Slack annuncia diverse nuove funzionalità AI, tra cui agenti AI di terze parti

Ieri, Salesforce, la società madre di Slack, ha annunciato nuove funzionalità e aggiornamenti per l’applicazione per il posto di lavoro. Secondo il comunicato stampa, le nuove funzionalità AI collegheranno Slack a Salesforce e ad altre aziende partner.

Tra le funzionalità principali, Salesforce ha evidenziato l’integrazione di Agentforce, l’agente AI di Salesforce, all’interno dell’interfaccia Slack permettendo ai team di interagire con i dati e le intuizioni in Salesforce. Agentforce sarà disponibile in modalità beta a partire da ottobre.

Per ora, l’azienda sta già permettendo a agenti AI di terze parti provenienti da società madri come Anthropic, Perplexity, Adobe e Cohere di essere sulla piattaforma: gli utenti troveranno gli assistenti nel Slack Marketplace. È disponibile anche un nuovo canale di vendita per gli utenti di Slack Sales Elevate e l’integrazione di Slack sarà inclusa in Salesforce Starter Suite nei prossimi mesi.

Le nuove funzionalità consentiranno ai lavoratori di interagire con gli agenti AI, come se fossero colleghi di squadra, attraverso la piattaforma Slack in diversi modi, centralizzando e collegando più strumenti per semplificare il flusso di lavoro.

“Il lavoro è rotto. I lavoratori d’ufficio riferiscono di trascorrere il 41% della loro giornata su compiti che considerano di scarso valore, quasi la metà non riesce a trovare le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro e ci sono più applicazioni e lavoro disconnesso che mai prima d’ora,” afferma il documento. “Semplicemente aggiungendo l’IA, con ancora più applicazioni, a un sistema di lavoro già inefficiente, si faranno solo amplificare queste sfide.”

Secondo TechCrunch, Denise Dresser, capo di Slack, ha dichiarato al sito di notizie tecnologiche in un’intervista recente che vogliono trasformare la piattaforma in un “sistema operativo del lavoro”.

I nuovi aggiornamenti dell’IA sono stati annunciati solo pochi mesi dopo che Slack ha ricevuto critiche per il modo in cui ha addestrato i suoi algoritmi di intelligenza artificiale.