Amazon Lancia Alexa+: Assistente AI con Automazione Avanzata delle Attività

Amazon ha annunciato Alexa+, il suo assistente AI di prossima generazione alimentato da intelligenza artificiale generativa. Progettato per essere più conversazionale, personalizzato e orientato all’azione, Alexa+ mira ad aiutare gli utenti a gestire le attività quotidiane, intrattenere e rimanere organizzati.

A differenza del suo predecessore, Alexa+ sfrutta i grandi modelli di linguaggio (LLMs) ospitati su Amazon Bedrock per elaborare richieste complesse e interagire in modo naturale con gli utenti.

Questi progressi le permettono di comprendere pensieri semi-formati, linguaggio colloquiale e argomenti complessi, rendendo le interazioni più simili a una conversazione con un assistente competente piuttosto che con una macchina.

Un’innovazione chiave dietro ad Alexa+ è il suo sistema “esperto”, che organizza le attività in moduli specializzati. Questo le permette di controllare dispositivi come luci intelligenti e telecamere, effettuare prenotazioni, ordinare generi alimentari e tenere traccia dei biglietti per gli eventi. Si collega a una varietà di servizi e dispositivi, aiutando tutto a funzionare insieme in modo più efficiente.

Una delle sue funzionalità più avanzate è la “capacità agente”, che permette ad Alexa+ di completare autonomamente compiti online. Ad esempio, se un utente ha bisogno di riparare un elettrodomestico, Alexa+ può navigare sul web, trovare un fornitore di servizi tramite Thumbtack, prenotare un appuntamento e confermare i dettagli – tutto ciò senza l’intervento dell’utente.

Questo rappresenta un cambiamento verso assistenti AI che gestiscono attivamente le responsabilità piuttosto che fornire solo informazioni. Alexa+ offre anche una personalizzazione profonda. Può ricordare le preferenze dell’utente, come restrizioni alimentari o musica preferita, per fare raccomandazioni su misura.

Gli utenti possono ulteriormente arricchire la conoscenza di Alexa condividendo documenti, foto o email, consentendo all’assistente di organizzare programmi, riassumere materiali di studio o estrarre dettagli pertinenti dai messaggi.

Alexa+ sarà disponibile gratuitamente per i membri di Amazon Prime, mentre gli altri possono abbonarsi a $19.99 al mese. Il lancio inizierà negli Stati Uniti nelle prossime settimane, dando la priorità agli utenti di Echo Show prima di espandersi a un pubblico più ampio.

Secondo ArsTechnica, Alexa+ offre funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, ma presenta alcune limitazioni. Ad esempio, funziona al meglio con partner di Amazon come OpenTable per le prenotazioni e, se un ristorante non è elencato, fornisce semplicemente un numero di telefono.

Sebbene Alexa+ eccella su dispositivi con schermi, come Echo Show, l’abbonamento di $20 potrebbe scoraggiare gli utenti non Prime. Inoltre, Amazon deve competere con altri gadget che offrono una navigazione di compiti più profonda, come telefoni e laptop.

Come osservato da Medium, l’Alexa potenziata dall’IA introduce diverse preoccupazioni. La privacy rimane un problema importante, poiché l’assistente raccoglie più dati degli utenti, sollevando domande su come vengono conservati e utilizzati.

Inoltre, sorgono problemi etici man mano che gli assistenti IA diventano più simili agli esseri umani, poiché possono influenzare in modo sottile il comportamento e le decisioni degli utenti, sollevando preoccupazioni etiche. Questa sofisticazione li rende anche più vulnerabili ai cyberattacchi, poiché i malintenzionati potrebbero sfruttare le interazioni generate dall’IA per manipolare gli utenti o estrarre dati sensibili.

Recentemente, OpenAI ha dimostrato che i suoi modelli di intelligenza artificiale superano l’82% degli utenti di Reddit nella scrittura persuasiva, sollevando preoccupazioni riguardo al loro potenziale per la manipolazione politica e la disinformazione.

Se l’intelligenza artificiale può influenzare le opinioni a questo livello, potrebbe anche essere utilizzata come arma per attacchi di phishing, truffe, o tattiche di ingegneria sociale, rendendo la trasparenza, la sicurezza, e lo sviluppo responsabile fondamentali per mantenere la fiducia.