L’Impennata di Spesa del Cyber Monday Alimentata dall’IA, Shopping Online e Vendite Prolungate

Il Cyber Monday registra un record di $13,2B di vendite, alimentato da IA, offerte prolungate e cambiamenti nelle abitudini dei consumatori verso l’e-commerce e le esperienze.

I consumatori statunitensi sono pronti a stabilire un nuovo record di spesa online durante il Cyber Monday, il gioiello della corona della stagione di shopping post-Thanksgiving, come riportato da ABC News.

Gli analisti del settore prevedono che gli acquirenti spenderanno oggi una cifra senza precedenti di $13,2 miliardi, segnando un aumento del 6,1% rispetto all’anno scorso, secondo Adobe Analytics, riporta ABC News.

Grandi rivenditori come Amazon, Target e Walmart hanno trasformato il Cyber Monday in un evento di più giorni, lanciando vendite ben prima del giorno stesso, segnala ABC News.

ABC News segnala che, ad esempio, Walmart ha aperto l’accesso anticipato ai suoi membri prima di estendere le offerte a tutti i clienti domenica sera.

Il Cyber Monday conclude la maratona di shopping di cinque giorni conosciuta come “Cyber Week”, che inizia il Giorno del Ringraziamento. I dati preliminari indicano spese robuste durante tutto il fine settimana, riporta ABC News.

Nonostante le persistenti preoccupazioni sull’inflazione e sull’aumento del debito dei consumatori, la spesa per le vacanze dimostra resilienza. I compratori si stanno sempre più rivolgendo ai piani “compra ora, paga dopo” per gestire gli acquisti di regali, decorazioni e altri articoli, come riporta ABC News.

Gli esperti notano anche una crescente preferenza per gli acquisti orientati all’esperienza a fianco delle tradizionali categorie di regali come giocattoli, elettronica e prodotti di bellezza, come segnalato da ABC News. Nel frattempo, il flusso di persone nei negozi fisici continua a diminuire.

Sensormatic Solutions segnala un calo dell’8,2% delle visite nei negozi durante il Black Friday rispetto al 2023, riflettendo uno spostamento verso la comodità dello shopping online, secondo ABC News. I periodi promozionali prolungati potrebbero aver ulteriormente diluito le folle nei negozi.

Un’analisi di Conversion Capital afferma che l’IA è alla base di questo aumento dell’e-commerce durante il Black Friday e il Cyber Monday, migliorando l’esperienza di acquisto, aumentando le vendite e ottimizzando le operazioni.

Gli strumenti alimentati dall’IA ottimizzano ogni fase del percorso del cliente, dal marketing personalizzato alla tariffazione dinamica, ai fitting virtuali e alle capacità di ricerca avanzate, afferma Conversion Capital.

Conversion Capital sottolinea che l’analisi predittiva consente una previsione della domanda precisa, garantendo livelli di stock ottimali durante i periodi di massimo shopping, mentre l’IA generativa semplifica la creazione di contenuti, realizzando immagini di prodotto e pubblicità su misura.

Anche i rivenditori si affidano ai chatbot guidati dall’IA per fornire supporto ai clienti 24 ore su 24, migliorando la soddisfazione e riducendo i costi operativi. I sistemi di rilevamento delle frodi alimentati dall’IA proteggono le transazioni digitali, mitigando i rischi in un’epoca di crescente frode nei pagamenti online, afferma Conversion Capital.

Le strategie di prezzi dinamici, facilitate dalle analisi in tempo reale dell’IA, permettono alle aziende di regolare i prezzi in base alla domanda e alla concorrenza, massimizzando le opportunità di reddito durante gli eventi di vendita, osserva Conversion Capital.

L’interazione dei consumatori ha subito un cambiamento significativo, con tecnologie virtuali come gli specchi alimentati da AR che permettono agli acquirenti di visualizzare i prodotti prima dell’acquisto, mentre le raccomandazioni personalizzate aumentano la comodità, nota Conversion Capital.

Nonostante questi progressi, persistono preoccupazioni riguardo la privacy dei dati e la fiducia, sottolineando la necessità di un uso trasparente dell’IA.

Man mano che l’adozione dell’IA accelera, il mercato globale dell’e-commerce è pronto per una crescita senza precedenti, plasmando un futuro dello shopping senza soluzione di continuità, guidato dai dati, che bilancia innovazione e fiducia del consumatore.

Il Cyber Monday rimane un indicatore cruciale delle tendenze di spesa festiva, poiché milioni di americani abbracciano la facilità dell’e-commerce per le loro esigenze di acquisti stagionali.