AVG Recensione 2024: Puoi fidarti di questo antivirus?

Una panoramica di AVG 2024

Sebbene sia un antivirus molto conosciuto e venga utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo, non posso più consigliare AVG dopo che la sua società madre è stata coinvolta in una grave violazione della privacy. Di recente, si è scoperto che Avast, società madre di AVG, da anni vendeva segretamente i dati personali dei suoi utenti e, peggio ancora, ha risposto alle accuse solo dopo aver ricevuto critiche considerevoli da parte del pubblico e dei media.

Avast sostiene di aver migliorato la situazione, ma non mi fido dell’azienda e non riesco a continuare a consigliare i suoi piani gratuiti o a pagamento. E’ deludente, perché AVG propone un ottimo software antivirus con tassi di rilevamento dei malware quasi perfetti.

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AVG offre funzionalità di sicurezza affidabili e prestazioni decenti. Garantisce punteggi di rilevamento del malware quasi perfetti. La protezione in tempo reale ti difende dalle minacce zero-day, dal ransomware e dal phishing. AVG offre anche un firewall avanzato per proteggerti dagli attacchi di rete.

Tutto questo è stato fatto tramite Jumpshot, una filiale di raccolta dati che, da allora, ha interrotto le operazioni. Jumpshot ha registrato i clic di tutti gli utenti di cui ha memorizzato quali siti web hanno visitato, quando lo hanno fatto e da dove. I dati venduti comprendevano la ricerca di persone su Google, la cronologia delle visualizzazioni di YouTube e persino le visite ai siti web per adulti.

Sebbene Avast abbia affermato che i dati raccolti fossero completamente anonimi, un’indagine sui media ha rivelato il contrario. Sarebbe piuttosto facile per le aziende che hanno acquistato i dati combinarli con i propri registri delle attività, per rivelare la tua identità. Resta il fatto che l’azienda ha guadagnato invadendo la privacy dei suoi utenti per anni e si è fermata solo per effetto della pressione pubblica.

Da allora, Avast ha chiuso Jumpshot ed ha aggiornato la sua politica sulla privacy, per consentire agli utenti di rifiutare una futura raccolta di dati. Anche se potrebbe essere sufficiente per riconquistare la fiducia di alcune persone, non mi fido più di Avast o di AVG per proteggere la mia privacy sul web e gli altri dati sensibili. E’ un peccato, perché AVG propone un buon antivirus sia per il piano gratuito che per quello a pagamento.

Ti consiglio di cercare un provider antivirus più etico come Norton o TotalAV. Entrambe queste aziende hanno politiche sulla privacy rigorose e non vendono i dati dei propri utenti.

Virus Scan — Proteggi i tuoi dispositivi con una grande varietà di scansioni

AVG ha rilevato il 99,7% dei malware più comuni individuati nei 2 mesi precedenti il test. Per condurre queste ricerche, io e il mio team abbiamo riempito un computer, che utilizza il sistema Microsoft Windows 10 Pro a 64 bit, con un software dannoso. Sebbene sia rimasto colpito dal suo tasso di rilevamento, AVG non ha individuato tutto. Se vuoi un software con capacità di scansione antivirus più potenti, l’antivirus di Norton ha raggiunto nello stesso test un tasso di rilevamento del 100%.

AVG ti dà accesso a 6 diversi tipi di scansione:

• Scansione intelligente: Esegue rapidamente la scansione del sistema alla ricerca di virus e malware
• Scansione approfondita: Esegue la scansione approfondita dell’intero sistema alla ricerca dei malware (comprese le unità di archiviazione e la memoria)
• Scansione del file o della cartella: Scansiona cartelle specifiche alla ricerca dei virus
• Scansione all’avvio: Viene eseguito durante il successivo avvio del sistema, per rilevare e rimuovere i malware prima dell’avvio
• Scansione dell’USB/DVD: Esegue la scansione dei supporti rimovibili collegati al tuo dispositivo, come drive flash USB e dischi rigidi esterni
• Scansione delle prestazioni: Cerca nel tuo sistema i problemi, come i dati inutili, che potrebbero influire sulla velocità e sulla sicurezza del tuo dispositivo. Per risolvere questi problemi, è necessario che AVG TuneUp sia installato (disponibile separatamente, o in un pacchetto con il piano Ultimate)

Sebbene la varietà di scansioni differenti sia preziosa, probabilmente dovrai utilizzare con regolarità solo Smart Scan e Deep Scan. Sul mio PC Windows ho eseguito Smart Scan in meno di 2 minuti, mentre Deep Scan ha impiegato 50 minuti ed ha scansionato 740.000 file.

Protezione Real-Time — Eccellenti tassi di rilevamento dei malware

La protezione Real-Time è una funzionalità essenziale, in quanto cattura immediatamente il malware, impedendogli di danneggiare il tuo sistema. AVG utilizza il rilevamento AI per identificare e proteggerti dal malware che non è stato ancora elencato dal ThreatLabs team dell’azienda (noto anche come minacce zero-day).

Durante i test AVG ha raggiunto un tasso di rilevamento in tempo reale del 99,85% contro le minacce zero-day, percentuale superiore al tasso medio del settore pari al 98%. Per condurre il test, io e il mio team abbiamo configurato un sistema con oltre 1.300 elementi malware. AVG ha registrato solo 2 errori che, per fortuna, si sono rivelati file identificati per sbaglio. Sebbene questo sia un ottimo tasso, negli stessi test Norton ha raggiunto il 100%.

Il rilevamento del ransomware è un altro servizio offerto da AVG ed è importante. Il ransomware è un tipo avanzato di malware che crittografa i dati del tuo dispositivo e ti costringe a pagare un riscatto prima che l’accesso venga ripristinato. Con il numero degli attacchi in aumento, i fornitori di antivirus devono aggiornare costantemente i loro software, per garantire la protezione dei propri clienti. Sono contendo di scoprire che AVG offra il rilevamento del ransomware sia nel piano gratuito che in quello a pagamento.

AVG dispone di un rilevamento sempre attivo che individua e blocca automaticamente il ransomware prima che abbia la possibilità di assumere il controllo dei tuoi file. Per impostazione predefinita, AVG ha protetto il mio desktop, i documenti e le cartelle delle immagini, ma posso aggiungere facilmente nuove cartelle all’elenco. Puoi farlo individuando la funzione “Protezione ransomware” nella scheda “Computer” dalla schermata principale dell’app.

Protezione dal phishing — Tassi di rilevamento deludenti

AVG offre la protezione dal phishing sia sui piani gratuiti che su quelli a pagamento. Questo è importante, poiché i criminali informatici fanno sempre più affidamento sugli attacchi di phishing per indurti a condividere informazioni personali come, ad esempio, i dati d’accesso e le coordinante bancarie.

Volevo vedere come funzionava bene la protezione dal phishing di AVG, perciò io e il mio team abbiamo estratto gli URL di phishing dalle email di spam e da Internet. Purtroppo, durante l’esecuzione di oltre 500 URL su un computer di prova, AVG ha identificato solo l’86% degli attacchi di phishing. Questo risultato è inferiore a quello di molti concorrenti come Norton, che ha ottenuto un tasso molto più alto negli stessi test.

Firewall potenziato — Disponibile solo nei piani a pagamento

Il Firewall potenziato di AVG non solo blocca i siti web, le email ed i download dannosi, ma offre funzionalità di protezione e di distruzione dei dati. Queste funzionalità aiutano a proteggere le tue cartelle ed i tuoi dati da attacchi dannosi sul web. Purtroppo, puoi utilizzare il firewall di AVG solo sui pacchetti a pagamento Internet Security ed Ultimate.

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La protezione antivirus è il prodotto principale di AVG, ma offre anche alcune funzionalità aggiuntive. Ciò include una VPN, un software avanzato per la privacy e molto altro ancora, ma le funzionalità extra sono disponibili solo nei piani a pagamento. Se utilizzi la versione gratuita, avrai accesso solo al software antivirus.

SecureVPN — Sblocca Netflix, ma registra i tuoi dati

Se ti piace lo streaming, SecureVPN di AVG è una buona opzione (ho avuto facile accesso a Netflix USA e BBC iPlayer). Tuttavia, non lo consiglierei per nient’altro, soprattutto perché devi pagare un extra per usarlo.

Morale della favola: non mi fiderei di SecureVPN per proteggere i dati privati. Ho letto attentamente la policy della VPN di AVG ed ho scoperto che vengono registrati ed archiviati per 30 giorni non solo le tue informazioni personali, ma anche il tuo indirizzo email, gli username, l’indirizzo IP, i timestamp e molto altro ancora. L’informativa sulla privacy stabilisce inoltre che AVG divulgherà in determinate situazioni i tuoi dati personali a “terzi non correlati”, come, ad esempio, le richieste governative.

Se cerchi una VPN davvero sicura, ti consiglio di dare un’occhiata alle migliori VPN indipendenti del 2024. Tutte queste risultano più economiche e convenienti di AVG.

Web e protezione — Strumenti per la privacy per garantire sicurezza online

AVG offre una serie di strumenti di protezione online. Sono inclusi:

• Web Shield: blocca i siti dannosi e i download non sicuri
• Protezione email: scansiona i messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita alla ricerca di virus, truffe e gli allegati (solo per Outlook) alla ricerca di malware.
• Protezione webcam: impedisce agli hacker di spiarti mediante la tua webcam
• Monitoraggio delle violazioni dei dati: “Hacker Alerts” di AVG sorveglia i tuoi account alla ricerca di password compromesse nel dark web.

Considerando le infrazioni in materia di privacy commesse da AVG, ti sconsiglio vivamente di utilizzare queste funzionalità. Non vorrai concedere a un’azienda sorpresa a vendere i dati privati dei propri utenti l’accesso a informazioni sensibili come le tue email o la tua webcam. Ti consiglio di scegliere invece un antivirus rispettoso della privacy come Norton.

AntiTrack — Protegge i tuoi browser per la massima privacy sul web

Il monitoraggio dei software sovvenzionati dalla pubblicità è un problema serio, in quanto le aziende riescono ad utilizzare facilmente la tua “impronta digitale” per seguire le tue attività sul web. Il software AntiTrack di AVG risolve specificamente questo problema, inviando agli inserzionisti informazioni false su di te.

L’AntiTrack ha 4 funzionalità che aiutano a proteggere la tua privacy:

• Anti-tracking: Blocca il monitoraggio del sito web
• Protezione del browser: Abilita o disabilita l’AntiTrack sui singoli browser (Chrome, Firefox ed altri ancora)
• Pianificazione della pulizia del browser: Cancella periodicamente i cookie di tracciamento dal tuo browser
• Whitelister: Consente a siti web specifici di bypassare l’AntiTrack (pertanto non devi continuare ad accedere)

Ho trovato AntiTrack facile da usare e da capire. L’app mostra un punteggio di privacy in tempo reale, per farti sapere come la tua identità venga ben nascosta. Quando ho effettuato l’accesso per la prima volta, ho realizzato un punteggio di privacy del 70%. Dopo aver utilizzato lo strumento di pulizia dell’app per cancellare i dati di navigazione, il mio punteggio è salito all’85% (un punteggio alto secondo AVG). Tuttavia, sono rimasto deluso dal fatto che AntiTrack non mi abbia dato alcun suggerimento per migliorare il mio punteggio fino al 100%.

Purtroppo, ho scoperto che AntiTrack ha dei punti deboli che possono essere facilmente sfruttati dai criminali informatici. Se ti preoccupa essere monitorato sul web, ti consiglio, invece, di utilizzare Norton 360 a cui si aggiunge un abbonamento a Secure VPN, avente una funzione integrata di monitoraggio della pubblicità che blocca gli annunci pubblicitari mirati del web.

Driver Updater — Uno strumento extra che non vale il suo prezzo

AVG Driver Updater è uno strumento esclusivo per Windows che aggiorna automaticamente tutti i driver del tuo computer, ma ha un costo aggiuntivo. Puoi comunque eseguire le scansioni, per verificare quali driver necessitano di un aggiornamento, ma AVG poi non esegue alcuna azione.

Trovo che Driver Updater sia un prodotto fondamentalmente non necessario. Mentre AVG vorrebbe che tu pensassi che avere driver obsoleti comporti qualsiasi tipo di problema di prestazioni del sistema, tutto ciò semplicemente non è vero. Finché installi regolarmente gli aggiornamenti di Windows, i tuoi driver dovrebbero andare bene.

TuneUp — Strumento che non vale il suo prezzo, utilizzato per migliorare le prestazioni del sistema

AVG TuneUp è progettato per velocizzare, pulire ed ottimizzare le prestazioni del PC. E’ disponibile sia nella versione gratuita che in quella premium. Purtroppo, la versione gratuita è, in realtà, solo un teaser che ti segnala i problemi. Per risolvere qualsiasi problema del tuo PC, dovrai acquistare la versione premium (è compresa anche nel piano Ultimate di AVG ad un costo annuale di 79,99 USD).

Dopo aver testato TuneUp sul mio PC Windows, ho notato una differenza sostanziale nelle prestazioni del sistema. Tuttavia, sono disponibili opzioni migliori che fanno quasi la stessa cosa. TotalAV include la funzionalità PC Tuneup con diverse possibili correzioni, tra cui la rimozione dei file non necessari e la pulizia del tuo disco rigido.

Secure Browser — Funzionalità inutile che si installa automaticamente

Quando installi AVG Antivirus, avrai accesso immediato al Secure Browser gratuito di AVG che funziona come Google Chrome, solo con le funzionalità di sicurezza e privacy integrate di AVG. Secure Browser lo esegue forzando la crittografia HTTPS, nascondendo le impronte digitali e bloccando gli script di monitoraggio.

Questa è una funzionalità in gran parte non necessaria, dal momento che, se utilizzi un buon software antivirus, il tuo browser normale dovrebbe già essere protetto. Inoltre, non mi piaceva il fatto che Secure Browser si installasse automaticamente insieme ad AVG Antivirus, poiché non chiedeva prima la mia autorizzazione. Secure Browser si è bloccato sulla barra delle applicazioni e mi ha chiesto di impostarlo come browser predefinito, cosa che ho trovato un po’ invasiva.

Cleaner — Strumento di ottimizzazione gratuito, ma non essenziale

AVG Cleaner è un’app esclusiva per Mac/Android, ideata per ottimizzare il tuo sistema attraverso l’esecuzione delle seguenti funzioni:

• Pulizia delle cache del browser Internet
• Ricerca ed eliminazione dei file spazzatura
• Rimozione dei file di sistema e dei file temporanei
• Pulizia del cestino
• Ricerca e rimozione di file duplicati non necessari

Poiché AVG Cleaner è disponibile gratuitamente, non c’è davvero alcun motivo per non provarlo. Tuttavia, come con qualsiasi prodotto AVG, è meglio fare attenzione dato tutto il pregresso relativo alla vendita dei dati utente da parte dell’azienda.

Ti consiglio di scegliere un antivirus più rispettoso della privacy, con il quale potrai pulire il tuo sistema senza rischi. Io utilizzo uno di questi antivirus gratuiti per Mac con efficaci strumenti di ottimizzazione ogni volta che ho bisogno di sistemare il mio MacBook.

Data Shredder — Rimuove in modo permanente i file sensibili

Quando elimini un file dal tuo sistema, non lo rimuovi in modo permanente. Se qualcuno dovesse accedere al tuo dispositivo, potrebbe utilizzare strumenti specifici per ripristinare i file “eliminati”.

La funzionalità Data Shredder di AVG ti permette di sovrascrivere i documenti sensibili o di cancellare in modo permanente tutto il tuo disco. Utilizza algoritmi di eliminazione efficaci come quello del Dipartimento della Difesa e l’algoritmo di eliminazione di Gutmann. La funzionalità di distruzione dei dati è particolarmente utile per mantenere le tue informazioni al sicuro quando vendi o regali il tuo computer.

Modalità Do Not Disturb — Gioca senza interruzioni

La modalità Do Not Disturb di AVG ti permette di utilizzare app a schermo intero, come i giochi, senza interruzioni. Potrai anche aggiungere manualmente le app al relativo elenco, in modo da poterle utilizzare senza interruzioni.

La modalità Do Not Disturb di AVG blocca le notifiche delle app di terze parti, dell’antivirus AVG e persino degli aggiornamenti di Windows, in modo da poter utilizzare app specifiche senza messaggi pop-up. È una funzionalità particolarmente utile per evitare interruzioni mentre giochi ai tuoi titoli preferiti.

AVG è disponibile su Windows (7, 8, 8.1, 10 e 11), Mac (macOS 10.11.x o versioni successive), Android (6.0 o versioni successive) ed iOS (13.0 o versioni successive).

Ho installato facilmente le app desktop e mobile di AVG in pochi minuti. Durante l’installazione, AVG ti consente di scegliere tra la versione gratuita e quella a pagamento, perciò non devi inserire alcuna informazione di pagamento per scaricare il software. L’aggiornamento dal piano gratuito alla versione premium è stato facile, poiché ho potuto fare tutto all’interno dell’app. Dopo aver immesso le mie informazioni di pagamento, AVG ha aggiornato e sbloccato automaticamente delle nuove funzionalità (non è necessario scaricare un software aggiuntivo).

App desktop per Windows e Mac — Difficile da individuare le funzionalità principali sul pannello di controllo

Sono rimasto colpito dall’introduzione dell’app desktop, dato che, per prima cosa, mi ha chiesto se volevo eseguire una scansione antivirus. Dopo aver completato la scansione iniziale, sono passato al pannello di controllo principale. Da qui puoi eseguire le scansioni ed accedere ad altre funzionalità in base alle tue esigenze.

La versione per Mac è quasi identica all’app di Windows, con l’unica notevole differenza della rimozione del pulsante “Privacy” dal pannello di controllo principale. Tuttavia, non è stato sempre semplice individuare tutte le funzionalità. Ad esempio, programmi come TuneUp e Secure VPN sono nascosti nella parte inferiore del menu a tendina, mentre avrei preferito un accesso facile a tutte le funzionalità del pannello di controllo.

Sebbene eseguire una scansione antivirus con AVG sia molto semplice, sono rimasto deluso dal fatto che, una volta terminata la scansione, non abbia ricevuto informazioni più dettagliate. Alla fine di una scansione, AVG ti avviserà sulle potenziali minacce, ma questo è tutto. Se vuoi statistiche più dettagliate, devi cercare nei menu e trovare la funzione “Cronologia scansioni”. Qui scopri informazioni aggiuntive come il numero di file scansionati ed il tempo impiegato per completare la scansione. Anche se apprezzo il fatto che queste informazioni siano accessibili, avrei preferito che AVG le avesse elencate tutte alla fine di ogni scansione, invece di costringermi a cercarle in una scheda separata.

AVG ti dà accesso gratuito a strumenti di sicurezza utili, ma non fa nulla di utile a meno che non paghi per fare l’upgrade. Dopo aver controllato la presenza di virus e malware sul mio dispositivo, AVG mi ha segnalato una serie di “problemi avanzati”. Tuttavia, quando ho cliccato sul tasto “Risolvi tutto”, l’app mi ha informato che avrebbe potuto risolvere queste minacce solo se avessi fatto l’upgrade per un piano a pagamento. I tentativi di upsell si possono trovare in tutta l’app – ne è un esempio il “regalo di benvenuto” che si rivela essere solo uno sconto sul piano di Internet Security.

Sebbene possa apprezzare il fatto che AVG abbia bisogno che alcuni dei suoi utenti paghino per il servizio, penso che ci sia un modo migliore per farlo. Dopo solo un paio di giorni di utilizzo di AVG, i tentativi di upsell hanno cominciato a sembrare degli spam. Molti utenti si accontenteranno delle funzionalità incluse nella versione gratuita e non avranno bisogno di promemoria costanti per fare l’upgrade.

App mobili perAndroid ed iOS — Comprende funzionalità personalizzate per ogni dispositivo

AVG offre una protezione completa per i dispositivi Android ed iOS. L’esperienza è simile al desktop, ma include una serie di funzionalità personalizzate per i dispositivi Android ed iOS. Ciò comprende:

• Aumento della Ram: Chiude automaticamente le app in background per aumentare le prestazioni del sistema.
• Pulizia dei file spazzatura: Analizza la memoria del tuo dispositivo per eliminare i file inutilizzati e non necessari
• Scansione del Wi-Fi: Controlla la tua connessione Wi-Fi per problemi e minacce.

Sono rimasto colpito dalla velocità con cui AVG esegue le scansioni sui dispositivi mobili. Sul mio telefono Android ha impiegato meno di un minuto per eseguire la scansione del dispositivo.

Purtroppo, ho trovato il layout un po’ difficile da navigare e non sono nemmeno riuscito ad accedere al mio account. L’app mobile di AVG viene scaricata come versione gratuita per impostazione predefinita, pertanto, se ti sei abbonato ad un piano premium, dovrai inserire il nome utente e la password. Mi ci è voluto più tempo del previsto per trovare il pulsante di accesso, ma alla fine l’ho scovato in un menu a tendina dopo che AVG mi ha chiesto di aggiornare il mio account.

Come utilizzare AVG Antivirus su Windows

Live chat 24 su 24, 7 giorni su 7 — Tempi di risposta rapidi, ma personale di supporto insistente

La live chat di AVG è il modo migliore per contattare l’assistenza clienti, ma non è facile accedere a questa funzione. Prima che ti venga presentata la possibilità di parlare con un agente dell’assistenza clienti, devi cercare la tua domanda nelle FAQ e nei forum. Tuttavia, sono più che soddisfatto del servizio di live chat. Ci sono voluti solo pochi secondi per collegarmi con un rappresentante dell’assistenza clienti gentile e disponibile. Come bonus, puoi anche contattare il loro supporto clienti in italiano.

Purtroppo, ero un po’ infastidito dal costante tentativo di upselling per un piano a pagamento. AVG è sicuramente uno dei servizi di live chat più insistente che abbia mai visto. Ma sceglierei invece TotalAV, perché offre diverse opzioni di supporto in italiano nativo per tutti gli utenti senza costi aggiuntivi.

Forum online — Risorsa preziosa in una brutta interfaccia

AVG ha un ottimo forum online che copre quasi tutti gli argomenti. Ho apprezzato il fatto che il forum sia ben organizzato e facilmente accessibile dalla barra laterale dell’app. Se non hai tempo (o pazienza!), è un’opzione utile per entrare in una live chat.

AVG viene regolarmente indicato come uno dei migliori programmi antivirus premium gratuiti presenti sul mercato. Tuttavia, questa reputazione ha subito un duro colpo quando si è scoperto che la sua società madre, Avast, ha venduto milioni di dati privati degli utenti. Sebbene AVG sia ancora un antivirus decisamente all’altezza, non mi fiderei di lui per la protezione dei i tuoi dati.

Norton 360 propone funzionalità simili e prestazioni finanche migliori ad un prezzo analogo a quello delle suite Internet Security ed Ultimate di AVG. Non solo puoi provare Norton gratuitamente per 60 giorni con la sua garanzia di rimborso, ma l’azienda non venderà i tuoi dati ad aziende come Google e Microsoft.

AVG Antivirus Free — Protezione di base gratuita

Il livello gratuito di AVG è un efficace pacchetto antivirus che analizza i problemi delle prestazioni ed applica automaticamente gli aggiornamenti di sicurezza in tempo reale. Oltre alle scansioni antivirus, AVG AntiVirus Free include:

• File Shield: Esegue la scansione di qualsiasi file aggiunto o aperto sul PC
• Behavior Shield: Ti avvisa del comportamento delle app dannose
• Protezione dai ransomware: Protegge le cartelle dagli attacchi ransomware
• Network Inspector: Esegue la scansione per individuare i punti deboli della tua rete
• Network Inspector: Esegue la scansione per individuare i punti deboli della tua rete
• Email Shield: Blocca gli allegati di posta elettronica sospetti

AVG Internet Security — Il piano premium non dispone di funzionalità principali

Internet Security ti dà accesso a tutte le funzionalità di AntiVirus Free, oltre ad un firewall migliorato e alla protezione della password e della webcam. Sarai anche protetto dall’accesso remoto indesiderato, dall’assunzione del controllo sul DNS da parte degli hacker e dall’accesso non autorizzato a qualsiasi file sensibile.

Un abbonamento ad Internet Security ti dà anche accesso ad AVG AntiVirus Pro su Android (la versione iOS è simile, ma ha meno funzionalità a causa delle dichiarazioni di AVG secondo cui i dispositivi iOS non prendono virus). Le app per i dispositivi mobili offrono funzionalità simili alla versione desktop, ma con alcune rilevanti funzionalità antifurto per proteggere il tuo dispositivo in caso di furto.

Sebbene AVG Internet Security offra un buon rapporto qualità-prezzo, circolano opzioni AV migliori. Nei miei test ho scoperto che Norton comprende molte delle stesse funzionalità ed un servizio VPN aggiuntivo ad un prezzo simile.

AVG Ultimate — Molte caratteristiche, ma non vale il costo aggiuntivo

Come suggerisce il nome, AVG Ultimate offre un numero impressionante di funzionalità ed il prezzo lo dimostra. Otterrai tutte le funzionalità dei livelli precedenti, oltre ad AVG TuneUp ed AVG Secure VPN. Sebbene entrambi questi prodotti siano utili, non credo che giustifichino il costo di quasi il doppio del pacchetto Internet Security.

Garanzia di rimborso di 30 giorni — La live chat elabora i rimborsi rapidamente

AVG offre una garanzia di rimborso di 30 giorni nei i suoi piani Internet Security ed Ultimate. Ciò ti consente di provare le funzionalità premium senza rischi, per vedere se vale la pena pagare per AVG. Sebbene tu possa ottenere il rimborso per qualsiasi motivo entro il termine di 30 giorni, ho trovato un po’ frustrante il processo di recupero del denaro.

Ho inviato una richiesta di rimborso tramite il modulo sul sito web di AVG e ho aspettato 3 giorni, ma non ho ricevuto risposta. Non volevo aspettare oltre, quindi ho chiesto il rimborso tramite la live chat attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sono rimasto molto colpito dalla qualità del servizio ricevuto, poiché il rappresentante dell’assistenza clienti ha elaborato immediatamente il mio rimborso. Ci sono voluti solo 2 giorni per l’accredito del denaro sul mio conto bancario.

Purtroppo, il modulo di richiesta del rimborso è praticamente inutile, in quanto, se sei vicino al limite dei 30 giorni, potresti non ricevere una risposta in tempo. Ti suggerisco di parlare direttamente con l’assistenza clienti tramite live chat, in quanto ciò ti garantisce di ricevere il rimborso per tempo.

Posso affermare con sicurezza che AVG offre un pacchetto di sicurezza completo. La versione gratuita propone soprattutto uno straordinario livello di sicurezza contro virus e malware. Tuttavia, non posso consigliare AVG a causa del suo recente scandalo sui dati: semplicemente non vale la pena mettere a rischio i tuoi dati privati per il suo software antivirus.

Consiglio di fidarti di un’azienda di antivirus collaudata come Norton. La sua politica sulla privacy afferma chiaramente che Norton non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terzi. Meglio ancora, ha ottenuto risultati migliori di AVG nei test di protezione da malware e di protezione in tempo reale. Inoltre, comprende anche funzionalità premium come il backup su cloud, la VPN ed il password manager in tutti i suoi piani tariffari

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FAQ: AVG Antivirus

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Scritto da: Luca RF

Lucca lavora come autore freelance per WizCase. È specializzato in VPN, gaming e criptovalute. È da tempo appassionato di sicurezza informatica e monitoraggio digitale, e la sua passione per privacy e sicurezza online va a braccetto con il suo lavoro. Con test regolari e utilizzo personale degli ultimi software all’avanguardia per la sicurezza software, riesce a mantenersi aggiornato sui frequenti sviluppi del settore. Lucca ha lavorato nel settore del marketing digitale per oltre 7 anni, e continua a lavora da freelance per vari clienti mentre lavora per WizCase, occupandosi di creazione di contenuti, costruzione e ottimizzazione di siti web, e altro ancora. Quando non lavora, ama giocare a basketball, fare escursioni, videogiocare e viaggiare.