La Startup Francese Alan Lancia un Assistente IA per i suoi Clienti

Alan, la startup francese specializzata in assicurazioni sanitarie, ha annunciato questa mattina diversi aggiornamenti di prodotto durante una conferenza, tra cui un nuovo assistente IA chiamato Mo.

Secondo TechCrunch, Alan sta utilizzando tecnologie avanzate per i suoi servizi per andare oltre la copertura assicurativa, come una funzionalità che permette ai clienti di fare una domanda a un medico e ottenere una risposta in circa 15 minuti, e ora l’azienda sta sfruttando il boom dell’IA—comprendendo i rischi nell’industria sanitaria.

“Mo riformula la mia domanda, si presenta e chiede se voglio iniziare con Mo o se preferisco parlare con un medico,” ha detto Antoine Lizée, responsabile AI di Alan. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere e Alan ha spiegato che i medici avrebbero comunque esaminato il contenuto fornito dall’AI in pochi minuti. I professionisti della salute saranno in grado di correggere o includere ulteriori consigli, e i pazienti riceveranno un feedback in risposta alle loro domande.

La startup sta permettendo a Mo di raggiungere i suoi 680.000 utenti e apporterà miglioramenti in base alle interazioni e all’esperienza dell’utente.

“Questo è solo l’inizio. La nostra visione per Mo va oltre. La nostra visione è fare di Mo un compagno per la salute che capisce il tuo contesto e la tua storia di salute,” ha detto Lizée.

Durante la conferenza, Alan ha anche rivelato nuove funzionalità come un negozio online con vari prodotti, come integratori e articoli per neonati, e una funzione di gamification per combattere uno stile di vita sedentario, Alan Walk, per tracciare i passi e sbloccare bacche (gettoni di gioco) per i premi.

Alan è uno dei più importanti unicorni francesi nel settore sanitario. La startup ha di recente raccolto 173 milioni di euro e raggiunto una valutazione di 4,5 miliardi di dollari.