Avast vs Avira – Quale antivirus è migliore? [Aggiornato 2024]

Avira e Avast sono due nomi famosi nel settore degli antivirus. Entrambi i servizi offrono piani gratuiti e a pagamento, e volevo verificare se uno dei due forniva una protezione maggiore rispetto al rivale. Sono partito dubbioso su Avast perché sono stati sorpresi a vendere i dati degli utenti: per questo motivo, a prescindere dai risultati, è necessario utilizzarlo con cautela. Ho comunque optato per mettere da parte questo pregiudizio e mettere i due antivirus a confronto.

Ho testato a fondo entrambi i servizi e ho confrontato i loro risultati in 15 categorie, tra cui la capacità di rilevamento, le prestazioni del sistema, gli strumenti aggiuntivi utili e il rapporto qualità/prezzo. Avira ha superato Avast nella maggior parte delle categorie, ma il confronto è stato comunque serrato.

Avira ha ottenuto valori di rilevamento quasi perfetti nei ripetuti test di protezione in tempo reale. Nonostante la mancanza di un firewall, mi ha mantenuto al sicuro da tutte le minacce online. Non ha inoltre appesantito il mio PC e ha migliorato le prestazioni del sistema grazie ai suoi strumenti di ottimizzazione. Ti consiglio di provare Avira senza rischi con la garanzia di rimborso di 30 giorni.

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Non hai tempo? Ecco un breve riepilogo del vincitore di ogni categoria

Avira ha superato Avast nella maggior parte delle categorie, rivelandosi chiaramente l’antivirus migliore. Avast non è comunque rimasto troppo indietro e si è trovato spesso a breve distanza. Nel complesso, Avira offre una migliore protezione, prestazioni di sistema, strumenti di ottimizzazione e rapporto qualità/prezzo.

Scansione antivirus	Rileva il 99,6% delle minacce informatiche senza riscontrare falsi positivi.	Rileva il 98,8% delle minacce informatiche, ma restituisce un certo numero di falsi positivi.
Protezione da malware in tempo reale	Blocca il 99,96% delle minacce in tempo reale, persino il malware zero-day.	Blocca il 98,5% delle minacce in tempo reale, ma potrebbe non riuscire a rilevare il malware zero-day.
Prestazioni del sistema	Utilizza la metà delle risorse di sistema rispetto ad Avast in una scansione completa.	Utilizza il doppio delle risorse di sistema rispetto ad Avira in una scansione completa.
VPN	Offre oltre 150 server in più di 35 paesi, con scarse capacità di sblocco.	Offre oltre 700 server in più di 30 paesi, con buone capacità di sblocco.
Filtro famiglia	Non offre un filtro famiglia.	Durante i test non è stato rilevato alcun filtro famiglia.
Firewall	Non dispone di un firewall nativo, ma di un modulo firewall per la gestione di Windows Defender.	È dotato di un firewall altamente configurabile con funzionalità avanzate.
Gestore password	Include un gestore password nel suo piano gratuito e ti permette di salvare un numero illimitato di password.	Non include un gestore password, ma solo un’estensione per il navigatore per memorizzare le password.
Modalità gioco	Sospende i processi in background non necessari, ma senza migliorare in modo significativo l’esperienza di gioco.	Sospende le applicazioni in background e i processi non necessari per migliorare l’esperienza di gioco.
Strumenti di ottimizzazione	Include Hyper Boost, Power Cleaner e altre funzionalità capaci di migliorare notevolmente le prestazioni del sistema.	Include uno strumento di pulizia del disco e di rimozione del bloatware per eliminare i file e i programmi indesiderati dal tuo computer.
Altre funzioni	Offre una serie di funzioni aggiuntive legate alla sicurezza per migliorare la protezione in tempo reale.	Offre alcuni extra, ma solo alcuni migliorano la sicurezza.
Compatibilità con i dispositivi	Compatibile con tutte le principali piattaforme, le sue app native in italiano per PC e cellulari presentano un’interfaccia utente coerente e sono più facili da utilizzare.	Compatibile con tutte le principali piattaforme, dispone di app native in italiano per PC e cellulari facili da utilizzare, ma le interfacce utente delle varie app sono incoerenti.
Assistenza clienti	Fornisce una chat in tempo reale 24/7 e una knowledge base online, con tempi di risposta eccellenti.	Fornisce assistenza tramite email, assistenza telefonica e una knowledge base online, ma i tempi di risposta possono essere lenti.
Prezzo	Offre 4 piani (compreso uno gratuito) e garantisce un miglior rapporto qualità/prezzo.	Offre 3 piani (compreso uno gratuito) e garantisce un buon rapporto qualità/prezzo.
Versione gratuita	Include tutte le funzionalità di sicurezza essenziali per proteggerti dai virus.	Include solo alcune funzionalità di sicurezza per una protezione dai virus adeguata, ma non eccellente.
Garanzia di rimborso	Offre una garanzia di rimborso di 30 giorni con un processo di restituzione più rapido e senza intoppi.	Offre una garanzia di rimborso di 30 giorni con tempi di elaborazione del risarcimento mediamente più lenti.

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Come ho testato e confrontato Avira e Avast

1. Scansione antivirus – Ho esaminato i tipi di scansione offerti da entrambi i fornitori e ho testato i loro livelli di rilevamento in diversi test di controllo.
2. Protezione da malware in tempo reale – Ho controllato la presenza di funzionalità di protezione in tempo reale in entrambi i servizi, come per esempio un’estensione per il navigatore, in grado di individuare immediatamente i virus.
3. Prestazioni del sistema – Ho testato il consumo di risorse di ciascun antivirus in termini di utilizzo della CPU e del disco.
4. VPN – Ho verificato se ogni VPN fornisse una velocità accettabile e se fosse in grado di accedere alle mie piattaforme di streaming preferite.
5. Filtro famiglia – Ho valutato quale antivirus offrisse un filtro famiglia più semplice da utilizzare e ricco di funzionalità.
6. Firewall – Ho verificato la presenza di un firewall e le funzionalità in esso presenti. Ho anche esaminato la sua efficacia in termini di sicurezza web.
7. Gestore password – Ho valutato il gestore password in base alla facilità di utilizzo e alle funzioni di riempimento automatico di qualità superiore.
8. Modalità gioco – Ho controllato le modalità di gioco offerte dai fornitori, il numero di funzionalità/modalità e la capacità di allocare le risorse di sistema durante il gioco.
9. Strumenti di ottimizzazione – Gli strumenti di ottimizzazione sono indispensabili per qualsiasi antivirus. Ho considerato quanti strumenti di ottimizzazione offre ogni servizio.
10. Altre funzioni – Ho tenuto conto delle utili funzioni aggiuntive fornite nei loro piani.
11. Compatibilità con i dispositivi – Ho controllato quali sistemi operativi (e relative versioni) sono supportati da ciascun antivirus, e la facilità di utilizzo delle loro app per PC e cellulari.
12. Assistenza clienti – Ho testato diverse opzioni di assistenza clienti per ogni fornitore e ho valutato i tempi di risposta e la facilità di contatto.
13. Prezzo – Ho confrontato i piani tariffari di ciascun fornitore per determinare quale offrisse il miglior rapporto qualità/prezzo.
14. Versione gratuita – Ho verificato la disponibilità di piani gratuiti e li ho provati.
15. Garanzia di rimborso – Ho testato la garanzia di rimborso in prima persona per verificare quanto fosse efficiente l’esperienza di restituzione per ogni antivirus.

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1. Scansione antivirus – Avira dispone di uno scanner malware più efficace

Dopo aver testato a fondo lo scanner malware di ogni fornitore, ritengo quello di Avira più accurato rispetto al sistema di Avast.

Avira propone due tipi di scansione: una intelligente e una dell’intero sistema. La scansione intelligente ha analizzato il mio disco rigido in 2 minuti, ma non ti consiglio di utilizzarla se non sei di fretta. Infatti non esegue la scansione di aree non critiche del disco e potrebbe trascurare il malware nascosto in aree poco frequentate del PC.

Durante i miei test, la scansione completa di Avira ha controllato 1,8 milioni di file sul mio disco rigido in 56 minuti. Non è un tempo rapidissimo (ma è comunque più veloce di Avast), però posso affermare con soddisfazione che ha individuato il 99,6% di tutti i virus da me installati sul PC. Non ha rilevato solo alcuni malware zero-day nascosti all’interno di file zip.

Avast offre diverse opzioni di scansione, tra cui quella completa, mirata, all’avvio, rapida, intelligente e personalizzata. Ho apprezzato particolarmente la scansione all’avvio, in grado di verificare lo stato del PC e di rimuovere le minacce ben nascoste prima di collegarsi. Consiglio comunque di eseguire la scansione completa per ottenere i migliori risultati.

L’opzione di scansione completa di Avast ha controllato 1,4 milioni di file in poco più di un’ora, fornendo un indice di rilevamento del 98,8%. Ha mancato un numero maggiore di virus rispetto ad Avira e ha inoltre segnalato 10 falsi positivi (etichettando erroneamente i file legittimi come non sicuri). Avast non ha invece evidenziato alcun falso positivo.

Nel complesso, nessuno dei due antivirus è riuscito a ottenere un perfetto livello di rilevamento – per questo, ti consiglio di acquistare Norton 360 – ma Avira risulta superiore nel confronto.

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2. Protezione da malware in tempo reale – Avira garantisce una protezione in tempo reale pressoché perfetta

Le funzionalità di protezione in tempo reale di Avira sono di gran lunga superiori a quelle di Avast. Ho testato a fondo entrambi gli antivirus per verificare la loro capacità di bloccare le minacce in tempo reale. Per condurre questo test, ho scaricato diversi campioni di virus EICAR sul mio PC e ho attivato entrambi gli antivirus per verificare quale dei due avesse una migliore capacità di rilevamento.

Avira ha bloccato tutti gli esempi di virus tranne uno, un malware di tipo zero-day contenuto in un file zip. Ha quindi ottenuto un punteggio di rilevamento quasi perfetto del 99,96%, un risultato notevole rispetto alla media del settore del 97%. Sono invece rimasto piuttosto deluso dai risultati di Avast. Non è riuscito a bloccare 4 dei 7 virus campione presenti sul mio PC, e due di questi non erano nemmeno nascosti all’interno di file zip.

Per il resto, Avira dispone di una funzionalità di protezione web in grado di mantenerti al sicuro dalle minacce online. Ho utilizzato l’estensione “Browser Safety” sul mio navigatore, e mi ha tenuto lontano da siti potenzialmente pericolosi, impedendomi di scaricare file dannosi dal web. Anche Avast include questa funzionalità e ha fornito risultati simili.

Nel complesso, le funzionalità di protezione in tempo reale di Avira sono superiori a quelle di Avast. Sono comunque soddisfatto della presenza in entrambi gli antivirus di uno strumento di protezione web, per rendere più sicura la tua esperienza online. Preferisco comunque un livello perfetto di protezione in tempo reale, per questo motivo utilizzo Norton 360 come mio antivirus quotidiano.

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3. Prestazioni del sistema – Avira è decisamente più leggero

Dopo aver testato rigorosamente ciascun antivirus per valutare l’efficienza nella gestione delle risorse di sistema, ho scoperto che Avira era notevolmente più leggero sul mio PC rispetto ad Avast. Per condurre il test, ho rilevato i livelli di base dell’utilizzo di CPU, memoria e disco e li ho confrontati con i valori ottenuti durante l’esecuzione della scansione completa di ciascun fornitore.

In base ai risultati ottenuti, Avira ha utilizzato meno risorse di RAM e CPU rispetto ad Avast, con e senza scansione. Quando ho eseguito la scansione completa di Avira, non ho notato alcun rallentamento e ho potuto effettuare operazioni multiple, navigare su internet e guardare Netflix in streaming senza problemi. Ho notato alcuni rallentamenti durante l’installazione di un’ app ad alto consumo di risorse (la suite Adobe) sul mio PC.

Avast non si è rivelato troppo pesante per il mio sistema, ma è stato leggermente più dispendioso in termini di risorse rispetto ad Avira. Ho potuto navigare su internet, lavorare con Google docs e aprire diverse schede su Chrome, senza l’esecuzione di una scansione. Ho tuttavia notato alcuni rallentamenti mentre eseguivo la scansione completa, per cui ho dovuto chiudere le schede non necessarie del mio navigatore Chrome. Questi rallentamenti sono diventati particolarmente evidenti quando ho installato la suite Adobe sul mio PC, ma almeno il mio sistema non si è bloccato.

In sintesi, Avira è stato più leggero sul mio PC rispetto ad Avast. Ha eseguito scansioni leggermente più rapide con un consumo di risorse inferiore, sinonimo di un utilizzo più efficiente delle risorse di sistema. Quando ho confrontato Avira con Norton, ho tuttavia riscontrato che Norton era notevolmente più leggero sul mio PC. Considera che il mio è un prodotto di fascia alta con una CPU potente, quindi la tua esperienza potrebbe differire dalla mia.

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4. VPN – La VPN di Avast offre un maggior numero di server e migliori prestazioni

La VPN di Avast mi ha fornito prestazioni migliori in termini di velocità e capacità di sblocco. È però disponibile solo nel piano premium (Avast Ultimate). La VPN di Avira è invece disponibile su tutti i piani, ma con un limite massimo di dati se non si passa al piano premium (Avira Prime).

SecureLine VPN di Avast dispone di oltre 700 server in più di 30 paesi. Sebbene non si tratti di una rete di server paragonabile a quella di alcune delle migliori VPN autonome, sarà in grado di sbloccare i tuoi contenuti domestici quando sarai in viaggio. Ho potuto accedere facilmente ai miei canali di streaming preferiti, tra cui Netflix US, Prime Video, Hulu, Vudu, HBO Max e Disney+.

La velocità è stata elevata sui server vicini e di media distanza. Ho potuto riprodurre contenuti in streaming in perfetta HD senza problemi. In compenso ho registrato cali di velocità fino al 60% sui server lontani e la mia esperienza di streaming è stata disturbata dal buffering.

PhantomVPN di Avira è disponibile su tutti i piani ma prevede un limite massimo di dati di soli 500 MB al mese – solo il piano premium offre un utilizzo illimitato della VPN. Con una rete di server limitata a 150 server in 37 paesi, PhantomVPN non è la soluzione ideale per sbloccare i tuoi contenuti domestici mentre sarai in viaggio. Ho potuto accedere ai miei account Netflix US e Disney+, ma non a Hulu, Vudu, Prime Video e HBO Max.

Ho ottenuto velocità decenti sui server vicini, ma alcuni di essi hanno registrato cali di velocità fino al 25%, un aspetto preoccupante se non si dispone di una connessione internet ad alta velocità. Sui server lontani, i cali di velocità sono aumentati fino a oltre il 60% e ho incontrato difficoltà anche solo a navigare sul web.

Nel complesso, SecureLine di Avast è la VPN superiore in termini di velocità e capacità di sblocco, ma non regge comunque il confronto rispetto ad altri antivirus con VPN integrata. Tieni comunque presente che Avast è stato sorpreso a vendere i dati dei suoi utenti a terzi, quindi non mi fiderò facilmente delle sue dichiarazioni di assenza di log sulla VPN. Entrambi i fornitori presentano una rete di server relativamente limitata rispetto a una VPN premium come ExpressVPN.

5. Filtro famiglia – Nessuno dei due fornitori offre la funzione di filtro famiglia

Sono rimasto deluso nel constatare l’assenza in entrambi gli antivirus di una funzionalità essenziale come quella del filtro famiglia, anche nei piani premium. La considero uno strumento imprescindibile per qualsiasi antivirus di qualità. Ogni genitore ha bisogno di un filtro famiglia associato al suo abbonamento antivirus, perciò consiglio di utilizzare Norton 360: non fornisce solamente una sicurezza perfetta, ma anche un filtro famiglia completo per monitorare le attività dei tuoi figli.

Norton ti permette di creare fino a 15 profili di bambini, un numero decisamente sufficiente per qualsiasi genitore. Ogni profilo è collegato a un dispositivo separato e potrai monitorare e seguire l’utilizzo da remoto. Potrai limitare il tempo trascorso sullo schermo dai tuoi figli, bloccare i siti web inappropriati, filtrare i contenuti dei motori di ricerca e persino bloccare completamente un dispositivo.

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6. Firewall – Avast propone un firewall avanzato

Il firewall altamente configurabile di Avast è stato una piacevole sorpresa. Sono invece rimasto deluso dall’assenza di un firewall proprietario di Avira. Offre invece un modulo per gestire il firewall nativo di Windows (Windows Defender) dall’interno dell’app di Avira. Ho testato Windows Defender più volte e ho imparato a mie spese come non sia sufficiente per proteggerti dalle minacce online.

Una volta installato, Avast configurerà automaticamente il suo firewall in base alla tua connessione di rete. Quando sarai collegato a una rete privata, il firewall sarà meno esigente nei confronti del traffico internet in entrata rispetto a quando utilizzerai una rete WiFi pubblica.

Ho particolarmente apprezzato la sua funzione “Stealth Mode”, in grado di rendere il dispositivo invisibile agli altri quando è connesso a una rete pubblica. In questo modo ho avuto la certezza che nessun hacker avrebbe potuto rilevare il mio dispositivo, o penetrarvi per rubare i miei dati, finché fossi rimasto invisibile.

Nel complesso il firewall di Avast è ottimo, ma mi sarebbe piaciuto se avesse incluso funzionalità più avanzate, come il rilevamento delle intrusioni, la protezione WiFi, la cronologia del firewall e altre ancora. Il firewall di McAfee comprende tutte queste impostazioni e ampio margine di personalizzazione per mantenerti al sicuro anche dalle minacce online più sofisticate.

7. Gestore password – Avira offre un’eccellente gestione a livello di password

Ho scoperto con piacere la presenza di un gestore password su tutti i piani di Avira (anche su quello gratuito)! Avast proponeva invece in precedenza un vero e proprio gestore password nei suoi piani a pagamento, ma ora offre solo una funzionalità per proteggere le password salvate sul tuo navigatore.

Il gestore password di Avira ti permette di salvare un numero illimitato di password – un aspetto impressionante, considerando come molti altri gestori password antivirus pongano un limite al numero di password che potrai salvare. È disponibile anche come estensione per i navigatori Chrome, Firefox e Opera, per cui potrai utilizzarlo su più dispositivi contemporaneamente, purché tu sia in possesso dell’estensione e abbia effettuato l’accesso al tuo account.

Sono rimasto colpito dal generatore di password di Avira, in grado di creare robuste chiavi di accesso con un semplice clic. Ti mostra inoltre il tempo necessario a un hacker per decifrare la tua password. Per esempio, la password da me generata per uno dei miei account sui social media era così forte da richiedere 3000 anni a un hacker per decifrarla. Queste informazioni ti aiutano a valutare la sicurezza delle password generate.

Nel complesso, il gestore password di Avira è uno strumento decisamente valido per gestire tutte le password e i dati sensibili, comprese le informazioni sui conti bancari e le carte di credito. Sono però assenti alcune funzionalità avanzate, come l’auditor di password e la condivisione di password, disponibili su antivirus di alto livello come Norton 360.

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8. Modalità gioco – Avast migliora sensibilmente la tua esperienza di gioco

Non sono un giocatore accanito, ma non voglio vedere cali di qualità mentre gioco sul mio PC in Ultra HD. La modalità “Do not disturb” di Avast (precedentemente nota come “Game Mode”) mi ha garantito un’esperienza di gioco quasi perfetta, molto migliore rispetto a quella di Avira.

La modalità “Do not disturb” di Avast va ben oltre il silenziamento delle notifiche durante il gioco. Sospende i processi in background non necessari e assegna più risorse al gioco per ottenere il massimo di FPS (fotogrammi al secondo) senza interruzioni.

Di solito riscontro cali di qualità con i giochi ad alto consumo di risorse come The Witcher 3, soprattutto quando sono in esecuzione attività in background. Non ho però riscontrato cali di qualità con la modalità di gioco di Avast.

Anche il “Game Mode” di Avira mi ha fornito prestazioni decenti, interrompendo i processi in background non necessari per allocare maggiori risorse al gioco. Non ha però chiuso alcune applicazioni nella barra delle applicazioni come Skype, da me non utilizzate. Di conseguenza l’allocazione delle risorse non era perfetta e giocare a The Witcher 3 in Ultra HD non risultava così fluido.

Per questo motivo la modalità “Do not disturb” di Avast mi ha assicurato un’esperienza di gioco più lineare rispetto al “Game Mode” di Avira. In ogni caso, la modalità di gioco di Norton è più performante perché ha allocato le risorse sul mio PC in modo più efficiente rispetto ad Avast.

9. Strumenti di ottimizzazione – La funzione Tune-Up di Avira migliora le prestazioni del sistema

Gli strumenti di ottimizzazione di Avira sono migliori di quelli di Avast a livello di miglioramento delle prestazioni del sistema.

La funzionalità “Hyper Boost” di Avira ha ridotto il tempo di avvio del mio PC di 6 secondi, un risultato decisamente elevato per un PC di fascia alta. L’incremento sarà maggiore se possiedi un sistema di fascia media con tempi di avvio superiori ai 20 secondi.

Lo strumento “Power Cleaner” svolge un lavoro eccezionale nel ripulire il disco rigido da file spazzatura e duplicati, così come il navigatore da tracker e cookie. La scansione ha impiegato solo 2 minuti per rilevare e ripulire oltre 1 GB di file inutili sul mio PC.

Gli strumenti di ottimizzazione di Avast sono decenti, ma disponibili soltanto nel piano premium (Avast Ultimate) – non li ritengo meritevoli di un supplemento di prezzo. La funzionalità di pulizia del disco ha rimosso 5 GB di file spazzatura e cookie dal mio disco rigido e dal navigatore. Ho apprezzato anche la capacità di rilevare i programmi potenzialmente indesiderati (PUP) e qualsiasi software preinstallato con il suo strumento anti-bloatware.

Nel complesso non ho però notato un sostanziale miglioramento delle prestazioni del mio PC grazie agli strumenti di ottimizzazione di Avast. Avira vince quindi questo confronto, ma solo per un esiguo margine. Per gli utenti interessati a un’ampia gamma di strumenti, raccomando TotalAV perché è dotato di tutti gli strumenti per ottimizzare le prestazioni.

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10. Altre funzioni – Avira offre un numero maggiore di utili strumenti extra

Un antivirus senza funzionalità aggiuntive non vale la pena di essere utilizzato e sono stato felice di constatare la presenza di alcuni utili extra nei piani di entrambi i fornitori. Dopo aver approfondito i dettagli, ho scoperto che Avira offre un maggior numero di funzionalità aggiuntive rispetto ad Avast.

Avira offre le seguenti funzioni addizionali:

• Strumenti per l’ottimizzazione dei file – Include un sistema di eliminazione dei file, un deframmentatore del disco e una funzionalità di crittografia/recupero dei file.
• Gestione dei processi – Monitora tutti i processi in esecuzione e arresta quelli non necessari e che rallentano il computer.
• Gestore del traffico di rete – Controlla il tuo traffico di rete e ti protegge da qualsiasi connessione sospetta in entrata, impedendo alle app di connettersi a internet senza il tuo consenso.
• Safe Shopping – Un’estensione del navigatore per Chrome, Edge e Opera analizza ogni URL da te visitato e blocca annunci e tracker per mantenere al sicuro le tue informazioni sensibili.

Ho apprezzato in modo particolare la funzionalità Safe Shopping di Avira. Esegue una scansione degli URL per verificarne la sicurezza prima di aprirli. Ha anche bloccato 12 annunci e tracker mentre navigavo sul web.

Avast offre a sua volta alcuni utili extra:

• Protezione da ransomware – Protegge i tuoi file e le tue cartelle vulnerabili e ti avvisa di qualsiasi modifica sospetta nei tuoi file protetti.
• Estensione del navigatore per la sicurezza online – Monitora costantemente gli URL per mantenerti al sicuro da siti web potenzialmente pericolosi e file dannosi.
• Real Site – Impedisce il dirottamento DNS per proteggere le tue credenziali di accesso e le informazioni di pagamento.
• Funzionalità Sandbox – Consente di scaricare ed eseguire applicazioni sconosciute e potenzialmente dannose in modo sicuro, senza infettare il tuo PC.

Sono un grande sostenitore della funzionalità “Real Site” e non ho trovato molti antivirus che la offrano. Il dirottamento DNS avviene quando un hacker ti reindirizza da un sito reale a un sito duplicato apparentemente identico, nel tentativo di rubare i dati della tua carta di credito. Avast previene questo inconveniente fornendo una connessione crittografata ai suoi server DNS.

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11. Compatibilità con i dispositivi – Le app di Avira sono più facili da utilizzare

Avira è compatibile con una gamma più ampia di versioni di sistemi operativi e ritengo le sue app più intuitive e facili da utilizzare rispetto a quelle di Avast.

Avira è compatibile con i seguenti sistemi operativi:

• Windows 7 o superiore
• macOS 10.15 e versioni successive
• Android 5 e versioni successive
• iOS 11 e versioni successive

Le sue app native in italiano per Windows e Mac hanno interfacce utente differenti, ma sono facili da utilizzare. Tutte le funzionalità sono contrassegnate in modo appropriato e ordinato, e non ho avuto problemi a individuare le funzionalità nel pannello di controllo di Avira. L’unico aspetto negativo da segnalare: durante lo scaricamento dell’app per Windows, il programma ha installato automaticamente il navigatore Opera sul mio PC senza il mio consenso.

Le app per cellulari di Avira su iOS e Android presentano un’interfaccia utente simile e sono facili da utilizzare. Sono presenti le stesse schede per la sicurezza, la privacy e le prestazioni, anche se “Sicurezza” viene etichettata come “Protezione” nell’app per iOS. Nell’app per iOS mancano anche gli strumenti per la privacy presenti in quella per Android, in particolare la protezione della fotocamera e del microfono. Mi sarebbe piaciuto trovare un maggior numero di funzionalità nell’app per iOS, in modo tale da poter essere all’altezza di alcuni dei antivirus dedicati a iOS da me utilizzati in precedenza.

Avast è compatibile con i seguenti sistemi operativi:

• Windows 7 e versioni successive
• macOS 10.11 e versioni successive
• Android 6 e versioni successive
• iOS 10 e versioni successive

Le app native in italiano per PC di Avast presentano un’interfaccia utente ordinata e dinamica, con ogni funzionalità chiaramente visualizzata e contrassegnata nel pannello di controllo. L’unico inconveniente è rappresentato dai continui annunci di aggiornamento della versione gratuita di Avast, nel tentativo di convincerti a passare a un piano a pagamento. Non ho mai riscontrato personalmente questo problema perché usufruivo già di un piano a pagamento. L’app per Mac non include inoltre una scansione della rete locale in grado di visualizzare gli indirizzi IP e altri dettagli della rete a cui sei connesso. Se sei un utente Mac abituale come me, ti suggerisco di utilizzare un’affidabile antivirus dedicato ai Mac.

Le app per cellulari di Avast sono altrettanto semplici da utilizzare come quelle per PC. Non ho avuto problemi a trovare le varie funzionalità, anche se l’app per Android presenta più funzioni di quella per iOS, tra cui il miglioramento delle prestazioni della batteria e la funzionalità “Boost RAM”, per la sospensione dei processi in background non necessari. Non mi ha preoccupato l’assenza di tali funzionalità sul mio iPhone, poiché iOS gestisce l’ottimizzazione delle risorse in modo piuttosto efficiente.

In sintesi, Avast è compatibile con una gamma più ampia di versioni dei vari sistemi operativi, ma le app per PC e cellulari di Avira mi sono sembrate più semplici da utilizzare e più complete di funzionalità rispetto a quella di Avast. Anche se ritengo le app native di Norton in italiano più facili da utilizzare e con più funzioni di Avira e Avast, sono stato contento di aver ottenuto un’esperienza d’uso semplice e senza interruzioni con entrambi i fornitori.

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12. Assistenza clienti – Avast propone più opzioni di assistenza per i clienti

Anche se non sono rimasto particolarmente soddisfatto dell’assistenza clienti fornita da entrambi gli antivirus, Avast include una chat in tempo reale 24/7, mentre Avira non la prevede. Considero la chat in tempo reale un requisito indispensabile per qualsiasi antivirus, perché è il modo più rapido per contattare il servizio di assistenza.

Avast offre due opzioni di supporto: chat in tempo reale e forum online. La chat in tempo reale è però difficile da trovare. Dovrai entrare nella Knowledge Base di Avast e selezionare la categoria a cui appartiene la tua domanda. A questo punto troverai un’opzione per connetterti con un operatore della chat in tempo reale. Una volta selezionata tale opzione ho dovuto inserire i miei dati personali in un modulo web e attendere 5 minuti prima di ricevere una risposta.

Avast dispone anche di una knowledge base completa e ordinatamente categorizzata, in cui potrai trovare la maggior parte delle risposte. Se non è presente, potrai porre una domanda sul forum e qualcuno (un utente, un moderatore o un dipendente di Avast) ti risponderà in breve tempo con una soluzione.

Avira presenta un maggior numero di opzioni di supporto rispetto ad Avast, tra cui l’assistenza tramite email, l’assistenza telefonica e una knowledge base online. Purtroppo non è presente la funzionalità di chat in tempo reale. Ho contattato il servizio di assistenza tramite email e ho ricevuto una risposta 3 giorni dopo. Sono rimasto deluso dalla lentezza dei tempi di risposta, ma perlomeno l’operatore ha risposto in modo esauriente alla mia domanda.

Poi ho provato l’assistenza telefonica e sono rimasto estremamente deluso. Come nel caso dell’assistenza tramite email, è disponibile solo per gli abbonati a pagamento. Ho provato a chiamare più volte, ottenendo però una risposta automatica con la quale mi veniva indicato che la chiamata non poteva essere effettuata. Il supporto telefonico avrebbe dovuto essere il modo più veloce per ottenere l’assistenza di Avira, ma si è rivelato una perdita di tempo.

Avira dispone inoltre di una knowledge base online facile da consultare, l’unica opzione di supporto disponibile agli utenti gratuiti. Potrai trovare facilmente guide alla risoluzione dei problemi e informazioni sui prodotti Avira.

Nel complesso, l’assistenza clienti di Avast è molto superiore a quella di Avira perché include una chat in tempo reale e garantisce tempi di risposta più rapidi. Tuttavia, rispetto a concorrenti di alto livello come Norton 360, i tempi di risposta e le opzioni di Avast sono significativamente più lenti.

13. Prezzo – Avira è leggermente più economico e offre un miglior rapporto qualità/prezzo

Dopo aver controllato i piani tariffari di ogni fornitore e tutte le funzionalità incluse, Avira offre un miglior rapporto qualità/prezzo rispetto ad Avast. Propone i seguenti piani:

• Avira Free Security Suite – Questa versione gratuita è una delle più ricche di funzionalità da me provate. Include scanner antivirus, protezione in tempo reale, estensione del navigatore Safe Shopping, Phantom VPN (500 MB di dati al mese), un gestore password e uno strumento per eliminare i file.
• Avira Antivirus Pro – Include tutte le funzionalità del piano gratuito con alcuni strumenti aggiuntivi, ma non considero conveniente effettuare l’aggiornamento. Le funzionalità aggiuntive sono la protezione del web e delle email e gli strumenti di ottimizzazione.
• Avira Internet Security – Piano avanzato, include tutte le funzionalità di quelli precedenti più alcune funzioni extra, ma anche in questo caso non giustificano l’aggiornamento. Questo piano comprende anche una versione pro del gestore password (con un generatore di password), l’aggiornamento automatico del software e dei driver.
• Antivirus Prime – Il piano Premium non offre il miglior rapporto qualità/prezzo. Include tutte le funzionalità precedenti, con l’aggiunta di un utilizzo illimitato della VPN, uno scanner per le violazioni dei dati e la modalità di gioco.

Avast offre 3 piani: Free Antivirus, Premium Security e Ultimate. Ritengo che la soluzione di livello intermedio (Premium Security) offra il miglior rapporto qualità/prezzo.

• Free Antivirus – Il piano gratuito di Avast offre un livello di protezione decente, ma con un numero di funzionalità significativamente inferiore rispetto al piano gratuito di Avira. Include alcune funzionalità di sicurezza, come scanner antivirus, protezione da ransomware e ispezione WiFi.
• Premium Security – Il piano di Avast con il miglior rapporto qualità/prezzo, racchiude tutte le funzionalità necessarie per proteggere il tuo dispositivo dalle minacce. In aggiunta fornisce un firewall, una migliore protezione contro i ransomware rispetto al piano gratuito, il dirottamento DNS, l’accesso remoto e la protezione contro il phishing. Potrai inoltre utilizzarlo su un massimo di 10 dispositivi. L’unico inconveniente di questo piano è il limite massimo di dati VPN, di 500 MB al mese.
• Ultimate – Il piano di fascia alta di Avast offre un gestore password, una migliore protezione contro il phishing, l’uso illimitato della VPN e una gamma completa di strumenti di ottimizzazione. Credo che tutte queste funzionalità dovrebbero far parte del piano di livello intermedio, e non meritano di essere pagate così tanto.

Nel complesso, i piani a pagamento di Avast sono maggiormente dotati di funzionalità rispetto a quelli di Avira, ma questi servizi non offrono una grande utilità in termini di sicurezza e protezione. Il piano gratuito di Avira offre invece tutte le funzionalità di sicurezza necessarie per proteggerti dal malware. Tuttavia, Norton ti offre il miglior rapporto qualità/prezzo, viste le numerose funzionalità e le eccellenti prestazioni assicurate anche nei piani più economici.

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14. Versione gratuita – Il piano gratuito di Avira è ricco di funzionalità

Il piano gratuito di Avira è molto più ricco di funzionalità rispetto a quello di Avast. I piani gratuiti di altri fornitori sono privi di funzionalità necessarie come la protezione in tempo reale, ma Avira offre molto di più nel suo piano gratuito.

Oltre a fornire le funzionalità di base come uno scanner di malware decente e la protezione in tempo reale, il piano gratuito di Avira include anche l’estensione per i navigatori “Safe Shopping” per proteggerti da siti e file dannosi su internet. Include anche una VPN con un limite di dati di 500 MB al mese, troppo pochi per un utilizzo serio, ma tutti i piani a pagamento (tranne quello premium) hanno la stessa limitazione. Infine, è dotato di uno strumento per l’eliminazione dei file, per consentirti un’eliminazione senza possibilità di recupero.

D’altra parte, il piano gratuito di Avast offre solo alcune funzionalità, tra cui uno scanner antivirus di base, una protezione contro i ransomware e ispezione WiFi per garantire la connessione a una rete sicura. Lo ritengo inferiore al minimo necessario, ma se solo avesse offerto una protezione in tempo reale, sarebbe stato alla pari con il piano gratuito di Avira e con quello di altri antivirus gratuiti da me utilizzati in precedenza.

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15. Garanzia di rimborso – Il processo di restituzione di Avira è più rapido

Entrambi gli antivirus prevedono una garanzia di rimborso di 30 giorni – la differenza tra loro dipende dalla rapidità con cui completano i risarcimenti. In base alla mia esperienza, Avira elabora le richieste di rimborso più velocemente rispetto ad Avast.

Ho inoltrato la mia richiesta di rimborso ad Avira tramite la chat in tempo reale 24/7. L’operatore l’ha presa in carico ed elaborata immediatamente. Ha cercato di convincermi a rimanere, ma non ha insistito dopo il mio rifiuto. Ho ricevuto una conferma tramite email non appena terminato il colloquio e ho ricevuto il rimborso in soli 3 giorni.

La procedura di rimborso di Avast è stata leggermente più laboriosa, ma allo stesso tempo positiva, in quanto non ho dovuto parlare con nessuno per richiedere un risarcimento. Ho solo dovuto compilare un modulo web, fornendo i dati dell’abbonamento per procedere. Ho ricevuto un’email di conferma non appena inviato il modulo e ho recuperato il mio denaro in 5 giorni.

In sintesi, Avira mi ha rimborsato prima di Avast e per questo motivo vince questo confronto. Sono comunque rimasto soddisfatto da entrambi i fornitori, in quanto mi hanno offerto un modo semplice e senza problemi per ottenere il rimborso.

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E il vincitore è… Avira

Avira ha superato Avast in quasi tutte le categorie. Mi ha garantito un rilevamento quasi perfetto e un’eccezionale protezione in tempo reale, tenendomi al riparo anche dai virus più subdoli. Include anche una serie di extra legati alla sicurezza, come Safe Shopping, per impedire l’apertura di siti web pericolosi e il download accidentale di file dannosi.

• Scansione antivirus – Avira
• Protezione da malware in tempo reale – Avira
• Prestazioni del sistema – Avira
• VPN – Avast
• Filtro famiglia – Pareggio
• Firewall – Avast
• Gestore password – Avira
• Modalità gioco – Avast
• Strumenti di ottimizzazione – Avira
• Altre funzioni – Avira
• Compatibilità con i dispositivi – Avira
• Assistenza clienti – Avira
• Prezzo – Avira
• Versione gratuita – Avira
• Garanzia di rimborso – Avira

Tuttavia, Avast non si è piazzato particolarmente distante nel confronto. Ha infatti superato Avira in alcune categorie importanti, come il firewall. Avast è dotato di un firewall potente e altamente configurabile, con impostazioni avanzate con cui potrai controllare pienamente il tuo traffico internet. Potrai provarlo senza rischi con la garanzia di rimborso di 30 giorni.

Sul versante opposto, Avira non dispone di un proprio firewall e si affida a Windows Defender – per alcuni utenti potrebbe essere un inconveniente. Nonostante la mancanza di un firewall, Avira riesce comunque a fornire una sicurezza quasi perfetta. La sua versione gratuita contiene una vasta gamma di funzionalità, tra cui strumenti di ottimizzazione, gestore del traffico di rete ed estensione per il navigatore per garantire la sicurezza online. Ti consiglio vivamente di provarlo senza rischi adoperando la garanzia di rimborso di 30 giorni.

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Come scaricare Avira sul tuo dispositivo

Domande frequenti su Avast e Avira

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