Avast vs Bitdefender: quale antivirus è il migliore nel 2024?

Avast e Bitdefender sono antivirus decisamente affermati, con app native in italiano e opzioni gratuite per i consumatori con problemi di budget. Per questo motivo ero curioso di mettere a confronto le versioni premium dei due fornitori.

Ho quindi confrontato i due antivirus in più di 12 categorie per stabilire quale fosse il migliore in assoluto. Dopo tutti i miei test, ritengo che Bitdefender offra un antivirus più affidabile, vincendo il confronto con ampio margine.

Oltre a non essere all’altezza di Bitdefender, Avast è stato sorpreso in passato mentre vendeva i dati di navigazione dei suoi utenti, motivo per cui risulta molto difficile consigliarlo. Al contrario, Bitdefender è rispettoso della privacy e impiega molteplici e utili funzionalità di sicurezza.

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Non hai tempo? Ecco un breve riepilogo del vincitore di ogni categoria

Sebbene Avast fornisca molte funzionalità utili, le sue pratiche non etiche e le prestazioni leggermente inferiori a quelle di Bitdefender lo rendono una soluzione difficile da consigliare. Bitdefender si è dimostrato il migliore nella lotta contro le minacce informatiche e nel mantenerti al sicuro online e offline.

Scansione antivirus	Ha un tasso di rilevamento quasi perfetto, ma segnala erroneamente un maggior numero di file legittimi.	Rileva il 100% delle minacce informatiche e registra un minor numero di falsi positivi.
Protezione da malware in tempo reale	Ha rilevato il 100% delle minacce in tempo reale, ma solo l’86% degli attacchi di phishing.	Rileva il 99,7% delle minacce in tempo reale e il 94% degli attacchi di phishing.
Prestazioni del sistema	Ho riscontrato un rallentamento del PC nell’ avvio di altri programmi.	Consuma meno risorse del sistema e il suo impatto sul mio PC non è stato significativo.
VPN	Può accedere alla maggior parte delle piattaforme di streaming e supporta 10 dispositivi.	Limite di 200 MB di dati al giorno per tutti i piani, escluso quello Premium.
Filtro famiglia	Non dispone di un’app per il filtro famiglia.	Dotato di molte funzionalità utili e facile da utilizzare.
Firewall	Offre un firewall intelligente in grado di garantire una valida protezione.	Presenta funzionalità di firewall intelligenti e personalizzabili per proteggere il tuo computer dagli attacchi.
Gestore password	Gestore password di base con funzioni essenziali.	Offre un gestore password ricco di funzionalità.
Modalità gioco	La modalità di gioco disabilita i processi in background non necessari, ma richiede una configurazione manuale.	La modalità automatica di gioco esclude i processi in background durante l’esperienza di gioco.
Strumenti di ottimizzazione	Funzioni per un’accurata pulizia del disco e la rimozione del bloatware.	Strumento di ottimizzazione OneClick, principalmente legato alla pulizia del disco.
Altre funzioni	Dispone di utili extra come Sandbox, per utilizzare in modo sicuro e testare app provenienti da fonti non attendibili.	Fornisce un’ampia gamma di utili funzionalità aggiuntive, tra cui la protezione della webcam e la sicurezza delle operazioni bancarie.
Compatibilità con i dispositivi	Supporta 10 dispositivi con i piani di base e offre app di facile utilizzo.	Funziona con i dispositivi più comuni, ma supporta solo 3 dispositivi per i piani di livello inferiore.
Assistenza clienti	Presenta solo FAQ e forum online, mentre per le altre opzioni di supporto è necessario un abbonamento premium.	Chat in tempo reale 24/7, supporto tramite email, assistenza telefonica su tutti i piani e tempi di risposta rapidi su tutti i canali.
Prezzo	Offre solo 2 piani senza opzione di prova gratuita.	Offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, molteplici piani e una prova gratuita di 30 giorni.
Versione gratuita	Presenta una versione gratuita con funzionalità limitate.	Dispone di una versione gratuita con una solida protezione contro il ransomware e di una versione di prova premium gratuita.
Garanzia di rimborso	Offre una garanzia di rimborso di 30 giorni, ma richiede un’ulteriore compilazione di un modulo per l’elaborazione del rimborso.	Offre una garanzia di rimborso di 30 giorni con un processo semplice e immediato.

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Come ho testato e confrontato Avast e Bitdefender

1. Scansione antivirus – Ho controllato il numero di opzioni di scansione disponibili e ho analizzato la capacità del motore di individuazione malware, concentrandomi sui tassi di rilevamento.
2. Protezione da malware in tempo reale – Ho esaminato entrambi gli antivirus e selezionato quello con i migliori risultati in termini di protezione in tempo reale dalle minacce online e offline.
3. Prestazioni del sistema – Un antivirus può rallentare il tuo computer. Ho quindi valutato la quantità di risorse del computer impiegate da ciascun servizio per verificare un eventuale impatto sulle prestazioni del mio PC.
4. VPN – Ho verificato la presenza di una VPN per entrambi gli antivirus e ne ho testato la velocità, le capacità di streaming, la presenza di server e la compatibilità con i dispositivi.
5. Filtro famiglia – Ho confrontato entrambi gli antivirus per scoprire quale supportasse al meglio il filtro famiglia, per monitorare le attività dei miei figli.
6. Firewall – Un firewall gestisce tutto il traffico in entrata e in uscita e rileva qualsiasi attività sospetta. Ho esaminato entrambi gli antivirus per vedere se integrano un firewall in grado di impedire gli attacchi contro il mio PC.
7. Gestore password – Ho confrontato entrambi gli antivirus per scoprire quale avesse un gestore di password capace di aiutarmi a controllare in modo sicuro tutte le mie password.
8. Modalità gioco – La modalità di gioco elimina le attività in background non necessarie e blocca i processi non necessari destinati a interferire nell’esperienza di gioco. Ho confrontato entrambi gli antivirus per determinare quale includesse la migliore soluzioni per un gioco lineare.
9. Strumenti di ottimizzazione – Ho condotto dei test di pulizia per vedere quale antivirus fosse più efficace nel rendere il mio PC più veloce.
10. Altre funzioni – Ho valutato la presenza di funzionalità extra utili, come protezione antispam, cancellazione file e protezione webcam.
11. Compatibilità con i dispositivi – Ho dato priorità al software antivirus funzionante con i dispositivi e i sistemi operativi più diffusi, selezionando quello con il maggior numero di dispositivi supportati.
12. Assistenza clienti – Ho testato tutti i canali di assistenza disponibili in termini di velocità, professionalità e disponibilità. Ho scelto il software antivirus con maggiori opzioni di assistenza.
13. Prezzo – Ho esaminato i piani premium di entrambi gli antivirus per determinare quale fosse il più conveniente. Ho anche verificato se offrono una prova gratuita e la garanzia di rimborso.
14. Versione gratuita – Ho confrontato le versioni gratuite di Avast e Bitdefender per determinare quale disponesse delle migliori funzionalità.
15. Garanzia di rimborso – Ho testato il sistema di garanzia di rimborso di entrambi gli antivirus per scoprire l’opzione migliore.

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1. Scansione antivirus – Bitdefender garantisce tassi di rilevamento migliori

Bitdefender raggiunge punteggi perfetti nel rilevamento del malware, mentre Avast ha tassi di rilevamento quasi perfetti.

Ho configurato un computer di prova e scaricato centinaia di campioni di malware. Bitdefender è riuscito a rilevare il 100% del malware, compresi quelli scoperti nelle ultime 4 settimane, mentre ha segnalato come pericolosi 7 file innocui. Avast ha invece ottenuto un tasso di rilevamento malware del 99,8%, ma ha segnalato erroneamente 15 file sicuri.

Entrambi gli antivirus presentano un buon numero di opzioni di scansione. Bitdefender dispone di 5 tipi:

• Veloce – Esegue la scansione delle sezioni del disco rigido a maggior rischio di infezione.
• Sistema – Analizza l’intero dispositivo alla ricerca di minacce.
• Vulnerabilità – Verifica la presenza di impostazioni potenzialmente pericolose e di aggiornamenti mancanti.
• Personalizzata – Ti permette di scegliere quali file controllare, quando eseguire la scansione e quali minacce individuare.
• Ripristino – Riavvia il sistema in modalità sicura per trovare e rimuovere le minacce più difficili.

Avast presenta invece 6 tipi:

• Veloce – Esegue la scansione delle sezioni del tuo dispositivo maggiormente a rischio
• Completa – Controlla l’intero sistema
• In avvio – Esegue una scansione del tuo computer prima dell’avvio del sistema operativo.
• Intelligente – Esegue una scansione rapida dei virus e controlla la presenza di programmi obsoleti, estensioni del browser pericolose ed eventuali problemi relativi alle prestazioni.
• Personalizzata – Consente di scegliere il tipo di scansione da eseguire, quando eseguirla e quale tipo di ricerca effettuare.
• Mirata – Esegue la scansione di file o cartelle specificamente selezionati dall’utente.

Ho testato la scansione rapida e completa del disco di entrambi gli antivirus per verificarne il rendimento.

Durante i miei test, la scansione iniziale del sistema (disco intero) di Bitdefender ha impiegato circa 48 minuti per scansionare 2.191.971 file (le scansioni successive hanno richiesto solo 10 minuti), mentre la scansione completa di Avast ha impiegato 23 minuti ma ha scansionato solo 980.000 file. Sebbene la scansione completa di Avast sembri essere più veloce, controlla un numero inferiore di file rispetto a Bitdefender. La scansione rapida di Bitdefender ha impiegato circa 5 minuti per scansionare 14.170 file, mentre la scansione rapida di Avast ha impiegato solo 2 minuti per scansionare 81.000 file.

Bitdefender dispone inoltre di un sistema intelligente per contrassegnare i file sicuri e saltarli nelle scansioni successive, rendendo il processo ancora più veloce. Anche altre suite antivirus di alto livello come Norton utilizzano questo metodo di scansione per garantire di non dover attendere troppo a lungo il completamento del processo.

Avast ha inoltre registrato il doppio dei falsi positivi (segnalazione di file sicuri come malware) rispetto a Bitdefender. Considerando tutti questi elementi, Bitdefender è il vincitore di questa categoria.

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2. Protezione da malware in tempo reale – Avast raggiunge punteggi perfetti di rilevamento malware

Avast e Bitdefender offrono entrambi un’eccellente protezione in tempo reale. La protezione in tempo reale è una funzionalità cruciale fornita dai migliori antivirus presenti sul mercato. Aiuta a rilevare il malware in tempo reale, bloccandolo ancor prima che possa entrare nel computer.

Durante i miei test, Avast ha ottenuto una percentuale di rilevamento del 100% delle minacce in tempo reale. Ho effettuato il test configurando un computer di prova e aprendo email e pagine web contenenti malware, e sono rimasto impressionato nel vedere come Avast le abbia bloccate tutte. Bitdefender ha invece ottenuto il 99,7% di rilevamento delle minacce in tempo reale, con 0 falsi positivi.

Per quanto riguarda la protezione anti-phishing, Bitdefender risulta essere più performante. Rileva il 94% delle minacce di phishing, mentre Avast raggiunge un tasso di rilevamento dell’86%. Nel complesso, Avast offre migliori risultati di protezione in tempo reale, ma il numero più elevato di falsi positivi e i risultati più scarsi nel rilevamento del phishing, rendono Bitdefender leggermente migliore.

Quando Avast o Bitdefender rilevano un file o una pagina web dannosa, ti informano con un messaggio di avviso. Se il malware è già presente sul tuo dispositivo, entrambi gli antivirus mettono in quarantena il file, invitandoti a rimuoverlo. Ho scoperto con piacere che la protezione in tempo reale di Bitdefender, oltre a rilevare il malware, protegge i dispositivi da adware e spyware.

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3. Prestazioni del sistema – Bitdefender incide minimamente sulle prestazioni del tuo sistema

Dopo aver testato a fondo entrambi gli antivirus, Bitdefender si è rivelato meno dispendioso a livello di consumo di risorse rispetto ad Avast. Bitdefender non ha influito in modo significativo sulla velocità del mio portatile durante lo svolgimento di diverse attività, mentre Avast ha causato un rallentamento del mio PC.

Ho riscontrato lievi ritardi nell’avvio di programmi installati e nell’apertura di siti web sul navigatore mentre Avast era in esecuzione. Non ho invece notato alcun impatto sulle prestazioni del sistema durante la navigazione sul web, il download di file e la copia di file da una cartella all’altra con Bitdefender in funzione.

Ho voluto approfondire e misurare l’impatto di ciascun antivirus sulle prestazioni del mio sistema, registrando l’utilizzo di CPU, disco e memoria prima e durante una scansione completa. Grazie a tali test ho notato come Bitdefender abbia fatto balzare l’utilizzo della CPU dal 10% al 41%, senza un grande impatto sul mio PC. Avast ha invece aumentato l’utilizzo della CPU dal 12% al 62%, rallentando il mio PC.

Nel complesso, Bitdefender influisce in modo minimo sulle prestazioni del PC, mentre Avast non è la scelta migliore per ottenere prestazioni di sistema elevate. In tutti i miei precedenti test, ho scoperto che l’antivirus Norton produce il minor impatto sui PC per quanto riguarda le prestazioni.

Detto questo, la mia esperienza non è per forza valida per tutti e potresti ottenere risultati leggermente diversi. Molti fattori, come l’hardware del PC e il tipo di software utilizzato insieme all’antivirus, giocano un ruolo altrettanto importante nelle prestazioni del sistema.

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4. VPN – Entrambi gli antivirus presentano un valido servizio VPN

Entrambi i fornitori dispongono di una VPN, ma quella di Avast è decisamente migliore. La VPN Avast SecureLine offre 700 server in 34 paesi, crittografia standard del settore e supporta 10 dispositivi. La VPN di Avast ha permesso a me e ai miei colleghi di accedere agli account dei siti di streaming più famosi, tra cui:

• Netflix
• HBO Max
• Hulu
• Disney+
• ESPN
• BBC iPlayer

Durante i miei test, la VPN di Avast ha offerto una velocità media di 100 Mbps su 4 località diverse, un risultato davvero impressionante. Dovrai però abbonarti al piano premium di Avast per poter usufruire della VPN, oppure acquistare il prodotto VPN singolarmente.

Bitdefender dispone invece di 4.000 server in 49 paesi e offre una crittografia standard del settore, ma consente a me e al mio collega di accedere solamente a Netflix e BBC iPlayer.

A differenza di Avast, la VPN di Bitdefender funziona anche su piani di fascia media, ma con un limite di dati di 200 MB al giorno, insufficienti per un utilizzo serio e continuato. Per ottenere traffico VPN illimitato su un massimo di 10 dispositivi dovrai abbonarti ai piani Bitdefender di costo maggiore o acquistare a parte il piano Bitdefender Premium VPN.

In sintesi, la VPN di Avast ha capacità di streaming migliori rispetto a Bitdefender. Tuttavia, sarebbe preferibile utilizzare uno di questi antivirus con VPN incorporata. In questo modo otterrai una maggiore sicurezza, velocità più elevate e l’accesso a un maggior numero di piattaforme di streaming.

5. Filtro famiglia – Solo Bitdefender offre un’app per il filtro famiglia

Bitdefender offre la funzione di filtro famiglia, mentre Avast non la include. La app per il filtro famiglia in italiano di Bitdefender è utile e ti permette di monitorare l’attività dei tuoi figli sui loro dispositivi. Mi ha consentito di bloccare i contenuti per adulti e i siti di gioco d’azzardo e di limitare temporaneamente l’accesso ai social media.

Potrai utilizzare gli strumenti di filtro famiglia di Bitdefender per localizzare i dispositivi dei tuoi figli, monitorare il tempo da loro trascorso online e persino controllare la loro cronologia di navigazione. È bastato configurare il filtro famiglia, creare un profilo del bambino (aggiungendo nome ed età), installare l’app Bitdefender Parental Control sul telefono di mio figlio e creare un account.

L’app di Bitdefender per il filtro famiglia è facile da utilizzare e intuitiva. Le funzionalità sono ordinate in modo tale da agevolare l’utilizzo anche da parte delle persone alla prima esperienza.

Ho anche riscontrato alcuni problemi con la funzionalità di filtro famiglia. In primo luogo, la possibilità di collegare un solo dispositivo a ogni bambino limita il numero di dispositivi monitorabili. Ho dovuto di conseguenza creare diversi profili per i 3 dispositivi di mia figlia.

In secondo luogo, le app presentano notevoli differenze a seconda del sistema operativo. Per esempio, su iOS non potrai utilizzare il filtro famiglia di Bitdefender per bloccare i siti web, mentre sulle app desktop non potrai visualizzare la posizione del bambino. McAfee offre una migliore applicazione per il filtro famiglia, integrata nel suo pacchetto antivirus, perfettamente funzionante sui sistemi operativi più diffusi.

Prova il filtro famiglia di Bitdefender

6. Firewall – Entrambi gli antivirus dispongono di un firewall efficace

Avast e Bitdefender dispongono di eccellenti funzionalità a livello di firewall. Quello di Avast offre una protezione solida, senza richiedere praticamente alcun intervento da parte dell’utente. Il suo firewall intelligente configura automaticamente la protezione in base alla tua rete (privata e pubblica), fidandosi maggiormente dei programmi sulle reti private.

Anche il firewall di Bitdefender è molto efficace e non richiede alcuna configurazione per farlo funzionare. Come per Avast, il firewall analizza i programmi installati e si configura in base al tipo di rete da te scelto. La protezione firewall è però disponibile solo per i piani “Internet Security” e “Total Security” di Bitdefender, mentre Avast lo include in tutti i suoi piani a pagamento.

Se preferisci un controllo avanzato, il firewall di Avast e Bitdefender ti semplifica il compito, offrendo funzionalità migliori rispetto a quelle del firewall di Windows Defender. Potrai personalizzare le regole di rete e concedere l’accesso a specifiche applicazioni, oppure limitare l’accesso ai programmi, bloccare le connessioni remote e persino impostare regole per porte e protocolli.

Avast e Bitdefender dispongono anche di una funzione “stealth mode” che ti permette di connetterti in modo sicuro a una rete pubblica, nascondendo le informazioni del tuo dispositivo e mantenendoti al riparo da occhi indiscreti.

Una delle mie funzionalità preferite, offerta solo da Bitdefender, è “Alert Mode”, in grado di analizzare e monitorare qualsiasi comportamento sospetto di tutte le app installate sul tuo dispositivo. In definitiva, entrambi i fornitori dispongono di un firewall adeguato ed efficace nel contrastare ogni attacco di rete. Bitdefender offre però regole e funzionalità più personalizzabili, per cui risulta l’opzione migliore.

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7. Gestore password – Solo Bitdefender fornisce un gestore password degno di nota

Dopo aver testato entrambi i software antivirus, sono giunto alla conclusione che il gestore password di Bitdefender è l’opzione migliore. Avast ha interrotto la vendita di nuovi abbonamenti ad Avast Passwords. Di conseguenza, non potrai più utilizzarlo in qualità di nuovo abbonato.

Il gestore password di Bitdefender è invece uno dei migliori servizi da me testati. Presenta funzionalità essenziali come il generatore di password, l’archiviazione illimitata, il riempimento automatico, la verifica, la condivisione, il monitoraggio delle violazioni dei dati e la sincronizzazione su più dispositivi.

Sono rimasto impressionato dalla velocità con cui la funzionalità di autocompilazione delle password di Bitdefender agisce sui siti connessi. Ho importato tutte le mie password da Chrome su Bitdefender in pochi secondi e ho potuto utilizzarle facilmente su tutti i siti supportati. Non ho riscontrato ritardi nella compilazione automatica dei moduli, compresi quelli complessi come i siti bancari. Il gestore password di Bitdefender è inoltre incluso in ogni piano, rendendolo facilmente accessibile per ogni tipo di budget.

Prova il gestore password di Bitdefender senza rischi

8. Modalità gioco – Bitdefender offre una modalità di gioco di gran lunga superiore

Dopo aver valutato la modalità di gioco di entrambi gli antivirus, ritengo Bitdefender la soluzione più efficace. Mi piace come il “Gaming Profile” di Bitdefender venga attivato automaticamente quando inizi a giocare. Riduce al minimo l’utilizzo della CPU eliminando le attività in background non necessarie e modificando le impostazioni di protezione, assegnando così maggiori risorse di sistema al gioco. Ho testato questa funzionalità su ‘Call of Duty: Warzone’ e non ho riscontrato rallentamenti per tutto il tempo in cui ho giocato.

Allo stesso modo, “Game Mode” di Avast regola le impostazioni del sistema, disabilitando tutti i processi in esecuzione in background non necessari, in modo da assegnarti più risorse durante il gioco. Potrai selezionare manualmente i giochi a cui applicare le funzionalità di tale modalità.

Dopo aver aggiunto il gioco, dovrai selezionare “activate game mode on launch”, in modo da applicare le impostazioni a ogni avvio del gioco. La modalità di gioco di Avast è valida, ma quella di Bitdefender è di gran lunga superiore.

Gioca con Bitdefender

9. Strumenti di ottimizzazione – Avast dispone di uno strumento di ottimizzazione più accurato

Avast e Bitdefender dispongono entrambi di validi strumenti di ottimizzazione, ma Avast presenta un sistema più accurato. “Cleanup Premium” di Avast include un pulitore del disco in grado di rimuovere rapidamente i file spazzatura, i file di registro e i cookie del browser. Ho trovato utile anche la funzione di rimozione del bloatware per eliminare i fastidiosi programmi preinstallati.

Ho testato lo strumento di pulizia rimuovendo dal mio PC 5 GB di file indesiderati (cookie del browser, cronologia di navigazione, tracker, file indesiderati di sistema e collegamenti interrotti). Purtroppo non potrai usufruire di questo ottimizzatore nei piani Avast di livello medio o basso. Avast Cleanup Premium è disponibile solo nelle versioni Premium o Ultimate di Avast, rendendolo troppo costoso.

Lo strumento di ottimizzazione di Bitdefender è incluso invece in tutti i suoi piani a pagamento. Il suo “One Click Optimizer” dispone di 3 strumenti di ottimizzazione attivabili automaticamente con un solo clic. Le funzionalità sono: Disk Cleanup, Registry Cleanup, e Privacy Cleanup.

One-Click Optimizer di Bitdefender ha rimosso 3,89 GB di file inutili dal mio PC, ma non sono riuscito a trovare dettagli approfonditi sui file rimossi. Nel complesso, entrambi gli antivirus presentano eccellenti strumenti di ottimizzazione, ma quelli di Avast sono più avanzati e ricchi di funzionalità.

10. Altre funzioni – Bitdefender offre un numero maggiore di utili extra

Entrambi i fornitori dispongono di utili funzioni extra, ma Bitdefender dispone di un’ampia gamma di funzionalità aggiuntive per garantirti una protezione a 360°. Entrambi gli antivirus offrono alcune funzionalità simili, come la protezione contro i ransomware, il file shredder e la protezione della webcam, ma in definitiva Bitdefender mette a tua disposizione un maggior numero di funzionalità uniche.

• Protezione ransomware: Avast e Bitdefender dispongono di strumenti di protezione contro il ransomware in grado di tutelare il tuo dispositivo e i file da eventuali attacchi.
• Protezione della webcam: Bitdefender dispone di uno strumento di protezione della webcam per bloccare l’accesso non autorizzato. Bitdefender si spinge oltre, impedendo agli hacker di accedere al microfono del dispositivo.
• Sandbox: Sandbox di Avast fornisce un ambiente sicuro per l’esecuzione di applicazioni provenienti da fonti sconosciute. Se non ti fidi di un’applicazione, sarai comunque libero di testarla in questo “contenitore” virtuale fornito da Avast. In questo modo potrai eseguire un’app senza rischi di infezione del tuo sistema.
• SafePay: SafePay di Bitdefender consente di accedere a siti bancari o di e-commerce in tutta sicurezza. Crea un ambiente desktop unico e offre un navigatore sicuro per inserire i tuoi dati finanziari in totale tranquillità. Le funzionalità di sicurezza avanzate di SafePay impediscono la cattura della schermata, l’intercettazione dei dati e il keylogging.
• Real Site: la funzionalità “Real Site” di Avast fornisce una connessione crittografata tramite i suoi server DNS per proteggerti dal dirottamento DNS.
• Anti-Spam: la funzionalità Anti-Spam di Bitdefender si connette al tuo account Outlook e filtra le email indesiderate. Potrai anche utilizzarla per marcare le email legittime erroneamente segnalate come spam, per evitare il ripetersi di tale errore.

Avast offre anche un suo navigatore sicuro, come alternativa al browser Google Chrome – sebbene utilizzi ancora l’infrastruttura di base di Chrome. Tale navigatore è dotato delle principali funzionalità di Avast, come:

• Anti-tracker
• Ad-blocker
• Anti-phishing
• Modalità per le operazioni bancarie
• Downloader video integrato per siti come YouTube.

Questo navigatore mi è però sembrato un po’ invadente. Viene impostato automaticamente come browser predefinito e importa anche tutti i miei segnalibri di Chrome senza il mio consenso.

Dopo aver esaminato tutte le funzionalità aggiuntive fornite da entrambi gli antivirus, ritengo che Bitdefender presenti le caratteristiche più interessanti. Sono rimasto molto colpito dalla funzionalità SafePay di Bitdefender, in grado di proteggere le mie sessioni bancarie anche dai keylogger. Ho apprezzato anche la funzionalità anti-spam per filtrare le email indesiderate. Nel complesso, le funzionalità aggiuntive di Bitdefender sono risultate molto più utili di quelle di Avast.

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11. Compatibilità con i dispositivi – Avast è più semplice da utilizzare

Dopo aver testato a fondo entrambi gli antivirus, considero Avast l’opzione di più facile utilizzo. Avast e Bitdefender sono entrambi compatibili con la maggior parte dei sistemi operativi, come Windows, Mac, iOS e dispositivi Android. Tutti i piani Avast di basso livello coprono però 10 dispositivi, mentre Bitdefender ne supporta pochi (1, 3, 5) nei suoi piani di livello inferiore.

L’installazione e la configurazione di Avast si è rivelata piuttosto semplice e ha richiesto solo circa 5 minuti per essere completata. Le app per desktop presentano un’interfaccia piacevole e un design intuitivo, rendendo facile la navigazione tra le varie funzioni. Ho anche trovato intuitive le app per dispositivi mobili di Avast, poiché offrono le stesse funzionalità delle versioni desktop.

Le app desktop di Bitdefender sono altrettanto semplici da utilizzare, con le funzionalità ordinatamente disposte in un formato a griglia che facilita la navigazione. Mi piace la possibilità di personalizzare il pannello di controllo, in modo da creare un accesso rapido alle funzionalità desiderate. Anche le app per dispositivi mobili di Bitdefender presentano un’interfaccia simile a quella delle app per desktop.

L’unico problema da me riscontrato consiste nella mancanza di alcune funzionalità, come la protezione della webcam e gli strumenti antifurto, nelle app di Bitdefender per Mac e iOS, mentre l’app di filtro famiglia presenta anch’essa alcune limitazioni. Se desideri una protezione antivirus completa per il tuo dispositivo iOS, ti suggerisco di prendere in considerazione alcuni dei migliori software antivirus ottimizzati per dispositivi iOS.

Nel complesso, Avast e Bitdefender sono semplici da utilizzare e compatibili con i sistemi operativi maggiormente in uso. Avast presenta tuttavia le app native in italiano più facili da utilizzare e una procedura di installazione più semplice.

12. Assistenza clienti – Bitdefender offre una migliore assistenza clienti

Dopo aver testato l’assistenza clienti di entrambi i fornitori, posso tranquillamente dichiarare Bitdefender vincitore della categoria. Innanzitutto, Bitdefender offre un maggior numero di opzioni di supporto. In secondo luogo, offre un’esperienza di maggior spessore, a differenza di Avast.

Bitdefender propone 3 opzioni di supporto: chat in tempo reale 24/7, email e assistenza telefonica. È bastato meno di un minuto per entrare in contatto con gli operatori della chat in tempo reale. Volevo ottenere maggiori informazioni sulla funzionalità File Shredder di Bitdefender e ulteriori dettagli sulla politica di rimborso. Ho ricevuto una risposta utile a tutte le mie domande.

Ho anche testato l’assistenza tramite email di Bitdefender e sono rimasto sorpreso dalla sua tempestività. Dopo aver inviato la mia domanda, ho ricevuto una risposta dettagliata dal gruppo di supporto in appena un’ora. È davvero veloce, se si considera che per ottenere una risposta dall’assistenza tramite email, molti altri antivirus possono impiegare fino a 10 ore.

L’assistenza telefonica di Bitdefender è disponibile in 17 paesi ( con 28 numeri di telefono) in spagnolo, francese, tedesco e giapponese. Potrai anche contattare un numero internazionale con supporto in lingua inglese. Ho contattato questa linea telefonica e ho dovuto attendere 12 minuti prima di essere messo in contatto con un operatore che mi ha aiutato a risolvere il mio problema.

A differenza di Bitdefender, Avast offre opzioni di supporto limitate. All’inizio sembrava offrisse soltanto una pagina di FAQ e un forum online. In seguito ho trovato un modo per ottenere assistenza tramite chat in tempo reale.

Per accedervi dovrai navigare in una categoria della knowledge base, indicare che desideri contattare l’assistenza, scegliere di nuovo la categoria giusta e compilare i tuoi dati personali. A questo punto ci sono voluti circa 5 minuti prima di essere messo in contatto con un operatore, ma ho ricevuto una risposta esauriente alla mia domanda.

L’unico modo per ottenere assistenza in tempo reale 24/7 tramite chat, email, telefono e accesso remoto è quello di abbonarsi al servizio di assistenza premium di Avast (Avast Care). Si tratta di un costo davvero superfluo, quando la maggior parte degli antivirus offre questo tipo di assistenza senza alcun costo aggiuntivo.

In sintesi, Bitdefender offre un maggior numero di opzioni di supporto e una migliore assistenza clienti rispetto ad Avast. Potrai inoltre trovare utili FAQ, articoli e discussioni sulla knowledge base e sui forum.

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13. Prezzo – Bitdefender offre un miglior rapporto qualità-prezzo su tutti i piani

Bitdefender offre un rapporto qualità-prezzo decisamente migliore rispetto ad Avast. Ho confrontato tutti i piani offerti dai due fornitori e ritengo Bitdefender il prodotto migliore.

Bitdefender offre 5 piani:

• AntiVirus Plus – Un antivirus di base solo per Windows con protezione ransomware
• Internet Security – Un piano di livello medio solo per Windows, ma privo di un ottimizzatore di dispositivi
• Total Security – Un piano di livello medio con incluse la maggior parte delle funzionalità di sicurezza, protezione contro il furto d’identità esclusa, e in grado di proteggere solo 5 dispositivi.
• Premium Security – Include tutte le funzionalità di sicurezza, tranne la protezione contro il furto d’identità, e copre 10 dispositivi.
• Ultimate Security – Include tutte le funzionalità di sicurezza e la protezione contro il furto d’identità e include 10 dispositivi.

Total Security è il piano da me sottoscritto e lo raccomando perché fornisce la maggior parte delle funzionalità premium a un prezzo ragionevole.

Anche il piano Ultimate Security è valido perché offre funzionalità aggiuntive come monitoraggio delle segnalazioni di credito, assicurazione contro il furto d’identità, assistenza prioritaria e VPN illimitata. Il prezzo è però doppio rispetto a Total Security.

Avast offre due piani: Premium Security e Avast Ultimate. Premium Security è il più conveniente, anche se il suo prezzo si avvicina a quello del piano Ultimate Security di Bitdefender. Ha invece senso considerare l’opzione Premium di Avast solo per l’inclusione del firewall e di Ransomware Shield, oltre alla possibilità di installarlo su un massimo di 10 dispositivi.

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14. Versione gratuita – Entrambi gli antivirus offrono versioni gratuite con limitazioni

Avast e Bitdefender offrono entrambi versioni gratuite, anche se le loro funzionalità sono limitate. Bitdefender Free è molto semplice, e sorprendentemente potrai rilevare e bloccare la maggior parte del ransomware, ma non sarai protetto dalle più recenti minacce informatiche.

Bitdefender offre una prova gratuita di 30 giorni su tutti i piani premium, così potrai provare le funzionalità avanzate prima di impegnarti. Avast non offre invece alcuna opzione di prova gratuita, quindi non potrai testare le funzionalità premium di Avast senza fornire i dati della tua carta di credito.

Prova la versione gratuita di Bitdefender

15. Garanzia di rimborso – Entrambi gli antivirus prevedono una garanzia di rimborso

Avast e Bitdefender offrono entrambi una garanzia di rimborso di 30 giorni, ma Bitdefender mi ha risarcito in tempi più rapidi. Ho inviato un’email al servizio di assistenza di Bitdefender e la mia richiesta è stata elaborata immediatamente. Il servizio clienti non mi ha fatto perdere tempo con ulteriori domande e ho riavuto i soldi sul mio conto in soli 5 giorni.

Anche con Avast è stato facile ottenere un rimborso. Dovrai però compilare un modulo con il tuo nome, l’ID dell’ordine, l’indirizzo e il motivo del rimborso, da scegliere in un elenco prestabilito. Dopo aver inviato il modulo, ho ricevuto il rimborso in 7 giorni circa.

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E il vincitore è… Bitdefender

Dopo aver confrontato entrambe le suite antivirus e averne testato tutte le funzionalità, posso affermare con certezza che Bitdefender ha vinto con un buon margine di vantaggio. Bitdefender offre eccellenti livelli di rilevamento delle minacce informatiche, protezione in tempo reale e offre un maggior numero di funzioni rispetto ad Avast.

• Scansione antivirus – Bitdefender
• Protezione da malware in tempo reale – Bitdefender
• Prestazioni del sistema – Bitdefender
• VPN – Avast
• Filtro famiglia – Bitdefender
• Firewall – Bitdefender
• Gestore password – Bitdefender
• Modalità gioco – Bitdefender
• Strumenti di ottimizzazione – Avast
• Altre funzioni – Bitdefender
• Compatibilità con i dispositivi – Avast
• Assistenza clienti – Bitdefender
• Prezzo – Bitdefender
• Versione gratuita – Bitdefender
• Garanzia di rimborso – Bitdefender

Bitdefender ha vinto in tutte le categorie, a eccezione di VPN, strumenti di ottimizzazione e facilità di utilizzo. Anche in queste aree, il vantaggio di Avast era ridotto. La VPN di Avast offre migliori funzionalità di streaming e una copertura più completa a livello di dispositivi, mentre la VPN di Bitdefender ha un limite di 200 MB di dati nei piani meno costosi. Lo strumento di ottimizzazione di Avast ha prevalso perché ha garantito una pulizia del PC più approfondita.

In sintesi, oltre a essere inferiore per funzionalità e prestazioni complessive, non consiglio di utilizzare Avast perché ha venduto i dati di navigazione dei suoi clienti, rendendolo inaffidabile per la privacy. Bitdefender ha invece dimostrato di essere un software antivirus affidabile ed efficiente, in grado di garantire la totale sicurezza dei suoi clienti. Oltretutto Bitdefender offre una prova gratuita di 30 giorni per testare il suo piano premium, e dispone di una garanzia di rimborso di 30 giorni, per darti ancora più tempo per testare l’antivirus.

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