Nuovo Rapporto Rivela un Ampio Controllo degli Spettatori nella Televisione in Streaming

Un nuovo rapporto del Centro per la Democrazia Digitale (CDD) rivela che l’industria dello streaming Connected TV (CTV) negli Stati Uniti ha istituito un vasto sistema di sorveglianza che trasforma le televisioni in sofisticati dispositivi di monitoraggio.

Il rapporto, intitolato Come la TV ci Osserva: la Sorveglianza Commerciale nell’Era dello Streaming, dettaglia come le aziende di CTV raccolgano estesi dati degli spettatori per fornire pubblicità mirate, spesso senza il corretto consenso del consumatore.

Il rapporto CDD evidenzia tendenze allarmanti nelle operazioni di CTV, mostrando che importanti piattaforme di streaming, produttori di dispositivi e broker di dati stanno creando profili digitali completi sugli spettatori. Questi dati includono informazioni sull’identità, abitudini di visione, comportamenti di acquisto e una miriade di altre attività online e offline.

Canali di streaming televisivo gratuiti supportati da pubblicità (FAST), come Tubi e Pluto TV, sono particolarmente evidenziati come attori chiave nella monetizzazione dei dati degli spettatori attraverso tecniche di marketing avanzate.

Giganti del settore come Comcast, Disney, Amazon e Roku hanno implementato tecnologie pubblicitarie all’avanguardia in grado di consegnare gli annunci alle famiglie in pochi millisecondi.

Questi metodi includono l’inserimento virtuale del prodotto e l’uso di intelligenza artificiale generativa per produrre annunci pubblicitari personalizzati in base alle preferenze individuali.

Il rapporto sottolinea che i meccanismi di sorveglianza sono integrati direttamente nelle smart TV, con il Riconoscimento Automatico dei Contenuti (ACR) e altri software di monitoraggio che catturano dati molto dettagliati sugli spettatori.

“La trasformazione della televisione nell’era digitale è avvenuta negli ultimi anni in gran parte sotto il radar dei responsabili delle politiche e del pubblico, anche se le preoccupazioni riguardanti la privacy su internet e i social media hanno ricevuto un’ampia copertura mediatica,” spiega il rapporto.

“L’industria statunitense dello streaming CTV ha deliberatamente incorporato molte delle pratiche di marketing basate sulla sorveglianza dei dati che da tempo minano la privacy e la protezione del consumatore nel ‘vecchio’ mondo online dei social media, dei motori di ricerca, dei telefoni cellulari e dei servizi video come YouTube.”

“CTV è diventato un incubo per la privacy degli spettatori”, ha spiegato il co-autore del rapporto Jeff Chester, che è il direttore esecutivo del CDD.

“È ora un asset fondamentale per l’ampio sistema di sorveglianza digitale che modella la maggior parte delle nostre esperienze online. Non solo la CTV opera in modi che sono ingiusti per i consumatori, ma sta anche mettendo loro e le loro famiglie a rischio poiché raccoglie e utilizza dati sensibili riguardanti la salute, i bambini, la razza e gli interessi politici,” ha sottolineato Chester.

“È urgentemente necessaria una regolamentazione per proteggere il pubblico da pratiche di raccolta e di marketing dei dati in costante espansione e ingiuste,” ha aggiunto, “così come per garantire un mercato competitivo, diversificato ed equo per i programmatori.”

Poiché ci si aspetta che le pubblicità politiche si moltiplichino quest’anno elettorale, il CDD avverte che queste pratiche di sorveglianza potrebbero permettere campagne politiche personalizzate e segrete che esasperano la polarizzazione negli Stati Uniti. Chester sottolinea l’urgente necessità di un’azione normativa per proteggere la privacy dei consumatori e garantire un mercato equo.

Il CDD sta esortando la Federal Trade Commission (FTC), la Federal Communications Commission (FCC) e i regolatori californiani a indagare su queste pratiche e a implementare regolamenti robusti. Gli autori del rapporto chiedono un quadro politico che dia priorità ai diritti dei consumatori, promuova l’impegno civico e favorisca un’espressione creativa diversificata all’interno dell’industria televisiva.

Alla luce di queste rivelazioni, Chester e la Dr.ssa Kathryn C. Montgomery, coautrice del rapporto, sottolineano che i responsabili delle politiche devono affrontare queste questioni per garantire che le tecnologie digitali rispettino i valori democratici e proteggano i cittadini da una sorveglianza invasiva.

Il CDD sta adottando misure per portare queste preoccupazioni in primo piano, inviando lettere agli organismi di regolamentazione chiave, sottolineando la necessità di un’azione immediata in un’epoca in cui la privacy e la protezione dei consumatori sono sempre più a rischio.