN. Molte di queste soluzioni sono molto semplici da applicare, anche se sei completamente nuovo al mondo delle VPN.

Come ultima risorsa, puoi sempre contattare il servizio clienti della tua VPN per un’assistenza personalizzata. Nel caso in cui quest’ultimo non sia disponibile, puoi sempre considerare di passare a una delle migliori VPN del 2024. Ciascuna VPN su questa lista include una garanzia di rimborso, così potrai ottenere un risarcimento completo nel caso in cui non rimanessi soddisfatto dalle prestazioni.

Come risolvere il problema di una VPN lenta

1. Rendi rapida la VPN

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

È importante assicurarti che la tua VPN sia in grado di fornire connessioni stabili. Il mercato offre centinaia di VPN e tutte sostengono di essere le migliori, così scegliere quella giusta può essere difficile.

Un servizio premium come ExpressVPN garantisce la sicurezza dei tuoi dati offrendo velocità elevate e connessioni globali senza interruzioni. Ho eseguito vari test connettendomi a server casuali in USA, UK, Francia, Germania, India, Giappone e altri paesi e sono riuscita a connettermi in pochi secondi ad ogni tentativo. Diversamente da quanto accade con VPN di qualità inferiore e gratuite, con ExpressVPN non ho sperimentato alcun problema di connessione.

Se non sei sicuro di volerti impegnare con un abbonamento e vuoi testare prima la VPN, sappi che la maggior parte delle VPN premium offre una garanzia di rimborso (ExpressVPN compresa). Ciò significa che puoi provare personalmente il servizio e ottenere un rimborso nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100%.

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2. Connettiti a un server diverso

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

Per ottenere le velocità migliori possibili, connettiti sempre a un server vicino alla tua posizione fisica. Il motivo è semplice: lo spostamento dei tuoi dati dal tuo dispositivo al server VPN e viceversa richiede tempo, quindi più lontano è, più sarà il ritardo da te percepito. Tuttavia, le VPN più rapide sono state appositamente configurate per ridurre i cali di velocità permettendoti di streammare, usare torrent e portare avanti altre attività ad alto consumo di dati senza rallentamenti evidenti.

3. Usa un cavo ethernet

  • Funziona su: dispositivi desktop
  • Difficoltà: molto facile
  • Rischio: nessuno

Il cavo ethernet crea una linea diretta tra il tuo dispositivo e il tuo router, il che migliora la tua velocità di connessione. Se continui a sperimentare una connessione WiFi instabile, è probabile che si tratti di un problema del tuo fornitore di servizi internet.

4. Controlla le tue velocità di connessione a Internet

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: molto facile
  • Rischio: nessuno

Puoi testare la tua velocità visitando un sito gratuito che offre test di velocità, come Speedtest di Ookla, senza connetterti alla VPN. Nel caso in cui fosse molto inferiore del previsto, ti consiglio di cambiare le impostazioni del tuo router e vedere se questo risolve il problema, oppure contatta il tuo fornitore di servizi internet per controllare se è presente un problema con la tua linea.

5. Modifica le impostazioni di Dimensione Pacchetti/MTU

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: nessuno

Un pacchetto è un’unità di dati che viaggia dal tuo dispositivo al server di destinazione e viceversa. Nel tuo caso, si tratta del server VPN. L’MTU è l’unità di trasmissione massima (Maximum Transmission Unit), ovvero la dimensione del pacchetto più grande che può essere inviato in una singola transaction layer. Idealmente, l’MTU dovrebbe essere abbastanza grande da permettere l’invio di pacchetti di dati in modo efficiente senza causare rallentamenti.

Una MTU maggiore fornisce una connessione più affidabile in quanto invia pacchetti di dati più gradi e richiede un’elaborazione inferiore per una grande quantità di informazioni. Tuttavia, se la tua rete è lenta, una MTU di grandi dimensioni può creare una congestione del traffico, in quanto dei pacchetti di grandi dimensioni occupano la connessione per un tempo maggiore e causano il ritardo di altri pacchetti di dati.

Alcune VPN offrono la possibilità di personalizzare la MTU della tua connessione. Riducendo le dimensioni della MTU, puoi ridurre il ritardo inviando pacchetti più piccoli più frequentemente. Per esempio, CyberGhost offre la possibilità di modificare l’impostazione iniziale della MTU (“Auto” o “Piccola”) migliorando le prestazioni generali e fornendo una connessione più uniforme.

Screenshot dell'app Windows di CyberGhost con la dimensione MTU in Impostazioni evidenziata.

Ridurre le dimensioni della MTU di CyberGhost può aiutare ad ottenere una connessione VPN più affidabile

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Come risolvere il problema di una VPN che non si connette

1. Verifica le informazioni d’accesso della tua VPN

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

A volte la soluzione migliore è la più semplice: potresti aver accidentalmente sbagliato digitando il tuo nome utente e la tua password. Se sei certo che le tue informazioni sono corrette, ti consiglio di reimpostare la tua password e provare a connetterti nuovamente per vedere se funziona.

Puoi evitare questi errori scegliendo una VPN con gestore password integrato. Per esempio, CyberGhost offre una funzionalità di gestione password (PassCamp) opzionale che protegge le tue password e rende semplice tenere traccia di tutti i tuoi account online.

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2. Disabilita temporaneamente il tuo firewall

  • Funziona su: dispositivi desktop
  • Difficoltà: moderata
  • Rischio: moderato (se lasci il tuo firewall disabilitato)

I firewall possono essere eccessivamente rigidi quando si tratta di consentire l’accesso a internet a una VPN. Tuttavia, puoi provare a disabilitarli temporaneamente per vedere se questo risolve il tuo problema. Se disabilitando il tuo firewall noti che la tua VPN riesce a connettersi, puoi provare ad aggiungere quest’ultima alla lista delle eccezioni del tuo firewall. Nelle impostazioni del tuo firewall dovresti trovare un’opzione per aggiungere un’app in modo che possa eludere il controllo del firewall.

3. Metti in pausa il tuo antivirus

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: moderato (se lasci l’antivirus in pausa troppo a lungo)

Il tuo software VPN non funzionerà sempre alla perfezione con altri programmi e i software antivirus sono spesso causa della mancata connessione della VPN. Se il tuo software antivirus è particolarmente severo, potrebbe non consentire la connessione della tua VPN e identificarla come un rischio per la sicurezza.

Puoi provare a mettere in pausa il tuo antivirus e vedere se la VPN riesce a stabilire la connessione. Se la tua VPN inizia a funzionare, aggiungila alla lista delle applicazioni sicure del tuo antivirus. Ricorda di togliere la pausa all’antivirus per ripristinarne la protezione dopo aver aggiunto la VPN alla lista delle eccezioni.

4. Aggiorna manualmente i driver di rete

  • Funziona su: dispositivi desktop
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

Occasionalmente, l’adattatore TAP della tua VPN presenta dei problemi che impediscono la creazione di una connessione server stabile. L’adattatore TAP è un driver di rete specifico che consente al software VPN di connettersi ai suoi server. Se non funziona in modo appropriato o necessita di un aggiornamento, può interferire con la tua connessione VPN. Ti spiego come fare:

  1. Apri Gestione Dispositivi. Per trovarlo, cercalo tramite la barra di ricerca sul tuo dispositivo desktop.
  2. Apri il menu degli adattatori di rete. Troverai una lista di driver, tra cui ci sarà l’adattatore TAP della VPN.
  3. Clicca con il tasto destro sull’adattatore TAP della VPN e seleziona “Aggiorna driver”. Il driver verrà aggiornato automaticamente e potrai provare a connettere la tua VPN a un server.

5. Contatta il servizio clienti

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: nessuno

Le VPN premium offrono un servizio clienti sempre disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi problema possa insorgere. Molto spesso, i problemi di connessione non dipendono da te e gli esperti dell’assistenza sono sempre disponibili per aiutarti. In passato mi capitò di contattare il servizio clienti per comunicare un problema relativo alla VPN e mi fu risposto che ne erano già a conoscenza e stavano cercando di risolverlo.

Come impedire che una VPN si disconnetta frequentemente

1. Cambia server DNS

  • Funziona su: dispositivi desktop
  • Difficoltà: avanzata
  • Rischio: moderato

Una VPN solitamente opera tramite i suoi server DNS per una maggiore sicurezza dei dati: si tratta di server che traducono l’indirizzo IP in nomi di dominio (come WizCase.com) per connetterti al sito web che desideri. Tuttavia, i server DNS della VPN possono causare problemi di configurazione alla tua connessione.

Se pensi che i server DNS della tua VPN siano il problema, hai la possibilità di personalizzare le tue impostazioni. La tua VPN ti offrirà delle istruzioni passo per cambiare il server DNS: una VPN come Private Internet Access include delle opzioni di personalizzazione del DNS all’interno della sua app.

Screenshot dell'app Windows di PIA con il menu Preferenze di rete aperto e le opzioni del server DNS evidenziate.

Puoi personalizzare a tuo piacimento le impostazioni DNS nell’app di PIA

Tieni presente che usare delle impostazioni DNS personalizzate può aumentare il rischio di perdite DNS in quanto solo i server DNS della VPN sono protetti dalle perdite. Consiglio di cambiare le impostazioni DNS solo se sai un minimo come funzionano. Se non sei sicuro, contatta il servizio clienti della tua VPN e fatti guidare nel procedimento.

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2. Connettiti a una rete diversa

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: molto facile
  • Rischio: basso

Spesso, i problemi con la tua VPN dipendono da un guasto della tua connessione a Internet. Porta il tuo smartphone o laptop a casa di un amico oppure connettiti a un Wi-Fi pubblico e prova nuovamente a connettere la tua VPN.

Puoi anche testare la velocità standard della tua connessione senza la VPN per vedere se le sue prestazioni sono adeguate. Se scopri che la tua connessione è instabile, il problema non è la VPN. In questo caso, potresti dover contattare o addirittura cambiare fornitore di servizi internet.

3. Cambia protocollo VPN

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

Un protocollo VPN è composto da una serie di istruzioni che determina il modo in cui i dati viaggiano dal tuo dispositivo verso il server VPN. I protocolli possono essere progettati per fornire maggiore sicurezza, velocità o una combinazione di entrambe.

Se la tua VPN continua a disconnettersi, ti consiglio di cambiare protocollo VPN. La maggior parte delle VPN ha un’opzione di selezione automatica del protocollo o un protocollo di default, ma io consiglio i protocolli WireGuard e OpenVPN (progettati per velocità e sicurezza). Altri protocolli disponibili sono IKEv2 (ideale per dispositivi mobili) e L2TP/IPSec (sicurezza più bassa).

Un servizio VPN come ExpressVPN offre diversi protocolli facili da cambiare grazie all’interfaccia semplice e dettagliata. Non dovrai fare altro che aprire la sezione “Protocollo” e selezionare un’opzione diversa.

Schermata dell'app Windows di ExpressVPN con l'elenco dei protocolli evidenziato.

ExpressVPN rende semplice cambiare server grazie alla sua interfaccia dettagliata

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4. Cambia protocollo IP

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

I protocolli IP sono composti da una serie di regole che guida e indirizza i pacchetti di dati in modo che arrivino a destinazione. Di solito, le VPN operano usando 1 di 2 protocolli IP: UDP (User Datagram Protocol) o TCP (Transmission Control Protocol). L’UDP è più veloce e taglia decisamente i tempi impiegati dai tuoi dati per giungere a destinazione. Il TCP è molto più stabile e affidabile, ma la sua sicurezza più elevata lo rende più lento.

La tua VPN di solito deciderà quale protocollo IP usare in base alla tua connessione a Internet. Tuttavia, se la tua VPN si disconnette con frequenza, ti consiglio di scegliere il protocollo TCP. Questo creerà una connessione più stabile che risulterà in un numero inferiore di disconnessioni.

Di solito troverai il TCP come parte del protocollo OpenVPN: l’opzione si trova nel menu dei protocolli della VPN. Alcune VPN hanno più di un’opzione TCP. Per esempio, ExpressVPN offre una connessione TCP per il suo protocollo Lightway così come per OpenVPN.

Screenshot di ExpressVPN.

Entrambi i protocolli TCP di ExpressVPN stabilizzeranno la tua connessione

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5. Cambia porte

  • Utile quando: la tua VPN si disconnette frequentemente
  • Funziona su: dispositivi desktop
  • Difficoltà: avanzata
  • Rischio: moderato

Per far connettere il tuo dispositivo a un server, la VPN utilizza una delle tue porte di rete. Una porta rappresenta sostanzialmente un punto di inizio e di fine per le connessioni e le comunicazioni di rete. La tua VPN utilizza solo una porta in ogni dato momento.

A volte, queste porte possono essere sovraccariche dando conseguenti problemi di disconnessione, velocità ridotte e prestazioni scarse. Per evitare tutto questo, è possibile cambiare manualmente la porta utilizzata dalla tua VPN e indirizzare la connessione attraverso un’altra porta. Tuttavia, dovresti provarci solo se sai quello che stai facendo, soprattutto se la tua VPN non è configurata tramite un’app ma direttamente tramite il software del computer. Cambiare porta può comportare l’alterazione dei file di registro, quindi dei rischi. Se non sei totalmente sicuro, contatta il servizio clienti e chiedi un consiglio.

Alcune VPN, come PIA, consentono di cambiare porta direttamente dall’app. PIA offre guide semplici sul suo sito che ti spiegano come cambiare porta senza esporre il tuo dispositivo a eventuali rischi. Questa funzionalità dovrebbe essere utilizzata solo da utenti esperti che capiscono i concetti alla base delle porte.

Screenshot dell'app PIA per Windows che mostra le preferenze di connessione ed evidenzia le opzioni di personalizzazione della porta.

Puoi facilmente cambiare porte con le opzioni di personalizzazione di PIA

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Come risolvere i crash del software VPN

1. Controlla la versione del tuo software VPN

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

Il tuo client VPN dovrebbe consigliarti di installare l’aggiornamento all’ultima versione. Tuttavia, se in passato hai cliccato su “Ricordamelo in un altro momento” e te ne sei dimenticato, potresti scoprire che l’aggiornamento più recente contiene delle soluzioni ai problemi di connettività.

È fondamentale assicurarsi che il client VPN sia aggiornato in quanto ti dà una possibilità più elevata di evitare crash e problemi di connessione. Inoltre, ti permette di eseguire il tuo software con il livello di sicurezza più alto, in quanto gli aggiornamenti possono includere delle patch per risolvere potenziali vulnerabilità.

2. Reinstalla il client VPN

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

A volte, possono presentarsi degli errori durante l’installazione che influiscono sul funzionamento della VPN. Quando questo accade, disinstalla completamente il software VPN e reinstallalo direttamente dal sito ufficiale della VPN.

Un servizio affidabile come ExpressVPN offre aggiornamenti software regolari per garantire un funzionamento privo di intoppi. In più, il file di installazione è rapido e semplice da usare: ho impiegato meno di 5 minuti per scaricare e installare ExpressVPN dal sito ufficiale e ho potuto connettermi subito dopo.

3. Ripristina le impostazioni iniziali della VPN

  • Funziona su: dispositivi desktop
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: basso

Si tratta di un procedimento semplice, reso ancora più facile da un servizio di prima categoria come CyberGhost che offre un tasto “Ripristina le impostazioni di default” che riporta il servizio alla configurazione iniziale.

Screenshot dell'app Windows di CyberGhost con i suoi.

Annulla tutte le impostazioni personalizzate con un click nelle impostazioni generali di CyberGhost

Se la tua VPN non ha questo tasto, puoi seguire i seguenti passaggi per ripristinare le impostazioni di default:

  1. Cambia il tuo protocollo VPN scegliendo OpenVPN. Potrebbe essere indicato come OpenVPN, OpenVPN UDP od OpenVPN TCP: uno qualsiasi di questi andrà bene.
  2. Disattiva funzionalità avanzate come blocco di rete, impostazioni DNS personalizzate e split tunneling.
  3. Prova a connetterti a un server VPN. Se funziona, assicurati di riattivare le funzionalità come il blocco di rete e la protezione da perdite per tenere al sicuro i tuoi dati. Se scopri che la riattivazione di queste funzionalità causa la disconnessione della tua VPN, contatta il servizio clienti.

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4. Rimuovi vecchi software VPN

  • Funziona su: desktop e dispositivi mobili
  • Difficoltà: facile
  • Rischio: nessuno

Se hai precedentemente testato più VPN, potresti avere altri software VPN ancora sul tuo dispositivo. Avere più client VPN sul proprio dispositivo può causare problemi al momento di connettersi, soprattutto se sono configurati per connettersi automaticamente quando cambi rete o all’avvio del dispositivo. Questo potrebbe impedire completamente alla tua VPN di connettersi in quanto i software in conflitto non consentiranno più di una connessione criptata.

Il modo migliore per risolvere questo problema, fermare i crash costanti e le connessioni scarse è rimuovere i vecchi software VPN dal dispositivo. Tuttavia, non potrai semplicemente cancellare i file: dovrai seguire il processo di disinstallazione per ciascuna VPN per rimuovere completamente tutti gli elementi.

5. Riavvia o cambia dispositivo

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  • Rischio: nessuno

Nel dubbio, assicurati sempre di provare la soluzione più semplice di tutte: spegnere il tuo dispositivo e riaccenderlo. Si tratta di un modo davvero semplice per risolvere i problemi di connessione della VPN che si presentano quando il dispositivo è surriscaldato o ha troppi processi in esecuzione allo stesso tempo. Questo tipo di problemi sono comuni sui dispositivi più comuni che possono faticare a gestire più processi alla volta.

La VPN di tua scelta deve supportare diverse piattaforme e rendere semplice il download su diversi dispositivi. ExpressVPN è compatibile con una vastissima gamma di dispositivi e il suo file di installazione richiede meno di 5 minuti per essere scaricato ed eseguito.

Scarica ExpressVPN su più dispositivi

Le migliori VPN per connessioni infallibili nel 2024: analisi completa

1. ExpressVPN: al primo posto per connessioni VPN affidabili e rapide

Caratteristiche principali:

  • Rete globale super-rapida di oltre 3000 server in 105 paesi.
  • Crittografia di livello militare, blocco di rete e protezione da perdite per proteggere i tuoi dati
  • Consente la connessione di 8 dispositivi contemporaneamente
  • Servizio clienti sempre disponibile tramite chat in tempo reale ed e-mail
  • Garanzia di rimborso entro 30 giorni

ExpressVPN è il servizio ideale per ottenere connessioni server rapide e affidabili. La sua infrastruttura ad alta velocità include più di 3000 server in 105 paesi. Questo la rende ideale per navigare, streammare, usare torrent e giocare online.

Ho testato i server di ExpressVPN in diversi paesi e le mie velocità si sono mantenute costantemente elevate. In media, le mie velocità sono calate circa del 18% anche quando mi sono connessa a server dall’altra parte del mondo: un calo praticamente impercettibile.

Tutti i server sono ottimizzati per la condivisione file in P2P, così, se ami scaricare via torrent, non dovrai sprecare tempo a cercare il server più adatto. Ho scaricato un file da 40GB in poco più di un’ora e la connessione si è mantenuta sempre stabile. Ho potuto anche usare giochi online particolarmente frenetici senza sperimentare alcun rallentamento.

Io e il mio team abbiamo scoperto anche che i server di ExpressVPN consentono di accedere a Netflix USA, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer, DAZN, Sling TV, YouTube TV e altre piattaforme di streaming con restrizioni geografiche.

Esempio di ExpressVPN che funziona con la libreria Netflix USA
I server di ExpressVPN sono ideali per uno streaming rapido in qualità Ultra-HD

ExpressVPN supporta una vasta gamma di piattaforme con app native in italiano, il che rende semplice personalizzare e configurare le impostazioni della VPN. Sono rimasta altrettanto colpita dal servizio di assistenza via chat in tempo reale ed e-mail: le risposte sono state sempre rapide e utili.

Puoi provare ExpressVPN senza alcun rischio in quanto è supportata da una garanzia di rimborso entro 30 giorni. Nel caso in cui non facesse al caso tuo, potrai ottenere facilmente un rimborso completo: ho testato il procedimento e sono rimasta sorpresa dalla sua semplicità. Mi è bastato contattare il servizio clienti tramite chat in tempo reale e l’operatore ha gestito il mio rimborso senza pormi alcuna domanda o provare a farmi rivalutare la mia scelta. Cosa migliore di tutte, ho avuto indietro i miei soldi in 5 giorni lavorativi.

ExpressVPN funziona su: Windows, Android, Mac, iOS, Linux, PlayStation, Xbox, smart TV, Apple TV, Amazon Fire Stick, Amazon Fire TV, router e altro ancora.

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2. CyberGhost: server ottimizzati per connessioni VPN senza problemi

Caratteristiche principali:

  • Oltre 11.780 server in più di 100 paesi per connessioni globali.
  • Crittografia AES 256-bit, blocco di rete e protezione da perdite per la tua sicurezza
  • Proteggi fino a 7 dispositivi alla volta
  • Supporto tramite chat 24 ore su 24 ed e-mail
  • Garanzia di rimborso entro 45 giorni

CyberGhost offre una serie di server dedicati specificatamente configurati per connessioni perfette a diversi siti e servizi. Questi server vengono testati regolarmente per garantire le prestazioni migliori e la massima compatibilità con i client torrent e di streaming più popolari.

Durante i miei test, i server dedicati hanno sbloccato Netflix, Disney+, Amazon Prime Video e perfino piattaforme più di nicchia come Yle. Ho riscontrato un buffering minimo e nessun rallentamento durante l’intera sessione di streaming.

I server ottimizzati di CyberGhost hanno reso semplice lo streaming di Disney+

In media, la mia velocità è calata del 39%. Anche se può sembrare una riduzione notevole, non ho notato alcuna differenza nella mia connessione: ho potuto usare torrent, giocare e navigare senza interruzioni. Tuttavia, se la tua velocità di base è più bassa (la mia velocità standard è di circa 115Mbps) potresti notare un impatto più significativo.

Inoltre, è consigliato connettersi ai server locali più vicini in quanto i server distanti causano delle notevoli differenze di velocità. Quando li ho utilizzati, ho impiegato di più per caricare le pagine web e giocare online è stato impossibile.

Ho scoperto che le app sono semplici da utilizzare su tutte le piattaforme (soprattutto grazie al fatto che CyberGhost offre app native in italiano), anche se i server ottimizzati non sono disponibili sulle app mobili. Viene offerto anche un servizio clienti sempre disponibile pronto ad aiutarti a risolvere qualsiasi problema.

Puoi provare CyberGhost senza rischi con la sua garanzia di rimborso entro 45 giorni. Si tratta del periodo di garanzia più lungo tra le VPN premium sul mercato: la maggior parte offre solo 30 giorni.

CyberGhost funziona su: Windows, Android, Mac, iOS, Linux, PlayStation, Xbox, smart TV, Apple TV, Amazon Fire Stick, Amazon Fire TV, router e altri dispositivi.

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3. Private Internet Access: enorme rete di server VPN in grado di offrire tantissime posizioni di connessione

Caratteristiche principali:

  • Oltre 35000 server in 91 paesi
  • Crittografia di livello militare e funzionalità di sicurezza di alto livello per proteggere i tuoi dati
  • Connetti fino a Illimitato dispositivi alla volta
  • Assistenza tecnica via e-mail e chat in tempo reale sempre disponibile
  • Garanzia di rimborso entro 30 giorni

Private Internet Access (PIA) possiede una rete enorme di oltre35000 server in 91 paesi: la più grande tra i servizi VPN premium. Questo significa che la rete avrà abbastanza banda da consentire la connessione di qualsiasi utente. Ho impiegato pochi secondi per connettermi ai server di PIA, anche quando ho scelto posizioni lontane oltre 15.000 km.

Screenshot of PIA streaming The Irishman on Netflix
Le affidabili connessioni di PIA mi hanno fornito uno streaming di qualità su diverse piattaforme

Nonostante questo, con PIA ho sperimentato qualche rallentamento con le connessioni più distanti. La mia velocità è calata del 70% circa con le connessioni più distanti, quindi ho avuto a che fare con rallentamenti e buffering durante lo streaming o il caricamento dei siti. Ti consiglio di connetterti ai server locali e usare il protocollo WireGuard (un protocollo leggero progettato per velocità e sicurezza) per mantenere velocità elevate.

L’interfaccia di PIA è semplice da utilizzare e permette di risolvere rapidamente i problemi. Offre opzioni per reinstallare gli adattatori di rete e perfino disinstallare il software direttamente dall’app, così non dovrai farlo manualmente tramite le impostazioni del dispositivo. Le app sono disponibili in italiano, quindi l’esperienza è ancora migliore.

Puoi provare la rete di server di PIA senza rischi utilizzando la sua garanzia di rimborso entro 30 giorni. Nel caso in cui non fossi ancora soddisfatto, potrai avere un rimborso completo: ho testato il procedimento e ho avuto indietro i miei soldi in meno di una settimana.

PIA funziona su: Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Apple TV, Amazon Fire Stick, Amazon Fire TV, router e altre piattaforme.

Prova Private Internet Access oggi stesso

4. IPVanish: connessioni VPN altamente personalizzabili per stabilità e velocità

Caratteristiche principali:

  • Oltre 2.400 server in 57 paesi
  • Crittografia di livello militare, blocco di rete e protezione da perdite per la sicurezza dei tuoi dati
  • Supporta Illimitato dispositivi connessi contemporaneamente
  • Servizio clienti disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24
  • Garanzia di rimborso entro 30 giorni

IPVanish presenta un’interfaccia dettagliata che offre una serie di opzioni di personalizzazione per le tue connessioni. Se stai cercando qualcosa di più “plug and play” che non richieda un investimento in termini di tempo, ti consiglio di provare ExpressVPN.

Nei miei test, sono riuscita a stabilire facilmente connessioni in tutto il mondo. È possibile scegliere tra diversi protocolli (OpenVPN è il più sicuro e stabile). Se noti che la tua connessione diventa più instabile, ti suggerisco di passare da OpenVPN UDP a TCP: si tratta di un’opzione più affidabile che dovrebbe bloccare le disconnessioni casuali.

Ho sperimentato qualche rallentamento durante le connessioni ai server più distanti. Consiglio di scegliere manualmente la connessione con un ping basso e un carico utenti non eccessivo. Per me, la scelta manuale del server è risultata sempre in una connessione più veloce.

Per via dell’interfaccia dettagliata dell’app, consiglio il servizio agli utenti più esperti. IPVanish offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni, quindi puoi provarla e impostare le tue connessioni personalizzate prima di impegnarti con un abbonamento.

IPVanish funziona su: Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Amazon Fire Stick, Amazon Fire TV, Apple TV, router e altri sistemi.

Prova IPVanish oggi stesso

FAQ: problemi comuni di connessione della VPN

Come faccio a impedire alla mia VPN di disconnettersi e riconnettersi?

Dipende dalla ragione per cui la VPN non si connette adeguatamente, ma ho creato una lista degli errori di connessione più comuni per le VPN (con soluzioni rapide!). Per esempio, se stai provando a connettere la tua VPN ad un paese con firewall web molto stringenti (come la Cina), potrebbe essere che la VPN stessa non funzioni. Un altro scenario possibile è quello in cui si ha un antivirus in esecuzione: potrebbe bloccare la VPN indicandola come pericolosa e bloccando la connessione.

Come faccio a far funzionare la VPN coi miei servizi di streaming?

La cosa più importante è controllare se la VPN funziona davvero con le piattaforme di streaming: solo alcune VPN sono compatibili con la maggior parte dei servizi di streaming. In alternativa, puoi contattare il servizio clienti della tua VPN e chiedere un consiglio.

Perché la mia VPN gratuita non riesce a connettersi?

Tutto ciò che è gratuito ci attrae ed esistono alcune VPN gratis affidabili, ma la maggior parte dei servizi cosiddetti “freemium” son estremamente e appositamente limitati per invogliarti ad effettuare l’upgrade. Avrai a disposizione connessioni server in poche posizioni e limiti di dati che ti impediranno di streammare, navigare e usare torrent come vorresti.

Purtroppo, esistono anche tantissime VPN poco affidabili che registrano segretamente le tue informazioni riservate per venderle a terzi. Cosa ancora peggiore, alcuni servizi gratuiti sono noti per contenere malware in grado di rubare i tuoi dati ed esporti al rischio di furto di identità.

La mia VPN non si connette, cosa posso fare?

Potrebbe esserci un problema con la tua rete o con il software VPN stesso. Non preoccuparti: ho compilato una lista delle soluzioni più semplici per i problemi di connessione delle VPN.

Molto spesso, la ragione per cui la tua VPN non si connette è da ricercare nella tua rete. Prima di tutto, testa la tua connessione a internet per assicurarti che supporti la connessione VPN. Nel caso in cui scoprissi che è possibile connettersi usando un dispositivo o una rete diversa, allora saprai che il problema non è il tuo servizio VPN.

Se invece noti che la tua VPN continua a non connettersi dopo aver testato la tua rete, puoi provare a reinstallare il tuo software VPN. Proprio come disattivarla e riattivarla, una nuova installazione può risolvere qualsiasi problema software e consentire una connessione VPN senza problemi. È sempre utile controllare che il software VPN sia aggiornato, in quanto potrebbero essere state rilasciate delle patch che risolvono problemi di connessione noti.

Come faccio a risolvere il problema di una VPN con connessioni lente?

Qualsiasi VPN rallenterà inevitabilmente la connessione del tuo dispositivo, ma dovrebbe farlo in modo impercettibile. Per fortuna, esistono diverse soluzioni per velocizzare le connessioni VPN. Il modo più semplice per ottenere velocità più elevate consiste nel passare a un server vicino alla tua posizione fisica e utilizzare un protocollo VPN più rapido (come WireGuard od OpenVPN).

Perché la mia connessione VPN continua a disconnettersi?

Esistono diversi fattori che possono contribuire al presentarsi di problemi di connessione della tua VPN. Per esempio, la tua connessione a internet potrebbe non essere sufficientemente stabile oppure il server VPN a cui vuoi connetterti non è attualmente disponibile. Idealmente, dovresti assicurarti di utilizzare una VPN affidabile per avere la più alta possibilità di usufruire di connessioni impeccabili.

Ho scoperto che ExpressVPN fornisce connessioni costanti e affidabili ai suoi server, anche sulle distanze più lunghe. La sua affidabile infrastruttura ad alta velocità è supportata da una sicurezza solida che ti consente di avere connessioni prive di intoppi e garantisce la protezione dei tuoi dati.

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Migliora la tua connessione VPN in modo rapido e semplice

Capire quale sia il problema che fa disconnettere la tua VPN può essere difficile, ma molto spesso per risolvere il problema basta seguire una semplice procedura che richiede unicamente un po’ di pazienza. Le soluzioni indicate sopra sono tutte abbastanza semplici per i principianti e risolveranno la maggior parte dei problemi delle VPN.

Tuttavia, se la tua VPN continua ad avere problemi e non hai tempo di cercare una soluzione, vale la pena di investire su una VPN premium con un’infrastruttura di alta qualità.

ExpressVPN è di gran lunga la migliore VPN che abbia mai testato: l’ho utilizzata per anni e sono sempre riuscita a connettermi a server rapidi in pochi secondi. Anche se è un po’ più costosa di altre VPN sul mercato, la sua qualità la rende comunque conveniente. Puoi perfino provare ExpressVPN senza rischi sfruttando la protezione della sua garanzia di rimborso entro 30 giorni. Ho testato personalmente la politica dei rimborsi per assicurarmi che funzionasse e ho avuto in miei soldi indietro nel giro di una settimana!


Riepilogo: le migliori VPN per connessioni affidabili del 2024

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CyberGhost VPN
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Private Internet Access
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IPVanish VPN
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