Recensioni di VPN Master e opinioni degli esperti - novembre 2019

Che cosa guardiamo?

Una panoramica di VPN Master

Questa azienda con sede negli Stati Uniti promette di offrire le più alte velocità nel settore con una sicurezza di tipo militare. Promette anche di sbloccare qualsiasi sito, il che suona bene se si riesce a far funzionare la VPN.
La VPN offre eccellenti livelli di sicurezza con crittografia a 128 bit e il miglior servizio clienti che abbiamo riscontrato, almeno in termini di accessibilità e tempi di risposta. L’assistenza clienti può essere raggiunta tramite e-mail, tramite un sistema di ticket, telefonicamente (numero verde degli Stati Uniti) e tramite live chat.
Le caratteristiche di VPNMaster includono larghezza di banda illimitata, tre diversi pacchetti di abbonamento, server in 14 paesi, garanzia di rimborso in 24 ore, un’opzione OpenVPN e assistenza clienti dal vivo 24/7. Tuttavia, la Live Chat non è sempre disponibile sul sito web.
VPNMaster può essere utilizzata su Windows, Android, Mac, iOS e Linux, ma è necessario installarla manualmente, quindi non è una buona opzione per coloro che non sono esperti di tecnologia. Potresti anche avere problemi di connessione tramite PPTP.
VPNMaster richiede molte conoscenze sulle VPN, dato che devi configurarla tu stesso. Se da un lato fornisce una buona sicurezza e crittografia, ci sono altre VPN che sono più facili da usare e offrono di più.

Pro

  • Forte crittografia
  • Servizio clienti 24/7
  • Velocità buone su OpenVPN

Contro

  • Richiede un’installazione manuale
  • Offre una garanzia di rimborso solo entro 24 ore
  • Difficoltà di connessione durante il test

Importante da sapere

2005
1
1 giorni garantiti

Dettagli di contatto

www.vpnmaster.com

Velocità7.1

La connessione OpenVPN è molto veloce e fornisce una velocità sufficiente per lo streaming, la navigazione e il download senza differenze evidenti di velocità.

Perché la maggior parte dei test di velocità sono inutili e come testiamo correttamente le velocità delle VPN

Esistono molte variabili che influenzano la velocità di una VPN, il che rende inutili un sacco di test di velocità. Dal momento che una VPN codifica i dati, di solito ci vuole un po’ più tempo per trasferire i dati avanti e indietro, il che potrebbe rallentare la connessione. Ma se il fornitore di servizi internet (ISP) rallenta deliberatamente la connessione (fenomeno noto anche come throttling), una VPN potrebbe effettivamente aumentare la velocità di internet. Anche l’aggiunta di nuovi server alla rete potrebbe influire sulle velocità. I risultati dei test possono anche variare a seconda della tua posizione, quindi potresti riscontrare velocità diverse dalle nostre. I nostri test di velocità sono un punto di riferimento affidabile perché testiamo la velocità di una VPN in numerose località per offrirti una media. Ciò la rende più facilmente confrontabile per tutti gli utenti.

Servers7.1

VPNMaster ha 28 server in 14 paesi

Località dei server

Austria
Canada
Francia
Germania
Islanda
Nuova Zelanda
Polonia
Regno Unito
Romania
Russia
Spagna
Svezia
Svizzera
stati Uniti

Esperienza utente8.4

VPNMaster afferma di offrire le velocità più elevate, l’anonimato completo e la possibilità di sbloccare qualsiasi sito con una configurazione istantanea. Sfortunatamente, settare la VPN e configurarla è molto più difficile di quanto vorremmo. Abbiamo testato VPNMaster su Windows 10 e i risultati non sono stati positivi.
Il nostro primo tentativo di installazione non ha avuto successo, sebbene la guida sia stata seguita alla lettera. Un meraviglioso rappresentante del servizio clienti ci ha fornito istruzioni specifiche passo dopo passo per Windows 10, ma non ha avuto successo nella configurazione della VPN. L’intero processo è stato ripetuto nuovamente una volta disattivato il firewall e il software antivirus. Ancora una volta, nessuna connessione.
Diversi messaggi al supporto clienti (tramite il sistema di ticket) in seguito e il consiglio che ci è stato dato era quello di provare OpenVPN. Siamo riusciti a ottenere una connessione tramite OpenVPN, ma non siamo stati in grado di scegliere o cambiare server, o anche di vedere dove questo poteva essere raggiunto. Diversi messaggi al servizio clienti più tardi e ancora non ne sapevamo di più.
Le nostre preoccupazioni sono state formulate di nuovo e le istruzioni per la connessione PPTP ci sono state inviate in con foto passo dopo passo, ma ancora senza fortuna.
Quello che possiamo dire è che la connessione che ottenevamo tramite un server polacco era stabile, le velocità erano eccezionali, ma non eravamo in grado di sbloccare alcun contenuto con limitazioni geografiche da questo server. Questa potrebbe essere la più grande VPN di sempre, ma la mancanza di connessione rende impossibile affermarlo.

Assistenza8.4

In termini di velocità di risposta e volontà di risolvere il problema, il servizio clienti di VPNMaster è eccellente. Le risposte tramite Live Messenger sono arrivate dopo pochi secondi, e quelle del sistema dei ticket generalmente impiegano poche ore.
La pagina delle Domande frequenti (FAQ) è molto limitata e non c’è una community o un’assistenza tramite forum. La pagina FAQ a volte scompare e viene mostrato un messaggio in cui si dice che la pagina non è più disponibile. Sebbene la cancellazione dei cookie e della cache risolve il problema, è assolutamente frustrante farlo ogni volta.

Perché è importante l'assistenza?

Anche se molti pensano che una buona assistenza è necessaria solo per l’installazione di una VPN, ci sono molte altre circostanze in cui potresti aver bisogno dell’assistenza clienti. Il collegamento a un server specifico, la modifica del protocollo di sicurezza e la configurazione della VPN sul router, sono tutte situazioni in cui fa comodo l’assistenza. Controlliamo ogni VPN per vedere se l’assistenza è disponibile a tutte le ore (anche di notte), la velocità con cui rispondono e se rispondono alle nostre richieste.

Prezzi7.8

VPNMaster offre tre livelli di abbonamento che differiscono solo nella durata dello stesso, ossia mensile, trimestrale e annuale. I prezzi per il servizio sono ragionevoli e un abbonamento annuale può essere acquistato per meno di $4 al mese.
Come modalità di pagamento, VPNMaster accetta carte di credito e debito, PayPal e Discover Network.
La cancellazione deve essere richiesta attraverso il servizio di fatturazione di VPNMaster. Le cancellazioni devono essere richieste entro 24 ore per i rimborsi totali da fornire. Se paghi tramite PayPal allora durante la registrazione verrà impostato un pagamento automatico. È una buona idea cancellarlo direttamente tramite PayPal dopo aver completato la procedura di cancellazione. Per ulteriori modalità di pagamento, controlla con il tuo provider dei pagamenti.

VPN Master offre i seguenti piani tariffari

Confronta con le alternative

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VPN Master
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