Pensionati in Panico Mentre il Sito della Previdenza Sociale Non Funziona a Causa della Supervisione DOGE

Il sito web dell’Amministrazione della Previdenza Sociale è andato ripetutamente in crash, lasciando milioni di persone, in particolare pensionati e individui disabili, incapaci di accedere ai loro account, presentare richieste o controllare i loro benefici.

The Washington Post fa notare che i blackout coincidono con il team di riduzione dei costi di Elon Musk, DOGE, che sta spingendo per migliaia di ulteriori tagli di posti di lavoro in tutta l’agenzia, incluso il dipartimento tecnologico che gestisce il sito.

Il sito è andato offline diverse volte nelle ultime settimane, a volte per quasi un intero giorno. Anche quando funziona, molti utenti non riescono ad accedere, oppure scoprono che le informazioni sono mancanti o errate. Gli ufficiali hanno dichiarato che i problemi sono in parte dovuti a un nuovo sistema di controllo delle frodi che è stato introdotto senza test per un alto traffico, come riportato da The Post.

Il guasto più allarmante ha colpito il sistema di Reddito Supplementare di Sicurezza (SSI). Per quasi due giorni, 7,4 milioni di persone hanno visto un messaggio che falsamente affermava che non stessero ricevendo i pagamenti. Gli assegni sono stati comunque depositati, ma lo spavento ha causato il panico, come riportato da The Post.

“La risposta della Previdenza Sociale è stata, ‘Oops'”, ha detto Darcy Milburn di The Arc, un gruppo di difesa per le persone con disabilità, come riportato dal Post. “È dolorosamente insufficiente quando stiamo parlando di un’agenzia governativa che tiene nelle sue mani il sostentamento di qualcuno”, ha aggiunto.

Nel frattempo, le notizie dell’AP riportano che lunedì un tribunale d’appello federale ha ripristinato l’accesso di DOGE a dati sensibili presso diversi enti, compresi il Dipartimento del Tesoro e l’Ufficio di Gestione del Personale. La decisione del tribunale ha eliminato la restrizione sull’accesso ai dati di DOGE mentre continua la causa legale da parte dei sindacati degli insegnanti e dei gruppi di veterani.

L’attuale restrizione sull’accesso ai dati della previdenza sociale rimane in vigore, ma gli oppositori temono che il ripristino dell’accesso potrebbe portare a ulteriori violazioni della privacy e a un’estensione del controllo da parte del team di Musk. La maggioranza della corte si è schierata con l’amministrazione Trump, sostenendo che gli aggiornamenti IT possono giustificare l’accesso a livello di amministratore, come riportato dall’AP.

Il Post riporta che l’azienda ha licenziato 7.000 dipendenti mentre annunciava ulteriori riduzioni del personale in arrivo. Un alto funzionario ha rivelato che l’azienda prevede di licenziare 800 dipendenti del suo attuale staff tecnologico di 3.000 persone. Il nuovo CIO Scott Coulter che condivide le vedute di Musk come analista ha ordinato all’IT di ridurre la sua forza lavoro della metà.

Negli uffici sul territorio, i lavoratori sono sopraffatti. I sistemi per prenotare e monitorare gli appuntamenti sono andati in crash tre volte in 10 giorni. “Stiamo avendo un picco pazzesco,” ha dichiarato un alto funzionario, come riportato dal Post. “È l’enorme volume di persone spaventate,” ha aggiunto.

Il Post sostiene che la situazione potrebbe peggiorare dopo il 14 aprile quando verranno introdotti nuovi controlli di identità per le persone che richiedono benefici online. I funzionari hanno ammesso che i guasti sono sotto indagine, ma li hanno descritti come “brevi interruzioni”.

Nel frattempo, i clienti in tutto il paese stanno incontrando difficoltà. In California, Kathy Stecher, 72enne, non è riuscita a prenotare un appuntamento online per giorni. A New York, Robert Raniolo, 67enne, ha cercato per cinque giorni di aggiornare il suo contatto di emergenza, ma continuava a ricevere messaggi di errore. “Ecco perché mi frusta tanto non riuscire a fare una semplice transazione”, ha detto, come riportato da The Post.

In Massachusetts, Chris Hubbard è entrata nel panico quando ha effettuato l’accesso all’account di suo figlio autistico e non ha visto nessuna traccia di benefici. “La mia mente stava andando a mille”, ha detto, come riportato da The Post. “Tutta la situazione era molto allarmante”, ha aggiunto.