Meta AI si espande in Europa dopo i ritardi normativi

Meta sta lanciando il suo chatbot AI in tutta Europa, quasi un anno dopo che le preoccupazioni normative hanno costretto l’azienda a ritardare il suo lancio.

L’assistente AI, già disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in India, verrà ora integrato in WhatsApp, Facebook, Instagram e Messenger per gli utenti di 41 paesi europei e 21 territori d’oltremare.

“È stato più lungo del previsto riuscire a mettere la nostra tecnologia AI nelle mani delle persone in Europa, dato che continuiamo a navigare nel suo complesso sistema regolatorio – ma siamo felici di essere finalmente arrivati,” ha affermato Meta in un post sul blog giovedì.

Meta AI era inizialmente previsto per essere lanciato in Europa l’anno scorso, ma la Commissione Irlandese per la Protezione dei Dati ha bloccato il lancio a causa di preoccupazioni riguardo al piano dell’azienda di utilizzare i dati degli utenti di Facebook e Instagram per addestrare i suoi modelli di lingua, come segnalato da Euronews.

Il suo lancio ritardato arriva in mezzo a un crescente scrutinio regolamentare. Di recente, la Commissione Irlandese per la Protezione dei Dati ha multato Meta di €251 milioni per una violazione dei dati del 2018 che ha compromesso dati sensibili di 29 milioni di utenti, inclusi 3 milioni nell’UE.

Per conformarsi ai regolatori, Meta sta lanciando una versione basata su testo del suo chatbot che non si basa sui dati degli utenti dell’UE di prima parte.

Per ora, il chatbot fungerà da assistente virtuale, aiutando gli utenti a generare idee, pianificare viaggi e rispondere a domande generali utilizzando informazioni reperite sul web. Aiuterà anche gli utenti a trovare contenuti pertinenti ai loro interessi su Instagram.

Tuttavia, funzionalità disponibili altrove – come la generazione e la modifica di immagini – non saranno incluse nella versione europea in questo momento.

Meta afferma che l’IA supporterà inizialmente sei lingue: inglese, francese, italiano, spagnolo, portoghese e tedesco. L’azienda prevede di espandere le sue capacità e lavorare nel tempo per raggiungere la “parità con gli Stati Uniti”.

Nonostante gli ostacoli normativi, gli esecutivi di Meta hanno espresso preoccupazioni per l’approccio dell’Europa alla supervisione dell’IA. Joel Kaplan, capo della politica globale dell’azienda, ha recentemente affermato che le normative rigorose stanno ostacolando il ruolo dell’Europa nello sviluppo dell’IA, come riportato da Euronews. Ha sottolineato l’importanza di promuovere la competitività e la crescita economica attraverso l’innovazione aperta e una collaborazione più stretta tra gli Stati Uniti e l’Europa.

L’assistente AI di Meta ha già visto un’ampia adozione, con oltre 700 milioni di utenti attivi mensilmente in tutto il mondo. Il lancio europeo segna la più grande espansione della tecnologia dell’azienda fino ad oggi, mentre continua la sua spinta per integrare l’IA nelle sue piattaforme.

Nel frattempo, Meta sta anche affrontando critiche per i suoi profili di personaggi generati da AI su Instagram e Facebook. Il riemergere dei profili da un esperimento del 2023, incluso “Liv” e “Carter”, ha riacceso le preoccupazioni sul ruolo dell’IA nei social media.

Alcuni utenti hanno segnalato di non essere in grado di bloccare gli account, mentre i critici hanno messo in discussione il loro design e il potenziale abuso. A seguito del clamore pubblico, Meta ha confermato di aver eliminato i profili AI.