Uber lancerà un assistente IA alimentato da OpenAI per gli autisti

Uber ha annunciato questo martedì che lancerà un nuovo assistente AI in alleanza con OpenAI durante l’evento Go-Get Zero di Uber a Londra. Il nuovo chatbot, alimentato da GPT-4o, aiuterà i conducenti a rispondere alle domande sui veicoli elettrici (EV) e assisterà nella transizione come parte dell’obiettivo dell’azienda di diventare una piattaforma a zero emissioni entro il 2040.

“Passare all’elettrico è una decisione importante e i conducenti hanno molte domande”, afferma il documento condiviso dall’azienda. “Ecco perché stiamo annunciando un Assistente AI nell’app per i conducenti – alimentato da GPT-4o di OpenAI- per aiutare i conducenti a ottenere risposte a ogni domanda sugli EV sotto il sole.”

Il nuovo assistente AI fornirà informazioni pertinenti e personalizzate, nonché orientamenti, tenendo conto della città del conducente e delle opzioni di incentivo disponibili per loro.

“I conducenti Uber stanno adottando le EV cinque volte più velocemente rispetto al conducente medio negli Stati Uniti, Canada e Europa. A Londra, quasi il 30% di tutti i chilometri percorsi su Uber sono ora elettrici,” ha detto Dara Khosrowshahi, CEO di Uber, nell’annuncio.

Uber permetterà anche ai conducenti di mettersi in contatto con autisti esperti di veicoli elettrici (EV), per fungere da mentori attraverso un nuovo programma. “Stiamo lanciando un programma di mentorato EV per mettere in contatto gli autisti esperti di EV con autisti che sono curiosi degli EV, permettendo loro di condividere le loro esperienze e rispondere alle loro domande”, ha aggiunto Khosrowshahi.

Durante la conferenza, l’azienda ha riconosciuto le sfide che l’industria e i conducenti devono affrontare quando si tratta di passare agli EV e vuole diventare un “catalizzatore” nel settore.

Uber ha anche stretto partnership con altre aziende come Waymo per lanciare i robotaxi ad Atlanta e Austin, e Wayve per accelerare lo sviluppo di taxi autoguidati.