Gli Abbonati Fanno Causa a OnlyFans, Sostenendo di Essere Stati Ingannati a Parlare con un’IA

Due due ex abbonati di OnlyFans hanno presentato una class action contro la piattaforma, affermando di essere stati ingannati nel pensare di chattare direttamente con i creatori di contenuti, come riportato per la prima volta da 404 Media.

Secondo gli attori M. Brunner e J. Fry, OnlyFans ha permesso a terze parti di gestire messaggi che hanno portato gli utenti a credere di avere interazioni personali.

Brunner e Fry dall’Illinois si sono uniti alla piattaforma perché volevano parlare direttamente con i loro creatori di contenuti preferiti. Gli utenti hanno iniziato a dubitare che i messaggi ricevuti provenissero effettivamente dai creatori.

La causa legale sostiene che numerosi modelli di OnlyFans utilizzano servizi di gestione di terze parti, tra cui Supercreator, ChatPersona e FlirtFlow, per gestire la grande quantità di comunicazioni con i fan. I servizi utilizzano assistenti umani o chatbot AI per rispondere ai messaggi.

“La querelante Fry ha creato un account principalmente per intrattenere conversazioni amichevoli con i modelli e condividere fotografie delle sue creazioni culinarie”, afferma il reclamo, come riportato da 404 Media. Ma è diventato sospettoso quando ha notato contraddizioni ed errori nei messaggi che riceveva.

La causa sostiene che OnlyFans e le sue società madri Fenix Internet LLC e Fenix International Limited abbiano consapevolmente permesso queste pratiche e non abbiano soddisfatto le aspettative degli utenti. I querelanti affermano che non si sarebbero iscritti, o avrebbero pagato di meno, se avessero saputo che non stavano comunicando direttamente con i creatori.

OnlyFans ha affrontato precedenti reclami legali riguardo a quello che gli utenti chiamano “truffe nelle chat”. Infatti, 404 Media nota che la società madre di OnlyFans ha affrontato un simile processo nel luglio 2024, intentato da cinque utenti che sostenevano che i servizi di chat ingannassero gli abbonati. Il tribunale ha deciso di tenere un processo per il caso che inizierà nel 2027.

La piattaforma ha indicato che i creatori possono utilizzare servizi di terze parti ma queste agenzie non sono affiliate alla piattaforma. Un rappresentante di OnlyFans ha precedentemente spiegato a Cosmopolitan che i creatori possono selezionare terze parti, tra cui fotografi e videomaker, manager e agenzie di talenti per gestire e monetizzare i loro contenuti.

La causa legale, tuttavia, sostiene che OnlyFans beneficia finanziariamente da queste interazioni senza rivelare la vera natura delle comunicazioni degli abbonati. La decisione del caso influenzerà il modo in cui OnlyFans e piattaforme comparabili gestiranno le interazioni tra creatori e fan in futuro.